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Surface Pro 3:bsod out of nowhere surface pro 3

sarafre 受付中 最終更新日:2020-08-29 15:16

これがいつ始まったのかは完全にはわかりません.おそらく2月の終わりか3月の初めのどこかで、あまり考えていませんでした.しかし、それは一種の厄介なものになっています.

頻繁に、私のSP3は数分間フリーズしてからBSoDに移動します.さらに情報が必要な場合は、画面の下部で何を検索するかがわかるようになりました.最新のBSodは私にKERNEL_DATA_INPAGE_ERROR(volmgrx.sys)を与えました
それを検索した後、それが何であるかはまだわかりません.加えて、すべてが暗くなる前に文字通り1ミリ秒であり、実際には終了できない避けられないセットアップ画面が表示されるので、とにかくいつでもBSを読む必要はほとんどありません.
[設定を終了]をクリック-mySurfaceを完全に再起動する必要があります.

私はこれらのインシデントのたびにVirusscansを実行しており、疑わしいものやハッキングされたものとしてポップアップするものはありません.

Surface Pro 3の概要

返信リスト(回答:29)

1 #
BarbBow
on Mon、2015年4月13日21:37:31 +0000、Sarafrey1は書きました:
>>Plusは、とにかくBSを読むのにやらやった時間はありませんでした.私のsurfaceを完全に再起動する.
どのような設定画面ですか?記述してください.
___
BARB
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2 #
Riddick

そうです、外付けモニターを接続するといつでも同じことが起こります.

BSODが付属しているため、小さなメッセージが書かれているため、読むことができないほどメッセージ全体を読む時間はありません.

その後、セットアップ画面が表示されます.

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5 #
sarafre

設定画面です.すみませんそれは横になります私はそれを修正する方法はわかりません.

3 #
Riddick

外付けモニタが取り付けられていますか?

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7 #
sarafre

これはどういう意味ですか?

surfacePro 3ドッキングステーションを持っていますが、他に添付されていません.

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8 #
BarbBow

Sara、

しばらくドッキングを解除でき、まだこのエラーが発生したかどうかを確認してください.

また、CMDプロンプトを開き、

を実行できますか

sfc/scannow

(これはしばらく時間がかかります)、結果を知らせましょうか?

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10 #
sarafre

今すぐSFC/Scanを開こうとすると、windows がミリ秒間開き、消えます.それはロードされませんか?

私はドッキングされていて起こらなかったようではありませんでしたが、それが彼のドッキングステーションのせいであるかどうかわからないのはとてもランダムです.

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12 #
BarbBow

サラ、管理者コマンドプロンプトを開く必要があります.(私の悪い).これを行うには、次のように入力します

cmd

検索して(またはスタート画面で入力を開始し)、cmdを右クリックして、[管理者として実行]を選択します.

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13 #
Riddick

Windowsボタン+ Xを押して、コマンドプロンプト(管理者)をクリックします

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14 #
sarafre

うまくいきました.今Scanしています.

更新:

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15 #
Riddick

これを実行する必要があります:

  • Dism/Online/Clean-Image/RestoreHealth

これにより、破損したファイルが修復されます.

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16 #
sarafre

私はそれを間違って入力しましたか?

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17 #
Riddick
  • Dism/Online/Clean-Image/RestoreHealth

実行可能なdism.exeとフラグオプションの間に空白スペースを残すのを忘れた

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18 #
Riddick

各フラグオプションでも、空白で区切る必要があります.

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19 #
sarafre

それぞれの後のスペースは?

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20 #
Riddick

悪い..

正しいオプションはcleanup-imagenot clean-imageです.

DISM/オンライン/Cleanup-image/restorehealth

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21 #
sarafre

うまくいったようです-これは私が得たものです:

現在、それが何であれ、現在、20.0%です.

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22 #
sarafre

更新:

4 #
Clare

こんにちは

コミュニティフォーラムでお問い合わせいただきありがとうございます.お使いのデバイスでBSODに遭遇したことをお詫び申し上げます.

すべてのアップデートがインストールされていることを確認して、デバイスを再起動してください.

問題が解決しない場合は、に連絡することをお勧めしますさらなる支援.さらなる支援

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6 #
sarafre

私はすべてのアップデートを持っていますが、一度に多くのものが開いているときに発生するようです.

私は大学生なので、常に複数のwindows を開いてさまざまなプロジェクトに同時に取り組んでいるので、これは残念です.

9 #
fatou8

ハロー

アップデート?

ありがとう

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11 #
sarafre

26日以降、これをもう一度行いました.

SFCが何らかの理由で機能しない-再起動してみます.

更新:再起動しても問題は解決していないようです.SFCが開かない、またはSFCがScanしない

23 #
Riddick

決定的な解決策(私は願っています)が次の手順であることを理解しました:

  1. Windows 8.1を最初から再インストールする
  2. サードパーティをインストールしない ウイルス対策など.
    Windows DefenderとFirewallがそのまま機能します.
  3. すべてのWindows Updateをインストールします

私のSP3は2日間、外付けモニターで実行しており、これまでのところ良好です.今までBSODはありません

これらの抜本的な手順は必要ないかもしれませんが、とにかく、アンチウイルスや最適化ソフトウェアとしてカーネルと直接やり取りするサードパーティソフトウェアを取り除くことをお勧めします.

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24 #
BarbBow
on Mon、2015年5月4日08:05:40 +0000、Riddickは書きました:
>
>多分あなたはこれらの劇的なステップを必要としませんが、とにかく私は、ウイルス対策と最適化ソフトウェアとしてカーネルと直接インターフェースするサードパーティのソフトウェアを取り除くことをお勧めします.
どのような正確なソフトウェアを実行していましたか?
___
BARB
WindowsエクスペリエンスMVP
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25 #
Riddick

アバストインターネットセキュリティとUniblue PowerSuiteがありました.

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26 #
sarafre
とにかく「カーネル」もどういう意味ですか?
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27 #
Riddick

カーネルはモジュールの中核ですオペレーティングシステム(OS).それ
は最初にロードされるオペレーティングシステムの一部であり、メインメモリ.

28 #
EricJeo
不合理な量のBSODエラーが発生しているのが私だけかどうかはわかりませんが、Surface Pro 3の電源を入れるたびにクラッシュし、ブルースクリーンエラーが表示されます.そして問題は、これらのエラーは特定のエラーではなく、広範囲に及ぶことです.私
MEMORY_MANAGEMENT、BAD_POOL_CALLER、driver_OVERRAN_STACK_BUFFER、NTFS_FILE_SYSTEMなどからエラーを取得します.これの背後にある理由は、デバイスが落とされて画面にひびが入ったためかもしれませんが、Microsoftから$ 300で修理してもらいました.
修理前にこれほど多くの物を手にしたことがなかったため、Surfaceが悪化しただけです.これはずっと続いており(2015年1月の間に修理していた)、うんざりしている.誰かがこれを修正する方法を知っている場合は返信してください.
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29 #
JamesVi

特定の問題については、Microsoftテクニカルサポートにお問い合わせください.おそらくRESETは「動作する」可能性がありますが、入手したタブレットは交換ではなく、修理でした.タブレットの修理は非現実的であるため、マイクロソフトはそれらを交換します.

データを取得してリセットを実行しようとしますが、それを行う場合はキーボードを取り外してください.Bluetoothマウスも使用しないでください.タブレットモードのみです.