Surface Pro(最新):7月のSurface Pro 3と新しいSurface Proの更新後の黒い画面

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2 #

Nicolas 2017-07-15 02:25

画面が空白の場合、explorer.exeを再起動しても効果はありません...

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3 #

Nicolas 2017-07-15 02:36

しかし今、私はsfcを実行するときにこれを持っています:

2017-07-14 19:11:51 Info CSI 0000B56D [SR] Microsoft-Windows-Microsoft-Data-Access-Components-(MDAC)のメンバーファイル[L:10] 'msadox.dll'を修復できません.-ado-ddl-security、version10.0.15063.138、アーチホスト= AMD64ゲスト= x86、NONSXS、PKT {L:8
B:31BF3856AD364J35}店ではハッシュミスマッチ

2017-07-14 19:11:51 Info CSI 0000B5B7 [SR] Microsoft-Windows-Microsoft-Data-Access-Components-(MDAC)のメンバーファイル[L:10] 'msadox.dll'を修復できません.-ado-ddl-security、version10.0.15063.138、アーチホスト= AMD64ゲスト= x86、NONSXS、PKT {L:8
B:31BF3856AD364J35}店ではハッシュミスマッチ

2017-07-14 19:11:51、Info CSI 0000B5B8 [SR]このコンポーネントは[L:80]によって参照されていました.

2017-07-14 19:11:51、Info CSI 0000B5BB [SR]が破損したファイル\?\C:\Program Files(x86)\Common Files\System\ADO\MSADOX.DLLを再発しませんでした.;ストア内のソースファイルも破損しています

2017-07-14 19:14:24 Info CSI 0000E4E7 [SR] Microsoft-Windows-Microsoft-Data-Access-Components-(MDAC)のメンバーファイル[L:10] 'msadox.dll'を修復できません.-ado-ddl-security、version10.0.15063.138、アーチホスト= AMD64ゲスト= x86、NONSXS、PKT {L:8
B:31BF3856AD364J35}店ではハッシュミスマッチ

2017-07-14 19:14:24 Info CSI 0000E4EA [SR] Microsoft-Windows-Microsoft-Data-Access-Components-(MDAC)のメンバーファイル[L:10] 'msadox.dll'を修復できません.-ado-ddl-security、version10.0.15063.138、アーチホスト= AMD64ゲスト= x86、NONSXS、PKT {L:8
B:31BF3856AD364J35}店ではハッシュミスマッチ

2017-07-14 19:14:24このコンポーネントは[L:80]によって参照されていた.

2017-07-14 19:14:24、情報CSI 0000E4EE [SR]が破損したファイル\?\?\c:¥Program Files(x86)¥Common Files¥System¥Ado¥msadox.dllを再投写できませんでした.;ストア内のソースファイルも破損しています

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10 #

RobertA 2017-07-15 20:55

Bjpは従いませんが、explorer.exeを再起動するためにナレーターを使用している可能性があると信じていました. それ以外の場合は、これについてあなたが何を見て何をしていたか(そして聞いたことがあるか)を知ることも役立ちます.この問題の症状の一般的な原因
には、フックが含まれている、または依存しているOSモジュールの更新によって互換性がなくなった、いくつかのシステム修正がインストールされています.次に、その問題の解決策は、アップデートをアンインストールし、システムをアンインストールすることです
変更、アップデートを再インストールしてから、システムの変更を再インストールしてみてください.その後問題が発生した場合は、それを解決するためにどこに行けばよいかが明確になります(つまり、システム変更のサポートサイト).

FYI

ロバート

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4 #

Nicolas 2017-07-15 07:55

まだ何もない

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6 #

Nicolas 2017-07-15 08:21

ありがとうございます.これはセカンドスクリーンの問題ではありません.ナレーターは機能します.ユーザーを切り替えても同じ結果になります.しかし、あなたの助けに感謝します.

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7 #

Nicolas 2017-07-15 18:08

誰も?

多分私はこのスレッドを別のセクションに投稿したはずですか?ここでの新しいものです:-(

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8 #

BarbBow 2017-07-15 20:01

2つの別々のデバイスでこの問題があることは非常に奇妙です.どんな
インターネットへの接続あなたは持っていますか(何かが起こっているのか疑問に思う
接続を含むバックグラウンドで-)
あなたはアメリカにいますか?もしそうなら、物理的な小売Microsoft Storeに移動できます.
その問題を見せる?
>>私は7月更新の問題に直面しています.再起動後、ログオン後に、画面は5~10分間黒のままであり、すべてが戻ってきます(ただし、コンピュータを再起動するたびに同じです).

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11 #

Nicolas 2017-07-16 06:20

はい、同時に、自動更新の直後に奇妙です.私のインターネット接続はWifi(ADSL)で、explorer.exe以外はすべて機能します...イベントビューアで検索を行ったところ、ログオン直後に "分散型com"アラートが見つかりました.セーフモードでも大丈夫
しかし、ほとんどすべてをアンインストールしても、問題はまだここにあります.また、デバイスは、Surface proの2つの異なるモデルであり、アップデート前はそれぞれ正常に機能していました.

