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Surface Pro 2:1月のファームウェア更新後に休止状態から再開する問題

IsraelS 解決済 最終更新日:2020-08-29 14:02

蓋(TypeCover2)を閉じるとき、または電源ボタンをクリックするときに、SP2 256GBが自動的に休止状態になるように設定しています.頻繁に(ほぼ毎日)休止状態からの再開に失敗します.代わりに、新しいWindowsデスクトップで起動します.その問題
2013年12月のファームウェアアップデート(および january-firmware-update-1182014-breaks-pre-boot ...)しかし、2014年1月のファームウェアアップデートのインストール後に問題が再発しました(上記のリンクされた問題と同様)

エラーイベントID 16ソース:カーネルブート:「Windowsはエラー状態0xC000000Dで休止状態から再開できませんでした.」

添付されているのは、システムイベントログのスクリーンショットで、11月に遡ってこのイベントIDとソースをフィルタリングしています.この問題は、12月のファームウェアアップデート後に消え、1月のファームウェアアップデート後に戻ってきたことに同意するものと思います.私も持っています
Windows更新履歴を添付しました(Windows Defender Definitionsエントリの大部分を切り取った).

注:Windows Updateの履歴には、2013年12月のアップデートの前にインストールされたアップデートは表示されません. システムファームウェアの更新-13/10/13がインストールに失敗する12月のファームウェアアップデートのインストールが成功しました.これには、Windowsアップデート履歴データベースのクリアが含まれます)

返信リスト(回答:11)

1 #
Steven
あなたの問題は発表されている問題の近くに聞こえます Surface Pro 2は睡眠から目を覚ますときにクラッシュします 、私たちに確認できますか?
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2 #
IsraelS
スティーブン.私はリンクされたスレッドの24ページをすべて読みました.(このスレッドを投稿する前にも読んでください).あなたはそれが同じ「レルム」上にいると言うことができましたが、あまり類似度が多すぎません.スタンバイを使いません.Windowsが再開に失敗したときにクラッシュしません.
Hibernateそれは1つの時間で新鮮なデスクトップに起動します.真ん中にクラッシュ/再起動しません.リンクされたスレッド上の何人かの人々が休眠に切り替わると主張すると、低電力状態からWindowsが再開されますが、再開時に自分の作業が失われないとは言わない
冬眠から(もしあれば、それを私のための一時的な解決策として失格にするでしょう).私が見つける類似性は、私もEventLog 6008を取得することです."yのxの前のシステムシャットダウンは予想外でした."-しかし、私がいつもカーネルブートと結合されているとき
16 "WindowsがError Status 0xc000000DでHibernateから再開できませんでした.」そしてカーネルブート20 "最後のシャットダウンの成功ステータスはfalseでした.最後のブートの成功ステータスは真でした.」->履歴書プロセスが履歴書の代わりに障害があることを意味しますか
Hibernation Processから?

著名なスレッドでは、いくつかの人々のようなシスコソフトウェアを使用しませんが、関連性がある場合は仮想化ソフトウェアを使用します.私は12月の更新が彼らの問題を解決するように設計されていたと思います、そしてそれはそれと共に鉱山を解決したので、おそらく
同じ「ソース」に私たちの問題をピンしているのは、あなたが言っていることですか?ブーツ中にボリュームダウンの使用を使用することは可能です(PINエントリのキーボード/カバーを検出するため)、冬眠から再開して失敗しますか.私がその更新のコピーを手に入れることができたら、またはそこにいる
ロールバックの方法は? Windows Updateのコピーであると信じているWindows Updateのコピーであると信じていますか?
返信してくれてありがとう
3 #
Thomas.
同じ問題が発生しました.SP2 256GBをHibernateから起動し、1月のファームウェアアップデートをインストールして再起動しました.現在、休止状態は再び失敗し、再現可能で常にあります.
12月のアップデート後に問題は解消しましたが、今は戻ってきました.Surfaceを休止状態に送信すると、クラッシュします.電源ボタン、メニュー、ふた、タイマーと同じです.
仮想化は使用しません.
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4 #
PeterSi
タッチカバー2を備えたSP2 128Gbの1月の更新後に同じ問題があります.
マシンを休止状態にするように電源ボタンを構成しています.電源ボタンを使用して休止状態にした後、マシンが再起動するたびに、休止状態の復元ではなくクリーンブートが発生し、エラーログに次のメッセージが表示されます.
Windowsはエラー状態0xC000000Dで休止状態からの再開に失敗しました.
これが何らかの意味で関連している場合、SP2の起動時に問題が発生することがあります.BitLockerを有効にし、SP2を起動するためにパスワードを入力する必要があります.タッチカバーが認識されず、パスワードを入力できない場合がある
オンスクリーンキーボードは起動前の状態では機能しないためです.
これを回避するには、UEFI BIOSに移動し、変更せずに終了して、タッチカバーをリセットします.
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5 #
Flatstr

同じ問題が発生しています.プログラムを実行しています.タブレットをそのままにして電源を切り、再び電源を入れて再起動しようとすると、ファンが約10~15秒間フラットになり、画面が黒くなり、タブレットが応答しなくなります.電源を押す
ボタンをクリックすると、マシンが新しいセッションに戻ります.私の開いているプログラムはすべて閉じられ、作業が失われました.

