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Surface Pro 4:Surface Pro 4の Windows 10 Proへのアップデート、version1607

djflyby 受付中 最終更新日:2020-08-29 15:47

アップデート後、起動時に複数のエラーが発生しました:Cortana、Skype、MP4が再生されない、YouTubeが再生されない、など.再起動し、「強制シャットダウンと再起動」は問題を修正しません、
しかし、「2ボタンのシャットダウンと再起動」はすべてを修正しますが、デバイスを起動するたびに使用する必要があります.助けてください.

Windows Update

見つかった問題

潜在的なWindows Updateデータベースエラーが検出されました

Windows Updateデータベースの破損の修復が完了しました

Windows Updateコンポーネントを修復する必要がある修正済み

Windows Updateコンポーネントの修復が完了しました

確認された潜在的な問題

デフォルトのWindows Updateデータの場所が変更された問題は存在しません

システムの日付と時刻が正しくない問題が存在しない

見つかった問題

<潜在的なWindows Updateデータベースエラーが検出されました

考えられる問題により、Windows Updateがシステムを維持できない場合があります

日付.

Windows Updateデータベースの破損の修復が完了しました

WUの問題を解決するための1つのトラブルシューティング手順は、削除して再ダウンロードすることです

コンピュータのアップデート.このステップを今すぐ試しますか?に応じて

ネットワーク構成により、ダウンロード費用が発生する場合があります.

DataStoreAndWULogFiles.zip

3.82MB

ファイル名:DataStoreAndWULogFiles.zip

1つ以上のWindows Updateコンポーネントが正しく構成されていません.

Windows Updateコンポーネントの修復が完了しました

Windows Updateコンポーネントを修復すると、一般的なWindowsが頻繁に解決されます

更新エラー.

確認された潜在的な問題

デフォルトのWindows Updateデータの場所が変更された問題は存在しません

Windows Updateがデータを保存する場所は変更されており、変更する必要があります

修復済み.

システムの日付と時刻が正しくない問題が存在しない

検出の詳細

ページ

返信リスト(回答:27)

1 #
BarbBow

それは醜いです.コマンドプロンプト(管理者)sfc/scannowが修正されない場合は、nuclearオプションを使用する必要があると思います.

これを言いたくないのは、データをバックアップしてリカバリイメージから完全に再イメージ化することです. https://www.Microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage-これで、最新の状態から1つ更新されます.その後、もう一度1607に更新してみてください.あなたが成功するまで、私はプログラムなどをインストールしません
1607を実行しています.

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2 #
Anonymous

起動に失敗するプログラムを含む、記念日の更新と同様の問題があります.SFC/SCANNOWはエラーを報告しません.私はWindows 10のセクションに投稿されました Windows-update-error-0x80070643... システムログとシステムサマリファイルへのリンクで.

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3 #
BarbBow

OneDriveのアップロードを見ました.14393.0上にあるように見え、14393.10に更新されていないように見えません(またはインストール中に更新されなかったのか(そして、1511から1607までのパス)パス、あるいはこれがInsiders PCのどちらであるかどうかわかりません.
8/2).

あなたがMCTからISOを手に入れたかどうか、そしてインストール中に更新をチェックすることが許可されていることを確認したことを確認しました.いずれにせよ、Winverを実行して確認できますか?

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4 #
Anonymous
WinVerはversion1607Build14393.10を報告します.自動Windows Updateを介して来ました.Insiderからではありません.
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5 #
BarbBow
テストとして、MSID、管理者権限を持つ新しいユーザーを作成して、同じ問題がありますか.
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6 #
djflyby

バーブ/ダッシュ:

ご協力いただきありがとうございます.遅れが返ってきて申し訳ありません.私はアイルランドを旅行していますが、時差とツーリングが問題です.同じ理由で、私はあなたが提案した核オプションを使用したくありません.一部のプログラムはディスク上にあります
サンタモニカで、それらにアクセスできるようになるのは来年です.また、私はユーザーだけの技術エキスパートではありません.

7月28日頃にシステムの自動更新が発生したときに問題が発生したことにも注意してください.更新が何であったかは不明ですが、version1607の更新では、その更新のすべての痕跡が消えたようです.8月3日頃、私の解決策
は、MicrosoftのWebサイトにアクセスして、version1607アップデートをダウンロードし、すべてが修正されることを期待していた.それが私が今いるところです.

