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surface:kinect v2が最新の Windows 10 version1607のSurface Bookで動作しない

GiaBeti 受付中 最終更新日:2020-08-29 12:50

返信リスト(ページ2)

55 #
LEGOLIU
同じ問題がここにあります!Microsoftがこの問題をまったく修正していないことを思い出してください.非常に長い間、XboxとMicrosoftのサポートに連絡を取っていましたが、うまくいきません.
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59 #
MapDude

フェローサーフェスブック+ Kinectの被害者-

この問題は、Twitterから@ Surfacesupport-https://twitter.com/Surfacesupport/status/878114977147625472

それが修正につながることを願っています.

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60 #
MapDude

修正は途中のようですp>

Twitterの@Surfacesupportから

これはすでにエンジニアにカスケードされており、即時修正をリリースしています.引き続きコミュニティのスレッドをフォローしてください.

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61 #
JoshuaV

私はまったく同じ問題を抱えています.私は私が購入の主な理由として取り組んでいるプロジェクトのための、かなり大きなモデルの3DScanを実行したい私のsurfaceブック(パフォーマンスベース)を購入しました.これを修正できない場合は、私は自分のsurfaceブックを返します
働くもの.

これに関するステータスは何ですか?マイクロソフトサポートエンジニアは、彼らが潜在的な修正を受けるときに発表がここに投稿しますか、それともTwitterを介して来るのでしょうか.私はまだ戻りwindows にいるときに知る必要があります.

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62 #
MapDude

チームには9つの新しいSurface Booksがあります.このスレッドで議論されている傷以外は、優れたデバイスです.パフォーマンスとデザインが本当に好きな人は誰でもいます.

ツイートhttps:/にも返信することをお勧めします/twitter.com/Surfacesupport/status/878158392304443392は、問題に対するマイクロソフトの可視性とプレッシャーを維持します.

また、お使いのデバイスが非常に新しいことを考えると、カスタマーサポートへの電話も価値があるかもしれません.

私たち全員が問題の解決に熱心です.進捗状況がわかりましたらお知らせください.

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63 #
JosephA
このねじの上のみんなにこんにちは、この問題をさらに隔離するために、私たちの誰かがすでに彼らの懸念を掲載していることを知りたいと思います. MSDNコミュニティ ?もしそうなら、彼らはどんな推奨事項もありますか?
私たちはこの情報を必要としています.
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64 #
JoshuaV

MSDNまたはインターネット上の他の場所で、この特定の問題の成功または部分的な成功を報告した人を見つけることができませんでした.唯一可能な修正は、今年初めのファームウェアアップデートを適用しないことです.
OSを更新してもバックアウトできません.

このスレッドに関する他の人は、最近のアップグレードの前にこれがSurface Bookで機能したと述べていたと信じています.メジャーな
今年初めに更新します.

Kinect v2に接続する前に、すべてのアップデートを自分で実行したため、新しいSurface Booksに問題のあるファームウェアが含まれているかどうかがわかりません.私が最初にWindows Updateを実行したときに、多数のファームウェア更新に気づいたので、おそらくそれは
Surface Booksが疑わしいファームウェアなしで出荷され、「そのまま」動作する可能性があります.しかし、私は履歴を見て、ファームウェアの更新レポートの失敗をたくさん見たのを覚えているようです.通知が届かなかったため、これは間違っているようです
インストール時.残念ながら、新しいWindows Update UIでは以前のversionのWindowsのようにすべての更新を確認できないため、この事実を確認できません.

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65 #
JosephA 9

07/19現在の更新/2017:
Surface Bookで動作していないKinect V2の解決を待つ間、お待ちください..サポートエンジニアがこれを作成しました linkで、この問題の解決に役立つトラブルシューティング手順をご覧ください.
トラブルシューティング手順を実行した後の結果をお知らせください.

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66 #
SimonLa

www.Microsoft.com/ja-jp/download...を再起動しました.

その後、すべてが適切に機能しました.

サイモン

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67 #
GiaBeti

これに対する解決策を見つけてくれたMicrosoftチームに感謝します!

レジストリでそのキーの値を削除した後、すべてが機能することを確認できます.

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68 #
Ian
この問題の解決にご協力いただきありがとうございます.それは私のために働いた
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69 #
Anonymous
こんにちは、
私の構成:
私の構成:
私の構成:

-パフォーマンスベースのsurfaceブック、コアI7/512GB SSD/16G RAM
-Xbox 1つのキネクセクトセンサーがサーフェスのUSB3ポートに接続されているセンサーBook Book
-Kinect Adapter
-Windows 10Proversion1703
これに関する情報 リンク 、私のために働きませんでした.
アイデアはありますか?
事前にありがとうございました.
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70 #
Anonymous

こんにちは、

洞察と提供した情報に感謝します.この問題については、サポートエンジニアに通知します.更新を待つことをお勧めします.引き続きサポートしてください.

