surfaceブック2.:Surface Book 2の電源を入れて起動できない

ラップトップが点灯できません.表示されたステータス:0xc000007bとInfo:予期しないエラーが発生しました.私はコンピュータの修理を求められました.イメージの回復を含むUSBドライバを使用して修復しようとしましたが、試してみるすべての機能から判明しました.
誰もこの問題を解決できません.また、USBを使用して起動するとき、プロセスは非常に長いです.私はインターネット上でそのモードに入るために20分の平均プロセスを見ますが、私は2.5時間かかり、それでもうまくいかない.(私は他の装置でUSBを試してみました
罰金)私はこれがハードウェアの問題です.問題は私が何をすべきか、そして何もすることができなかったとき、私は製品の返品をすることができますか?私は本当に私がこれを考える製品に本当にがっかりしています.
ありがとうございました