他のリクエストについては、結果は次のとおりです:

Microsoft Windows [version10.0.14393]
(c)2016 Microsoft Corporation.All rights reserved.
C:\WINDOWS\system32>net user administrator/active:yes
コマンドが正常に完了しました.C:\WINDOWS\system32>SFC/scannow
システムScanを開始します.このプロセスにはしばらく時間がかかります.
システムScanの検証フェーズの開始.
検証は100%完了しました.
Windowsリソース保護は整合性違反を検出しませんでした.
C:\WINDOWS\system32>Winver
C:\WINDOWS\system32>

ここで、Windows 10、version1607、(OSBuild14393.10)@ 2016 Micosoftと表示されたボックス......

Windows 10Proオペレーティングシステム...........

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13 #
BarbBow
管理者権限を持つ新しいMSID/ユーザーアカウントを作成して、あるかどうかを確認できますか
問題にログオフして新しいものに問題がある場合アカウントを作成します

オンライン最初に追加してから追加します(家族アカウントとしてではありません).その後、再起動してログを記録します
新しいアカウントに.私はあなたの問題が新鮮なスタートを必要とするかもしれないと思いますが、
これを試してみましょう.
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14 #
Anonymous

喜びはありません.クリーンインストールを行う必要があります.

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15 #
djflyby

BARB:これは複雑で私にとって時間がかかる時間がかかります.Windows 10設定の回復をお勧めします.私に
do).私の質問は、私のような初心者にとって簡単で時間がかかる可能性があるこれらの選択肢のいずれかですか?

そうでない場合は、2分間余分な2分間を継続して、LAに戻るまで2つのボタン起動でsurfaceを始動させています.その時点で、私はデバイスをMicrosoft Storeに連れて行き、修理または交換を依頼します.

これについてどう思いますか? DJ

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16 #
BarbBow
LAに戻るまで待つことができて、店に行くことができるなら、それは最良の選択肢のように思えます.
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7 #
Anonymous
新しい管理ユーザーを作成しました.結果は同じでした-更新が失敗し、プログラムが起動しません.
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8 #
BarbBow
あなたはMCTからISOを手に入れることができ、そしてプレイス修理アップグレードを試してみてください.
応答8# ->にスキップ
9 #
Anonymous
修理はできません.インストールプログラムは、Windowsがサポートされていないディレクトリにインストールされていると言います.WindowsがC:\Windowsにインストールされているため、混乱しています.核オプションを使用すると、再インストールと再構成に3~4日かかります
すべて.やりたくない!
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10 #
BarbBow
ISOとRUFUSを使用して起動可能なUSBを作成してから起動した場合は、そのメッセージが表示されますか.
応答10# ->にスキップ
11 #
Anonymous

USBから起動することで14393.0にアップグレードを行うことができました.Windows Updateは14393.10をインストールしました.Windows Updateのその時点から失敗しました.あなたは私が試すことができる14393.10 ISOへのリンクを持っていますか?

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12 #
BarbBow
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10/ -ページをスクロールします -ISOの作成に関する情報はあります.起動可能である必要があります.
>>あなたは私が試すことができる14393.10 ISOへのリンクを持っていますか?
17 #
djflyby

アップデートのインストール後(2回インストールに失敗し、3回目の試みにインストールできなかった)とKB890830(インストール前にインストールに失敗しました.)も注意してください.
Windows Update Troubleshooterこれらのアップデートがインストールされた後に問題が見つかりません.Build14393.51を実行しています.私が投稿した他のすべてのコメントはまだ関連性があり、見つけたいです
解決策.

再び問題:起動時に複数の障害があります.Cortana、Skype、MP4は再生されない、YouTubeは再生されません.-ボタン
shutdownとrestart "はすべてを修正し、デバイスを起動するたびに使用する必要があります.

誰もの修正方法についての考えを持っていますか?