今日、これは3回起こりました...

だから、今、もっと注意を払っています.前回戻ってきて、もう一度仕事を始めようとしたときに、画面のWindows記号を押しました.ファンが始動し、空白の画面が点灯します(ただしグラフィックは表示されません).その後、マシンが静かになり、画面がシャットダウンしました.

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6 #
PeterSi
少なくともタッチカバーが認識されない問題は、今月(2014年2月)のパッチ火曜日のアップデートで対処されているようです.
www.Winbeta.org/news...
まだこれをテストする機会がありませんでしたが、英国の私のシステムではまだ更新が表示されていません.
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8 #
IsraelS
実際、この2つの問題は、Type Cover 2またはUSBキーボードの2月のアップデートでは解決されませんでした.
イベントログ分析の結果、休止状態からの再開は、実際には休止状態に完全に入ることができなかったと思います.そもそも.2つの問題が関連しているかどうかはわかりません(問題1:休止状態/再開問題2:
起動前のビットロッカーによるキーボードピックアップ)ですが、両方を取得したことを確認できます.今日、私は1つの成功した履歴書と7つの失敗を持っていました.その単一の正常な再開では、キーボードは介入なしに拾われませんでした(ボリュームアップで再起動).実際、私は再起動しなければなりませんでした
今日は8つのセッション全体をVolume-Upで.昨日とほぼ同じ頻度.履歴書とキーボードピックアップの成功頻度が高い日がありました.
2月11日のファームウェアアップデートは上記の問題のいずれにも役立ちませんでした.
元の投稿で述べたように、2つの問題は10月12日のアップデートと1月のアップデートの間で1か月の休暇をとりました.18アップデート(10月のアップデートが12月10日のアップデートをインストールしたユーザーに再度プッシュされたときに、10月のアップデートが再度プッシュされた場合でも、休暇を取り続けました
引っ張られた)
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9 #
IsraelS
今日は以下の手順を実行しました.これにより、冬季履歴書の成功の4:4が
  • Hibernateを無効化して再度有効にしてc:\hiberfil.sysファイルを削除/再作成します.
  1. Windows + x
  2. "コマンドプロンプト(admin)"
  3. "
  4. " dirc:c:\/a "hiberfil.sysを検証するためにシステム
  5. " powercfg.exe/hibernate on "
  6. によって削除されました.
    • ページングファイル(仮想メモリ)をゼロにして再起動後に再度有効にします(これが必要なのかどうかわかりませんが、とにかくそれをしましたが、私はそれをしました)
    1. 「このPC」+プロパティを右クリックします(ExplorerツリーにこのPCを選択するか、[スタートメニューから検索)
    2. "詳細"->"の設定"->"に進むことができます.Advanced "
    3. "変更 "
    4. をクリックすると、「自動的に」チェックボックスをクリアして「ページファイルなし」を選択し、「設定」をクリックしてOK OK&REBOOT

    冬眠がうまくいくかどうかを確認します.(新鮮なデスクトップからこれを行っている場合は、メモ帳や任意のものなど)を必ず開いたままにしてください)-LIDを閉じるか、スリープ/シャットダウンの代わりにHibernateに設定されている電源ボタンをクリックしてください.>電源投入
    [Bitlocker Password Entry Screen]画面でピックアップされていないため、ボリュームアップで電源を入れると、UEFI画面が表示されるまで続きます.入力し、Enter、Enterを入力します.BitLocker PIN/Password...]
    WindowsがHibernateから再開されているため、Work Untact
    私はプロセスを4回繰り返し、それぞれのプログラムを実行しています.4つすべてがこれまでに働いた.私はこれが少なくとも冬眠から成功した履歴の頻度を少なくとも増加させています.私が持っているときにもっと情報を投稿します.
    Hibernateの問題を抱えている人は誰もが上記の手順を試してここでいくつかの結果を投稿しますか?-スワップファイルを「自動的に」に戻して再起動します.t rave
    edit:ステージB#4で「クリック設定」を追加しました.
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10 #
ClarkWo
私はあなたの手順を試すつもりです、私はあなたと同じ問題を抱えていました.
7 #
PeterSi
私はBitLockerを使用していますが、残念ながらこのアップデートでは、Hibernateから再開したときにタイプカバーが認識されないという問題は修正されません.もう一度スイッチを切り、音量調節ボタンを押したままスイッチを入れると認識されます.
これは大きな問題です.BitLockerでは、このブートモードでは画面キーボードが使用できないため、パスワードを入力するにはタッチカバーが必要です.
この更新プログラムは、休止状態から再開するための頻繁な失敗を修正せず、エラーメッセージを表示します.
エラーステータス0xC000000Dのため、Windowsが休止状態から再開できませんでした.
11 #
IsraelS
こんにちは.どうやらそれはオンオフのものだった.元気です.ありがとう!