システムwiki

Surface Pro 3:ドッキングステーションで Windows 10 を使用して起動しないSurface Pro 3

SteveBr 解決済 最終更新日:2020-08-29 12:32

8.1では問題ありませんが、10にアップグレードした後、ドッキングステーションにいるときにSurface Pro 3がスリープから復帰しません.ドッキングステーションから取り出すと、正常に電源が入ります.修正はありますか?

返信リスト(回答:10)

1 #
Ben

、

Microsoft Surface Communityフォーラムを通して私たちに手を差し伸べてくれてありがとう.あなたのデバイスのトラブルをごめんなさい.安心して、私達は私達の頑張って助けをするでしょう.

プレザレトレッターこれ.

ドッキングステーションに接続されているsurfaceを保ち、 アップデートを手動で実行してください

後で変更したら、私たちを求めましょう.

√
2 #
ITKev

鉱山も同じことをしています.これが私がこれまで役に立ったことがないことです:

ドッキングステーションから取り外します.

電源ボタンを数回使用する

CTRL + ALT + DELを送信する

すべての周辺機器を取り外します

デバイスのWindowsボタンをタップすると、触覚フィードバックが表示されます.音楽の再生が再開され、サウンドと再生/pauseを制御できます.画面は表示されません.あなたのように、それから抜け出す唯一の方法は、ハードシャットダウンすることです
surface.Windows 10にアップグレードすると開始されました.

ケブ

3 #
onemore

同じ問題が発生しています.DockでSurface Pro 3がスリープ状態になると、ハードリブートしないと画面に何も表示されません.

Windowsボタンをタップしたときに触覚フィードバックも受けたが、それ以外の場合はsurfaceが反応しない.

Surface Pro 3ドッキングステーションは、ディスプレイポートを介してSamsung 27 'モニターに接続されています...今のところ、電源を入れているときに、眠りに落ちないように、またはディスプレイをオフにするように設定しています.

この問題は、Windows 10にアップグレードしてから発生しています.

4 #
Kingles
同じ問題が発生しています.Windows 10のアップグレードで自身を提示しました.
5 #
Ben

、

これは、まったく同じ問題が発生している他のすべての人にも役立ちます.

この修正プログラムを共有したいと思いますあなたと.ぜひお試しいただき、結果をお知らせください.

応答5# ->にスキップ
6 #
Austin9

ben_mk、

私は私のSP3と同じ問題を抱えていました.私は修正プログラムを適用しました依然として同じトラブルがありました.

ドッキングステーションを使用して、ヘッドフォンジャック、モニタ用ミニ表示ポート、USB HDDを介してSP3-外部スピーカーに直接3つの周辺機器を接続しようとしました.デバイスは、ディスプレイがオフになった後も起動しません.
使用しない場合は30分.

他のアイデア?

応答5# ->にスキップ
7 #
onemore

上記のユーザーと同様に、このファームウェアアップデートもダウンロードしてインストールしました.インストールするには、.txtファイルの指示をThofellowにする必要があり、デバイスマネージャのファームウェアアグリゲータを更新する必要があります.その後再起動してください.

残念ながらこのパッチは問題を解決していないようです.デバイスがドックで寝るとき、それはまだ正しく目を覚ましません.プラス側で(ある場合にはそれをテストしました)10~15秒後にそれ自体を再起動しました
電源ボタンを押して再起動しないようにします.まだ素晴らしいことではありません...;-(

今のところ、私は、問題の原因を排除するときに眠らなかったときに、私のコンピュータをバックに戻すだけです.

編集:surfaceがドックに入っている間、締め切りカバーを添付してから2回試してみました(寝てください).前のように、それは目を覚ますことはなく、上記のように自動再起動はありませんでした.

トラブルシューティングの目的で、私はドックから外部モニタを抜いてから、もう一度カバーを閉じて眠りにつながります.開くと、surfaceは通常のように睡眠から目が覚めた...それはグラフィックドライバと関係があるかもしれません/
外部ディスプレイ?

応答7# ->にスキップ
8 #
Ben

Windows 8.1~10からサーフェスをアップグレードするのにかかったusthe exactpathを使えるようにしますか?

あなたは8.1の課題を経験しましたか?

応答8# ->にスキップ
9 #
SteveBr
いいえ、8.1ではこの問題はありませんでした.私は単にMicrosoftのダウンロードと更新の手順(自動化)に従って10にアップグレードしました.私は深い眠りから一晩中歩く以外に問題はありませんでした.
応答8# ->にスキップ
10 #
onemore

こんにちはBen_MK

Windows 10にアップデートするために、WindowsサポートサイトからWindows 10x64をダウンロードし、Windows 10USBを作成しました.次に、USB経由でサーフェス(およびホームコンピュータ)にインストールしました.

いいえ、Windows 8.1ではこの問題はありませんでした.

関連質問