surfacePRO(第5玄):スクロールの問題

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2 #

MohanPa 2018-04-22 16:24

1)はい、コマンドは成功しました.

2)version1709 osBuild16299.98Windoess 10.

3)すべてのApplicationに問題があります.YouTube、つまりchrome tcなど.windows を開くと、カーソルがページの一番下に移動します.YouTubeでは、カーソルはcommenatsの一番下に移動します.最後のcomment.soundはミュートされます.

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3 #

BarbBow 2018-04-22 19:32

それは古いBuildです.現在のものです https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4093112/Windows-10-update-kb4093112.
アップデートがない理由がわかりません.go https://catalog.update.microsoft.com/v7/site/search.aspx?q=kb4093112. とダウンロード
x64ベースのWindows 10version1709の場合2018-04の累積更新プログラムを実行します. システム(KB4093112)を最新の状態にするためのシステム(KB4093112).それでもあなたがまだ持っているかどうか見てみましょう
問題
>version1709 OS Build 16299.98

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4 #

MohanPa 2018-04-23 01:20

私はあなたの指示に従ってやった.まだ同じ問題.インストールは成功しましたが、アップデートとセキュリティのページで問題を確認できます.

お使いのデバイスは古く、重要なセキュリティと品質のアップデートがないため、危険にさらされています.Windowsをより安全に実行できるように、順調に戻りましょう.続行するには、このボタンを選択してください.」

ソフトウェアアップデートがインストールされていないようです.」

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6 #

BarbBow 2018-04-23 02:40

走れますか
Winver
もう一度、報告内容を教えてください.

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7 #

MohanPa 2018-04-23 11:40

version1709 OSBuild16299.98

更新は行われていないと思います.

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9 #

BarbBow 2018-04-23 18:23

Windows Update Trouper Shooterを実行して、それが修正されているかどうかを確認できますか
問題や何かが変更された場合
>version1709 OS Build 16299.98

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11 #

MohanPa 2018-04-23 22:51

versionは、下のリンクの指示をフォローした後、

の命令をフォローしてから更新されました1709 OSBuild16299.371

このリンク:JA-JP/Windows/Forum/Windows_10-Update/Error-0x80070BC2-Windows-10-update-to-to-to/ba4053f2-acec-43db-9305-BCA3CC2B8B0C?AUTH= 1

しかし問題はまだ解決されません.

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13 #

BarbBow 2018-04-24 02:26

いくつかのもの.あなたは最初に更新後に問題が発生したのを報告しました
あなたは16299.98を実行していました-あなたはWindowsの更新のスクリーンショットを含めることができます
返信だので、何があったのか、何があったのかを確認しようとすることができますか?
あなたは第三者のアンチウイルスを実行していますか?
surface診断ツールキットを実行する価値があるだろう support.microsoft.com/ja-jp/help/4037239... >しかし問題はまだ解決されません

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15 #

BarbBow 2018-04-24 18:43

昨夜発行された新しいアップデートがあった、Windowsの更新があるかどうかを確認できますか
最新の累積更新プログラムを見つけて投入し、インストールしましたか?

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16 #

MohanPa 2018-04-24 21:26

こんにちはブラブ、

新しいアップデートが正常にインストールされました.

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18 #

BarbBow 2018-04-24 21:44

デバイスマネージャに移動し、ビデオディスプレイアダプタをアンインストールしてみてください.行う
ドライバを削除しないでください.再起動して、まだスクロールの問題があるかどうかを確認します.

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20 #

MohanPa 2018-04-28 00:34

こんにちはBARB

ハイライト1つ?

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21 #

BarbBow 2018-04-28 01:59

はい
>強調表示?

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22 #

MohanPa 2018-04-28 09:33

こんにちはBARB

アクションを実行する前に単なるメモ.私は私のsurfaceProに2つのアクセサリーが付いています.マウスとキーボード用のBluetooth USBシングル.キーボードを削除した場合、問題は見られません.私はドライバの取り外しを続けるでしょうか?

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25 #

BarbBow 2018-04-28 18:40

このスレッドを起動したときにこれを述べることはありません.あなたは「キーボードとBluetoothマウスを持っている.私はそれらの2つを取り除きましたが、それでも同じ問題"を取り除いた.あなたはどのような厳格なブランドとモデルのアクセサリーを添付していますか、そして「Bluetooth」とは何ですか.
USBシングル "-I
「シングル」が何であるかわからない.
>アクションを実行する前に単なるメモ.私は私のsurfaceProに2つのアクセサリーが付いています.マウスとキーボード用のBluetooth USBシングル.キーボードを削除した場合、問題は見られません.ドライバの取り外しを続けましょうか.

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26 #

MohanPa 2018-04-28 23:40

私は以前キーボードでこれを試しました.マウスドングルで試してみました.キーボードはマイクロソフトで、Bluetoothマウスは非ブランドです.スタックダウンの問題ではないので、2つのスクロールダウンの間に約2~3分のpauseがあると思います.別のキーボードを持たないでください.

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27 #

RobertA 2018-04-28 23:40

どちら? MMKCサポートがありますか? IntelliTypeサポートもしそうなら、あなたは使用するMSKEY診断ツールを持っているでしょう.