注意してください.

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71 #
Harrypo
私は同じ問題を抱えています:
ドライバーのインストールは成功しましたが、検証ツールUSBでエラーを表示し、「3DScan」でKinectが見つかりませんでした
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72 #
Harrypo
Surfacebook(w10 15063)で同じ問題が発生しました:
ドライバーのインストールは成功しましたが、検証ツールUSBでエラーを表示し、「3DScan」でKinectが見つかりませんでした.マイクロソフトにお願いします.迅速なソリューションが必要です.
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79 #
DarrenD 1

これは私がsurfaceの本を使って私のために働いていましたが、私はUSBハブを通してKinectを接続しなければなりませんでした.私が使ったものは

でした

プラグブル7ポートUSB 3.0ハブ-2つのBCの25W電源USBハブ、Android、Apple IOS、およびWindowsモバイルデバイス用の2つのBC 1.2充電ポート

57 #
LEGOLIU
もう1つの悪いニュースは、うるうモーションがWindows 10で機能しないことです.
73 #
will.ar

同じ問題がここにあります.

WindowsがKinect v2.0を認識していないようです.

助けてください!

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74 #
PaxAvi

こんにちは、
Joseph Aguが2017年7月20日にこのスレッドに投稿した解決策を経験しましたか.一部のコミュニティメンバーは、投稿時の返信に助けられました.

ループに入れておいてください.この問題に十分に対応できるようにしたいと考えています.

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75 #
will.ar

まだConfig Verifierからこの応答が返されますが、Kinect2を3Dスキャナーで使用できるようです.

(!)USBコントローラ

「不明なUSB 3.0ポートが検出されました.ご使用の構成ではKinect for Windowsがサポートされている可能性があります」

(X)Kinect深度とカラーストリームを確認する

「Kinectから検出された不十分なフレームレート

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76 #
PaxAvi

全体的なパフォーマンスに影響しますか?私たちがこれを私たちの開発者に上げることを許可してください.画面のグラブやこのエラーの写真を共有することで、お手伝いできます.

この問題に関するあなたの協力は非常に高く評価されています.:)

ありがとうございました.

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77 #
will.ar

全体的なパフォーマンスがどのようになるかはわかりません.Kinect 2を使用するのはこれが初めてです.

ここのスクリーンショット:

デプスストリームとカラーストリームは、しばらくの間、緑、黄、赤に交互に変わりますが、赤で終了します.

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78 #
PaxAvi

ウィル、画面を共有してくれてありがとう.これを見て、これをチェックします Xboxチームおよび専門家.フィードバックをお寄せください.

これについては、今しばらくお待ちください.

80 #
DwightG 1

これをチェックして、問題を解決してください

support.Microsoft.com/ja-jp/help/4032123...

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81 #
Harrypo
@Dwight、
このRegitryの設定では問題は解決しませんでした.
Surface BookWindows 10Enterprise with Build 16299(last Patchlevel)を使用していて、最後のSurface Bookファームウェアをインストールしました.
Kinect Configuration Verifyerは、「USB 3.0ドライバー」に関する警告のみを表示しますが、「Kinectの深度とカラーストリームを検証します」とすべて正常に表示します.
Microsoftの「3DScan」アプリは、常に「深度センサーが見つかりません」と表示します.
PC(Microsoftデバイス以外)では、Kinect 3DScanが機能します.したがって、これはSurfaceドライバの問題にすぎません.
Microsoftが自社製品との互換性を取得できない理由を理解できません.Surfaceは非常に高価なデバイスですが、互換性の問題が原因です、マイクロソフトの顧客は「マイクロソフトラベル」のない他の製品を使用することを余儀なくされています.
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82 #
AaronJa 1

@Microsoft

これは本当に動揺し、不安にさせます.

3か月前にこのKinectを購入しましたが、Surface Bookで一度は開発できませんでした.ほぼ4000ドルでした.

そして今、私はkinectを返すことさえできません.マイクロソフトがそれを取り戻し、返金してくれます.

まったく許可されない.

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83 #
Ian 1

私も完全に同意します.1年前に同じことが起こり、私は2冊の地表の本、i7を購入しました.Microsoftは行き詰まり、互換性のない壊れたハードウェアとソフトウェアを作成することをあまり気にしません....革命を始めるためにRedditを回してください!
しかし、本当に私のお金は何よりも雄弁です.絶対に余計に強制されない限り、Microsoftのハードウェアを再度購入することはありません...Windowsのように...

エンドラント