米国ではなくフランスにいます.しかし、原因がわかっていれば、自分でこの問題を解決できます.クリーンインストール以外のことをたくさん試しました(すべてを再インストールしたくありません).

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18 #

BarbBow 2017-07-16 19:151

米国で、またはフランスでsurfaceを購入しましたか?
>私は米国にいないフランスにいます

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25 #

Nicolas 2017-07-16 22:40

フランス

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26 #

BarbBow 2017-07-16 23:45

DISMで修正したことを述べた別の返信を知っていて、「新しいアカウント、ローカルアカウントを作成すると、1秒以内にうまく機能します.問題はすでに構成されているMicrosoftアカウントに関係しています.」
それが再度発生する場合は、Microsoftアカウントをローカルアカウントに切り替えて、
まだ問題が発生するかどうかを確認します.そうでない場合は、Microsoftに戻します
アカウントを作成して、再び表示されるかどうかを確認してください.

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9 #

RobertA 2017-07-15 20:47

私はあなたがロック画面を通過してあなたが現在行っているものよりも速くログイン画面に入るのを助けることができるのであなたがナレーションを使うことを提案していました.私はあなたが回避策手続きの例として私の2番目の画面のみの経験を使っていました
を試すことができます. それで、あなたはナレーターを聞いたのを聞きましたか?

ログイン画面を待っている間に試すことができる他のものがあります.たとえば、そこに着くと、プロジェクトダイアログを使用することができます(たとえ2番目の画面が使用されない場合でも、使用しようとした場合でも)、どうなります(たとえば、何が起こりますか.
ナレーターを聞く)win-p、cursorupを押すと入力しますか? 実際に私はあなたがwin-p cursordownを使う準備ができている場合もあると思います.
最初の手順からの変更を参照してください.しかし、これは、それらが拡張ペアの二次モニタを見ていることをユーザーが発見するのに役立ちます.ここで、(おそらくファントム)プライマリは両方のものがある場所です.
ロック画面とログイン画面がレンダリングされます.その場合、彼らは拡張から二重化まで切り替えられ、したがって彼らが実際に一次にあるかどうかを見るべきものを見ることができるでしょう.いずれにせよ、スイッチINモードを使用する
プロジェクトダイアログにより、ビデオシステムが更新される可能性があります.

FYI

ロバート

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12 #

Nicolas 2017-07-16 06:35

ナレーターは私を助けてくれません(話しているだけで、黒い画面が残ります).問題は、ログオン後、PINコードが機能し、Windows helloが機能し、passWordが機能し、画面以外はすべて...

他にも、ログイン画面で待っている間に試すことができるものがあります.たとえば、そこに到達したら、プロジェクトダイアログを使用できます(使用する2番目の画面がない場合でも).
Win-P、CursorUp、Enterを押すとどうなりますか(例:youhearNarratorの発言). 実際には、いくつかの状況では、使用する準備もする必要があると思います
Win-P、CursorDown、最初の手順から変更がない場合はEnterを押します.ただし、これは多くの場合、ユーザーがセカンダリモニターを見ていることを発見するのに役立ちます
拡張ペアの場合.(おそらくファントム)プライマリは、ロック画面とログイン画面の両方ですべてがレンダリングされる場所です.次に、その場合、拡張から複製に切り替わるため、何をすべきかを確認できます.
彼らが実際にプライマリにいたかどうかを確認しています.いずれの場合でも、[プロジェクト]ダイアログを使用してモードを切り替えると、ビデオシステムが更新される可能性があります.

別の画面があります.試しましたが、両方の画面が真っ黒でした(重複モード).Win+ Pを使用して、2番目の画面が切断されるのを目にしましたが、Surfaceのメイン画面では何も表示されませんでした.関数は通常どおり機能しますが、
信号が空白(カーソルがある場合):拡張、複製、プライマリ、セカンダリ...新しいグラフィックカードドライバーは、Surfaceプロ(2つの異なるグラフィックカードを搭載した2つのSurfaces)であり、ドライバーが残っているため、インストールできません.ドライバーを削除した後も同じ:
Windowsは毎回同じドライバをダウンロードします.

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13 #

Nicolas 2017-07-16 07:40

新しいアカウント、ローカルアカウントを作成すると、1秒以内にうまく機能します.この問題は、すでに設定されているMicrosoftアカウントに関係しています...多分それは手がかりです.

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14 #

RobertA 2017-07-16 10:42

可能性があります.他の人たちは、彼らのセキュリティパッケージが要因になる可能性があると考えています.その場合、おそらく新しいアカウントを作成すると、何らかの初期化を行うときに初めて、いくつかの更新されたモジュールを使用してセキュリティパッケージの効果が得られます.
新しいアカウントで実行します.