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18 #
BarbBow

このスレッドがあると私はそれがあなたに適用されるかどうかわからない

Windows 10は記念日の更新をインストールした後にフリーズすることがあります-更新されました8-31-16

あなたが旅行していることを知っています、そして残念ながら上記の状況ではないならば、私は唯一の解決策がこのスレッドの前者で議論された核であると思います.あなたが1607Buildをインストールする前にこれが始まったので、これが適用されることを望んでいません
あなた.

応答18# ->にスキップ
19 #
djflyby

BARB:

私の装置は凍結していません.問題はまさに私が説明したものです.また、2016年2月にこのSurface Pro 4とOffice 365を購入しました.Windows 10がインストールされています.私は不正なソフトウェアをインストールしていません、実際にはインストールしていない
問題が発生する前に追加のソフトウェアはいかなるソフトウェアでもあります.すべてのOSアップデートは、干渉なしにデバイスによって自動的にインストールされています.この問題を抱えている唯一のユーザーになることができますか?

私はDoSの日から、ハードドライバなしで5 "フロッピーディスクの日以来、Microsoftユーザーでした.古い時間ユーザーにとっていくつかの余分な努力はどうですか.毎回3分の余分な3分
起動は、6ヶ月の$ 3,300のデバイスの本当の痛みです.

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20 #
BarbBow

これらの失敗に関連するエントリがあるかどうかを確認するためにイベントビューアを見ましたか?

オーディオ/ビデオに関連しているように見え、Devmanでサウンドとビデオドライバをアンインストールして(ドライバを削除しない)と再起動して再起動しない場合は解決されません.次のステップはサポートに連絡することです.彼らはあなたに再画像を求めるでしょう.

サポートに連絡することができ、それらがリモートセッションを実行できるかどうかを尋ねることができます. https://www.microsoft.com/surface/ja-JP/support/Contact-us.

応答20# ->にスキップ
21 #
djflyby

BARB:

私はあなたを怒らせることを意味しませんでした、そして私はあなたの助けに感謝します.私は今度の問題があるので、私はあなたの最新のアドバイスを取ることができませんでした.

前述のようにログインしようとすると、顔の認識とPINログインが機能しなくなりました.今私はメッセージを入手します:このデバイスはセキュリティ上の理由からロックされています.デバイスを少なくとも2時間電源に接続してから、もう一度やり直してください.....

私はMicrosoftパスワードを使用することができましたが、2時間の顔の認識を待って、ピンが機能しません.

これを修正する方法は? DJ

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22 #
BarbBow
passWordでログインします.顔面RECを削除します.PINを削除します.その後、再起動ではなくシャットダウンします.電源を入れ、passWordでログオンします.PINを設定します.再起動.PINログオンが機能する場合は、顔の記録をセットアップします.再び.
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23 #
SteveG4
高速起動を無効にしてみることもできます.高速起動により、OSの一部がシャットダウン時に保存されるため、次の起動に渡すことができます.高速起動を無効にする方法に慣れていない場合は、スクリーンショットと追加情報を提供できます
詳細.
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24 #
djflyby

BARB:顔認識とPINログインを削除した後、シャットダウンしてから、ピンまたは顔の認識をリセットできませんでした.パスワードでログインできました.数日後の試みの後、私は接続された電源で走っているsurfaceを残しました
アプリを使用せずに10時間以上.それから私は顔の認識とPINログインを追加することができました.今、私は1つの例外で私の元の問題に戻っているようです.スタートアップと通常の失敗の後、私は再起動をすることができ、すべてが最も働くようです 時間の
.インターネットが接続されていないなどの奇妙な問題がある場合によっては、さまざまなアプリなどにログインする必要があります.

高速スタートアップを無効にすることについてどう思いますか?どうやってそれをしますか? DJ

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25 #
BarbBow
Windows 10S高速スタートアップモードの長所と短所 は良い書き込みをしています.あなたはそれを試すことができます、
vigstrome white v>
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26 #
djflyby

バーブ:

x64ベースシステム用のWindows 10version1607の累積的な更新(KB3194496)では、すべての問題が修正されたようです.Surface Pro 4が起動し、すべてが正常に機能します.

27 #
djflyby

x64ベースシステム用のWindows 10version1607の累積的な更新(KB3194496)では、すべての問題が修正されたようです.Surface Pro 4が起動し、すべてが正常に機能します.