Surface Pro 4:sp4には Windows 10 リカバリUSBが必要

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2 #

Frank 2015-10-30 13:37

ええあそれ以上回復しても起動していない、サーフェスロゴは数回点滅してから、それからそれはまっすぐUEFIに入ります.私は何をすべきか?

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3 #

Greg 2015-10-30 13:47

起動するものがもうない場合は、そうします.最善のオプションは、リカバリイメージをダウンロードしてUSBドライバに保存し、Surfaceが起動してリカバリできるようにすることです.

グレッグ

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5 #

BarbBow 2015-11-02 20:33

2015年11月1日、日曜日16:46:20 +0000に、HamsterHuey [Insider]は次のように書いています.
>>これを修正する方法について私は途方に暮れています.基本的に、USBリカバリイメージは起動可能として認識されていません.
FAT32とGPT(MBRではない)である必要があります.Rufusツールを使用してUSBをフォーマットしてみてください
スティック(および3スティックではなくUSB 2を使用).https://rufus.akeo.ie/
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6 #

Hamster 2015-11-03 14:33

推奨されるMSの方法が起動可能なUSBドライバを作成しないという問題であることが判明しました.Rufusを使用して起動可能なUSBを作成し、それを使用して更新を行うことができました.手順はまだ非常に混乱しました.その理由は:

1)最初にAdvanced Recovery Biosメニューを起動しました.リカバリにUSBを選択し、言語とキーボードレイアウトを選択した後、同じAdvanced Recoveryメニューに戻りました.あなたは無限ループに陥ることができます
2回目のAdvanced RecoveryメニューがUSBドライバから実行されていることに気づきました(メニューでこれが明らかになればいいでしょう).したがって、2回目は、[トラブルシューティング]を選択して、リセットまたは更新を行う必要があります.
手順.

最終的にはすべてがパンニングしました.問題を解決するためにサポートエージェントと chat しようとしたとき、MSサポートの品質に非常にがっかりしたと言わざるを得ません.最初に、その人はたくさんの時間を費やして、インサイダーのBuildには
は、Windows 10がリリースされた後、物事をやめました.MSがまだインサイダープレビュートラックのそれらにリリースしていることを最終的に彼に納得させた後、私はあなたにできないことを彼に説明し続けましたが
Buildをアンインストールするだけで、MSの指示に従ってUSBリカバリを使用してリセット/更新する必要があります.最後に、その人はLogMeInを介して1時間を費やして、私のコントロールパネル/設定メニューで時間を無駄にしてから、最後に、さよならすらせずに単に切断しました.
または問題をエスカレーションする約束.接続が切断された場合に備えて、彼は私のコールバック番号さえも持っていましたが、私に電話をかけ直す気になりませんでした:-/

申し訳ありませんが、全体が口の中に悪趣味を残していたので、通気したかっただけです.

ヘルプBarbaraを再びありがとう.MSは、これらの問題を回避するために、Rufusを推奨するか、zipではなくISOイメージを使用して独自の起動可能なUSBクリエーターをリリースする必要があります.私は逐語的に彼らの指示に従いました、そして単に内容をドラッグする方法はありません
それらのZIPイメージファイルをFAT32 USBドライバにコピーすると、起動可能なUSBが生成されます.

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7 #

BarbBow 2015-11-03 21:54

2015年11月3日火曜日、05:16:45 + 0000、HamsterHuey [Insider]は次のように書いています.
>>MSは、これらの問題を回避するために、Rufusを推奨するか、zipではなくISOイメージを使用して独自の起動可能なUSBクリエーターをリリースする必要があります.私は彼らの指示を逐語的に従いました、そして彼らのZIP画像ファイルの内容を単に中にドラッグする方法はありません
FAT32 USBドライバは、起動可能なUSBを生成します.
並べ替えられてうれしいです.
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8 #

nclfnk 2015-11-11 06:44

週末にSurface Pro 4(I5/128GB)を購入しました.それを始めましょう.メール&カレンダーのアプリを開きましたが、それらは開くことができなかったので再起動することにしました.

私は現在、自動修理から始まるサーフェスの無限ループで動いています、そしてそれから修理に失敗しました私は選択画面を選択してください.Windowsを終了して電源を切って作業しないでください.

真新しいものであるため、トラブルシューティングの下に、保存する個人設定がありません.

このPCをリセットする

Windowsがインストールされているドライバがロックされています.ドライバのロックを解除してやり直してください.

この記事にリストされているすべての手順に従っています.

このリンク:surface/ja-us/サポート/保証-サービスと回復/サーフェス-WONT-ON-Windows-Wont-Start?OS= Windows-10 #ScreenW10は成功せずに

MSFTストアでsurfaceを交換するか、そこに別の解決策がありますか?

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9 #

Clare 2015-11-12 00:22

こんにちは

コミュニティで私たちに手を差し伸べていただきありがとうございます.

あなたの提供情報に基づいて、私たちは使用を提案します
Windowsを再インストールするためのリカバリドライバ.そのためには、回復イメージをダウンロードする必要があります. our
サイト USBリカバリドライバを作成し、このドライバを使用して実行するには windows を再インストールします .このUSBドライバで注意してください
FAT32フォーマットとリース中でなければなりません 16GB.あなたもする必要があります 見つける
あなたのシリアル番号 登録
あなたのsurface まだ行っていない場合は

これをやっているか、手順を経験するのに問題がある場合は、私たちに手を差し伸べてください. 支援支援 さらなる支援のために.

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10 #

Lognat 2015-11-13 07:38

この回答を別の質問に投稿しただけですが、私もここに投稿しています.私はi5/256を持っています.

3つ目のSurface Pro 4でもまったく同じ問題が発生しました.最近の問題は、2日間放置した後の最初の2つと同じことを今やっています.プロセスはまったく同じでした:

-初めてオンにする

-初期設定を行う

ペアペン

-最後にWindows Updateにアクセスして実行します

-1~2日休暇をとる

-起動してすぐに「PCの診断」、「修復を試みています」、「自動修復でPCを修復できませんでした」に進みます

Windows Updateを実行して再起動する以外に、デバイスに何もインストールしていません.

すべての再起動後、すぐに同じループに入ります.非常にイライラします.これがどのようにQCから抜け出したのかはわかりません.言ったように、これはまったく同じ症状の3番目のものです.

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11 #

William 2015-11-18 03:02

出荷後のまったく同じ問題.初期設定を実行し、再起動してから「自動修復」

その後、次のことを試すことができます:

chkdsk c:/F/R

コマンドプロンプトで.

(詳細オプションに移動して、探してみてください.)

私のために働いた.

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