HTH

ロバート

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15 #

RobertA 2017-07-16 10:53

これは、Intelのドライバー更新ユーティリティを試してみたことと、別のドライバーを試してみたことを思い出します.いずれにしても、私がドライバの更新を選択して、私のものを使用するように指示すると、そこには3つあります.当然、私は最新のものを選びましたが、多分知っている人は
代わりに古いものを試してみるべきです.いつかそのアイデアをテストすることを忘れないようにします.

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16 #

Nicolas 2017-07-16 11:40

多い手がかり:

ローカルアカウントに変更された後、Microsoftアカウントを使用して新しいユーザーを作成しました.この新しいユーザーアカウントは細かいですが...

1.管理者権限は管理者権限ではなく

2.Edge、Microsoft StoreおよびApplicationは(完全に)消えました.

3.Microsoft StoreとEdge(PowerShellコマンド)を復元しましたが、Microsoft Storeでマイアカウントに接続することは不可能です.効果がないボタンを押すと、ストアアプリを復元できませんでした.それは「Microsoft」です
アカウント「マイクロソフトから切断しましたか?他のすべてのユーザーと同様に作成できます.

とても変だ.私はこのような問題に遭遇したことがなく、windows 95からWindows OSを使用します.私は本当に新しくインストールをしたくない、私のApplicationをすべてインストールするのに多くの時間を費やしました(私のサーフェスプロは新しい)、それがよりよく機能するのはよくわかりません.

USBとメディア作成ツールと多分別のグラフィックカードドライバで修理ツールを試してみるが、Pessimist(SP3とSP2017は同じグラフィックカードを持っていません).

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17 #

RobertA 2017-07-16 13:06

UACがオフのように見えますか?

だから、あなたの症状の説明を考慮する別のセキュリティパッケージはありますか?

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20 #

Nicolas 2017-07-16 20:59

ファイルとアプリを保持するメディア作成ツールを使用してデバイス(SP3)の1つをほぼ修復し、作成者のアップデートがインストールされています...ほとんど

すべてが機能しているように見えましたが、Edgeで奇妙な問題が発生しました:

-非常に遅い、非常に遅い

-Edgeが.txtとして保存するため、ダウンロードしようとするすべてが失敗します.たとえば、MediaCreationTool.exeをダウンロードする場合、EdgeはそれをMediaCreationTool_exeと呼び、MediaCreationTool_exe.txtとして保存しようとすると、エラーが発生します.

-キャッシュと履歴をクリアできません

-PowerShellを使用して再インストールしましたが、問題はまだ解決していません.

com on dit enfrançais: "un pas en avant、deux pas enarrière"

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21 #

Nicolas 2017-07-16 21:29

私は再びdism restorehealthを使用しましたが、今回は機能しました...

環境変数に問題があったとOfficeから言われました.regeditで修正しました(ユーザー名が変更されたので、「cecil」が「Cécile」になった理由がわかりません).

さて、OKのようです.妻のSP3が機能し、最新の状態で画像を処理しています.

そして、今度はSP2017を試してみます(私は疲れて、今夜は寝ていません...)

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23 #

RobertA 2017-07-16 22:20

そのための回避策を考案することができます.最初に試す最も簡単なことは、Edgeの代わりにIEを使用することです.次に、少なくともキャッシュを制御します.

更新を取得するときにHyper-Vを有効にすると、動作が遅くなる可能性があります.解決策は、更新をアンインストールし、Hyper-Vをアンインストールしてから、Hyper-Vが存在しない状態で更新を取得することです.それ以外の場合は、干渉が存在するかのように見えます.
気付いていない場合.

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24 #

Nicolas 2017-07-16 22:35

ハイパーVはありません.キャッシュキャッシュと履歴を削除するためにIEを試したわけではありませんが、IE、Chrome、Firefoxは機能していました.

しかし、今ではすべてが順調で、私のSP2017も同様です.

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27 #

RobertA 2017-07-17 00:40

ああ.そのため、ダウンロードは問題ではありませんでした.IE回避策はそれを助けないでしょう.Edgeには独自のキャッシュがあります.Edgeでクリアするという問題が正確に症状は何でしたか?必要ならば、私はあなたが理解することができることを想像しています
実際の場所で、その後、Edgeが閉じて、GUIを閉じてそこにすべてを削除します.Prochonは、それをするため、そしてその理由が機能していなかった理由を考え出すために役立つかもしれません.

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28 #

Nicolas 2017-07-17 01:04

症状は赤で「クリアできません」のようなものでした.スクリーンキャプチャがなく、現在動作しています.どうすれば別の方法でこれを修正できたのかわかりませんが、dismメソッドでうまくいきました.

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19 #

BarbBow 2017-07-16 19:20

あなたは第三者のAV/ファイアウォールなどを使っていますか?

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22 #

Nicolas 2017-07-16 21:31

いいえ、まったくありません.これは、更新ファイルの巨大な不規則なバグです.今回、Microsoftはアップデートを失敗しました.新しいSurface pro 2017(Microsoftのもの)とWindows 10のアップデート(Microsoftのものも)には互換性がありませんでした.すごい！