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Surface Pro 4:Surface Pro 4ポストアニバーサリーアップデート音が出ない

red_213 解決済 最終更新日:2020-08-29 16:16

先日、この問題に対処しているように見えるスレッドを見つけましたが、それを見つけることができなくなったため、新たに投稿しています.冗長になる可能性があることをお詫びします.Windows 10のアニバーサリーアップデート以降、SP 4のサウンドが機能していません.システムなし
サウンド、グルーヴで音楽を再生できない、YouTubeビデオが機能しない、サウンドコンポーネントを含むアプリが機能しないようです.関連している可能性があります.アクションセンターから通知を受け取り(通常はシステムサウンドが付随します)、試して却下すると、
フリーズします.

これらの問題は再起動によって解決されるようです.これは良いことですが、満足のいく解決策ではありません.診断しようとするとトラブルシューティングがハングするようです.オーディオ用のデバイスドライバーが最新のようです.私は以前に復元するために数回試しました
ポイント(記念日前)をポイントし、記念日アップデートを再インストールしますが、同じ結果になります.

これ以上の提案は大歓迎です!

ありがとうございます.

返信リスト(回答:10)

1 #
Anonymous

Hello Red_213.

私たちは助けるためにここにいます.

あなたのサーフェスプロ4オーディオの問題を解決するには、指示を読んでフォローしてください "Pranavmishra5582"の
.このリンクをクリックしてください. No-Sound-Sound-To-Windows-10-Technical... .

あなたが米国にいるなら、あなたの地域の最寄りの店を訪問することもお勧めします4.

2 #
m4mike

私はまったく同じ問題を持っています....Win10周年の更新後、完全なシャットダウンからそれをオンにするときに音がない.再起動時は大丈夫です....surfaceサポートで3時間後、彼らは私にSurface Pro 4をリセットするように勧めました...私はそれをしました
すべてを再インストールして同じ問題を再インストールして、Microsoft Storeにアクセスし、新しいサーフェスPRO 4-I7-16GB-512GB ,7~8時間すべてのインストール....記念日の更新は約2日後に現れました.それをインストールした後、私は
同じ問題を持っています...Microsoft

の「旗艦」を非常にイライラする

red_213--あなたはあなたの仕事をするのを手に入れましたか?どうやって?モデレータは、2015年のオリジナルのWin 10プレビューに戻る非常に古いリンクを指しています

事前感あり

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3 #
red

こんにちはm3mike

そのため、私は上記でMichael Tesによって参照された方法のいくつかをテストしてきましたが、私の問題がまだ解決されているかどうかはわかりません.理由は、私の結果が少し矛盾しているためです.先週私はこれを試しました(上のリンクからコピー/貼り付け):

オーディオドライバをアンインストールします.デバイスマネージャを開きます.
オーディオドライバーを右クリック(またはタップアンドホールド)して、 アンインストール.デバイスを再起動すると、Windowsがドライバの再インストールを試みます.

数日間は機能するように見えましたが、何らかの理由で問題が再発しました.私もこれを試しました:

  1. Windowsキー+ Xを押して[]を選択します
    デバイスマネージャ
    .
  2. サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラのドライバを検索します そしてそれを拡張します.

  3. サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラのドライバを右クリックします 次に、[アンインストール]を選択します.

  4. コンピュータを再起動しないでください.

次に、製造元のWebサイトにアクセスし、そこからオーディオドライバーをダウンロードします.

問題は解決しませんでしたが、操作は完了しました.

今朝、私はこの方法を試しました:

デバイスマネージャーを開き、オーディオドライバーを右クリック(または押し続けます) >ドライバソフトウェアを更新します...>コンピュータを参照してドライバソフトウェアを検索します>コンピュータ上のデバイスドライバのリストから選択します
[高解像度オーディオデバイス]を選択します
[次へ]を選択します
インストール手順に従います.

これは今のところトリックを行っているようです.この修正が当てはまる場合は、更新し続けます.マシンを完全にシャットダウンして再起動できるようになるまで、私はそれを完全には信じません
サウンドが毎回正常に機能する数回(単に再起動するのではなく、ご存知のように「修正」しているようです)

update(数時間後):悲しいかな、私が恐れていたように、問題が再発しました.最も厄介な...

応答3# ->にスキップ
4 #
m4mike

迅速な対応ありがとうございますred_213....何の効果もないなんて残念なことです.Win 10周年のアップデート以降、この問題についてはそれほど多くのことは信じられません.Microsoftもこの問題を認識していません...すぐにアップデートがリリースされることを願っています
フラグシップを修正します!

機能するものがあれば、投稿してください...乾杯

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5 #
m4mike 2

私はこのスレッドを見つけました、そしてこれまでのところそれはトリックをします....また、シャットダウン後にサウンドがうまくいかないだけでなく、Windowsこんにちは...電源オプションの高速スタートアップボックスをオフにしないことが観察されています.Windows HelloとSoundの両方を修正しました....
Microsoft StoreでのExchangeを再インストールして再インストールして取得する何時間の何時間の無駄があるか、Windowsのアップデートはすぐにこれを修正しますが、この

を試してみてください.

Windows 10周年記念更新後の音はありません-surfaceブック

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6 #
red

M3mike、

それはかなりランダムに思えます!あなたの調査結果を共有してくれてありがとう.これは私のために仕事をしています...主に...最初の半分数回または私は私が停止して再起動したのですが、音が立っていました...その後、再度作業する前に一度失敗しました.
ShraG?

MSは実際にはアップデートをプッシュアウトしました(KB3176936).インストールしたら、クイックスタート設定をオンにしました(基本的に回避策を元に戻す)、マシンをシャットダウンし、バックアップし、音が機能しています.これを提案するようです
このアップデートは問題を解決しました...Hoyay?これが成り立つことを願っていて、これがあなたにとってもそうであることです.何かが変わったら私は再び投稿します.

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7 #
m4mike
新しい累積更新プログラム(KB3176934)と(KB3176934)と(KB3176934)は、わかっていないWindows hello問題のみを修正しました.そうではありません
高速スタートアップをオフに切り替えました.非常にイライラする....
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8 #
SteveG4
破損したプロファイルである可能性があります.新しいユーザーログインを作成し、高速起動を有効にして問題が解決するかどうかを確認します.
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9 #
m4mike
まだ1週間しか経っていません...真新しいSurface Pro 4 i7-16GB RAM-512GB HD...プロファイルが壊れているとは信じられませんが、試してみてください...昨日の後に他の誰かがこの問題を抱えているかどうか知りたいです更新
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10 #
SteveG4
質問?あなたがあなたのSP4を受け取った後、1706周年記録版はすでにインストールされていますか、それとも1706に更新しましたか?