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28 #

MohanPa 2018-04-29 23:35

キーボードは、Surface Proで購入したものです.モデル1795.MSKEYを検索すると、何も起きません.その平均キーボードはMMKCをサポートしていませんか?キーボードがMMKCまたはIntelliproをサポートしているかどうかを確認する方法

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29 #

RobertA 2018-04-30 01:03

Surfaceスクリーンカバーのような音.残念ながらどちらのパッケージでもサポートされていません.私はどの診断が良い代用になるかチェックしていません.ProcMonは、キーボードの割り込みが発生していることを示していますが、それが表示されるかどうかはわかりません.
理由.私はその可能性をもう少し厳しく見てみるかもしれません.イベントログのトレースも利用できる場合があります.私はマウスポインターの決闘の仮説を理解していますが、キーボードがユーザーの位置にどのように影響するかについてはよくわかりません
マウスポインタ.

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30 #

MohanPa 2018-05-01 22:58

新しいキーボードでテストできる時期を確認します

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31 #

RobertA 2018-05-02 02:38

スクリーンカバーに言及しているだけで、実際には2つのマウスポインタドライバがあることに気付きました.ただし、代替回避策は無効になります
使用したくないマウスドライバ.実際には、これがその手続きよりも簡単に起こる可能性があるものだと思いました.例えば.いくつかのマウスプロパティはこれをチェックボックスとして提供します-スクリーンカバーの無効化のようなもの
実際のマウスが検出されたときのTrackPad.それがチェックされているが機能していない場合は、実際にドライバを無効にするより明確な方法を使用する必要があります.これは実際にはトラックパッドアプリが利用可能になる前に私の地表RTとしなければならなかったものです.
それで、それはあなたのために別の可能性を上げます:あなたのsurfaceのためのトラックパッドアプリがあり、あなたがそれを使ってみましたか? BARBはこのタックの詳細を知るかもしれません.それ以外の場合は、これらのヒントがあなた自身のケースのための解決策を見つけるのに十分なことを願っています.

頑張って

ロバート

---

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32 #

MohanPa 2018-05-14 21:19

DELLのBluetoothキーボードを試してみましたが、問題なく動作しました.それでも、Surface proキーボードを入手できませんでした.私のMSサポートに、pro4キーボードはproで正常に動作すると言われました.それが機能していないことを悲しい.

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33 #

RobertA 2018-05-14 22:11

それはどういう意味ですか?以前は、最初の症状の説明のために回避策のためにCtrl + Homeを使用していました.何かをしようとしているときに誤ってスクリーンカバー全体を無効にしましたか
そのトラックパッド?実際に私はsurface4の場合には「タイプの表紙」と呼ばれ、それは機械的なキーを持つでしょう

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8 #

MohanPa 2018-04-23 11:39

今日これをロバートにしよう.アドバイスありがとうございます.キーボードとBluetoothマウスを持っています.それら2つを削除してみましたが、それでも同じ問題が発生しました

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10 #

BarbBow 2018-04-23 18:24

最初にWindows Updateの問題を解決する必要があります.

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12 #

MohanPa 2018-04-23 23:49

こんにちは、ロバート.

通常のキーボードを使用していて、そこにnumlockが見つかりません.提案.とりあえず、ctrl + homeを押すと、ページの先頭に戻ってしばらくの間問題ありません.

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14 #

RobertA 2018-04-24 05:37

Ctrl + ESCの能力は?私が参照していたものよりも単純な回避策を見つけたような音.

の一方、OSを正しく更新したようにBARBを操作し続けます.

頑張って

ロバート

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17 #

MohanPa 2018-04-24 21:43

こんにちは、ロバート.

CTRL +ホーム.

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19 #

RobertA 2018-04-24 22:49

それはあなたのためにポインタを動かしますか?ブラウザでは動いていません.マウスポインタオプションによっては、たとえそれがあるかもしれないと思います.移動できるものがあります. SNAP:ダイアログボックスのデフォルトボタンにポインタを自動移動するのですが、それはそのままブラウザwindows には影響しません.ああ.偶然に関連している可能性があるもう1つがあります(位置ごとに状態ごとに). Ctrlキーを押すと、ポインタの場所を表示します.そのため、Ctrlキーを押すと、そのオプションが有効になっていて、ポインタの周りに同心円が表示されますか?それでもそれが要因であるならば、それがホームキーを押す必要はないかもしれません.
ただし、windows の州の観点から見ていることは、最後の行動をスクロールしてスクロールアップすることを変更します.

いずれにせよ、私が言ったように、あなたはあなたの回避策を見つけました、そしてそれは私が提案していたものよりも単純ですが、それはあなたのwindows の状態を不必要に変えるかもしれないようです.

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23 #

MohanPa 2018-04-28 09:35

こんにちは、ロバート.

キーボードを取り外しても問題は発生していません.

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24 #

RobertA 2018-04-28 15:44

テストするもう1つのキーボードがありますか?症状はこだわり下向きの矢印のように聞こえますか?チェックキーはありますか? (MMKCまたはIntellityPEに付属している診断ツール)