システムwiki

Surface Studio 1:Surface Studio 2018年4月更新、マウスが切断され続ける.

ChrisCo 解決済 最終更新日:2020-08-29 13:33

こんにちは、

2018年4月のアップデート以降、他の誰かがSurfaceスタジオでマウスの接続を解除し続けた経験がありますか?

とても煩わしいです.数秒後に画面に触れた場合、画面に戻ります.

Microsoftは、プレミアムデバイスを新しいアップデートなどでテストしていませんか?

返信リスト(回答:10)

1 #
Marius-

はい.私は同じ問題を抱えています.:-(

ファームウェアまたはBluetoothのアップデートが早く提供されることを願っています.

Surface Studio i7

応答1# ->にスキップ
2 #
ChrisCo
彼らが最もプレミアムな製品で機能する基本的な機能さえも利用できないことにショックを受けました!
3 #
DavidBa 14

こんにちは、

現在、将来のWindows Updateで提供されるソリューションに取り組んでいます.

2018年6月12日更新:

Surface Studioで、キーボード/マウスおよびBluetoothデバイスが断続的に機能しなくなることがあります.Surface Studioの画面をタッチすると、これらのデバイスは再び機能し始めます.修正が公開されました
Windows Update-2018年6月12日—KB4284835(OSBuild17134.112).
SurfaceおよびWindows Updatesをチェックして、デバイスに最新のファームウェアとソフトウェアが利用可能であることを確認してください.利用可能なアップデートを確認する方法の詳細については、を参照してください. Windows 10を更新.

前の回避策を実行して「Marvell AVASTAR Bluetooth Radio Adapter」の「コンピュータがこのデバイスの電源をオフにして電力を節約できるようにする」オプションのチェックを外した場合は、以下を使用して再度有効にすることができます.
手順:

  1. Windowsのスタートメニューを右クリックして、[デバイスマネージャ]を選択します.
  2. [Bluetooth]をダブルクリックして、デバイスのグループを展開します.
  3. [Marvell AVASTAR]をダブルクリックします.Bluetooth無線アダプター」を選択し、「電源管理」タブを選択します.
  4. 「コンピュータがこのデバイスの電源をオフにして電力を節約できるようにする」の横のボックスをオンにします.
  5. 「OK」をクリックします.
応答3# ->にスキップ
4 #
ChrisCo

はい、まったく同じです

応答3# ->にスキップ
6 #
SuperDo 1

同じ問題が発生している人のリストに私を追加してください....スタジオモデルの最初の問題の1つがあります...それが大好きです...それでもいくつかの問題があります...

ドン

5 #
RobertA

だから、これはマウスポインタがディスプレイから取り除かれたのののように聞こえます.なぜ「切断」と呼ぶのですか? Ctrlキーを押して(マウスのプロパティでマウスソナーを有効にしている場合)を押すと、ポインタがある同心円がありますか.
それは普通でしょう.あなたのTouchPadはあなたにタッチスクリーンエミュレーションを与え、あなたがそれを移動しようとするときに(幸い)マウスポインタ(幸い)を与えるだけです.他のラップトップユーザーはそれほど幸運ではなく、それから彼らに知らせるためにマウスソナーを回避するだけです
マウスが移動した場所.そうでなければあなたは本物のマウスを使う必要があります.

FYI

Robert Aldwinckle


7 #
Marius-

Fitbit Ionicをペアリングすると、Bluetoothが完全になくなりました.再起動しないと機能せず、IonicのペアリングはIonicを切断する必要があります.ログで、「低エネルギー」というエントリがサポートされていないことがわかりました.

助けてください.

応答7# ->にスキップ
9 #
SuperDo

残念ながら、これは私には意味がありません...あなたが何を説明しようとしているのか理解できません...申し訳ありません.

8 #
GuysesN
私は同じ問題を抱えています.超迷惑です!
応答8# ->にスキップ
10 #
SuperDo

MSが気付いていた場所を見たと思いますが、それは最後の更新の1つ後に発生し始め、次の更新で修復される予定です...いつでもそうです.