surface3:更新後のsurface3ブルースクリーンエラー0xC0000098

応答1# ->にスキップ

2 #

TeresaB 2018-06-18 21:26

私は同じ問題を抱えています.私はリカバリソフトウェアをUSBにダウンロードし、それは実行されません.1命令ごとに電源投入/ダウンボタンを使用しました.私はちょうどこのsurface3を投げることができますこの問題は
それで、Microsoftのための入札は、より有料サポート通話をドラムアップしますか?

応答2# ->にスキップ

3 #

BarbBow 2018-06-18 22:028

ブータブルWindows 10ISOを16GBドライバに抽出したブータブルWindows 10ISOを使用して16GBのUSBスティックフォーマット済みFAT32が必要です.あなたは1つを作ることができます https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10.

ステップ1:surfaceの電源を切って差し込んで(電源ボタンを30秒間押したままにしてください).

ステップ2:USBリカバリドライバをサーフェスのUSBポートに挿入します.

ステップ3:surfaceの電源ボタンを押しながら音量ダウンボタンを押し続けます.

ステップ4:サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームボタンを放します.

ステップ5:Windowsセットアップを読み込み、使用する言語とキーボードを選択します.次に、を押します 次の.

windows 10をインストールすることを選択しません.代わりに、「コンピュータの修復」をクリックまたはタップします.

オプションを選択してください-トラブルシュート

いくつかの高度なオプションが表示されています.ここでは、コマンドプロンプトをクリックまたはタップします.

Heコマンドプロンプト(cmd.exe)がロード

-これらのコマンドをコマンドから1つずつ発行します.
プロンプトとヒットして、それぞれの後に入力します.
C:
bootrec/fixmbr
bootrec/fixboot
bootrec/scanos
bootrec/rebuildbcd

これが失敗した場合は、に進むべきです https://support.microsoft.com/ja-jp/surfereCoveryImage. とget. サーフェス3-128GB-Windows 10version1511

その後、上記のように16GBのUSBスティックフォーマット済みFAT32に抽出し、上記のようにボタンを押しながら起動して再イメージをしてください.これはそれらの指示です:

に行く https://support.microsoft.com/ja-jp/surfereCoveryImage. (あなたが正しく機能していない場合は別のWindowsコンピュータを使えます)
そしてあなたのsurfaceの回復イメージをダウンロードしてください.16GBのUSBスティックフォーマットのFAT32が必要です.回復ZIPをフォーマットされたUSBスティックに解凍/解凍してから-

USBリカバリドライバからサーフェスをリセットするには:

ステップ1:surfaceの電源を切って差し込んで(電源ボタンを30秒間押したままにしてください).

ステップ2:USBリカバリドライバをサーフェスのUSBポートに挿入します.

ステップ3:surfaceの電源ボタンを押しながら音量ダウンボタンを押し続けます.

ステップ4:サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームボタンを放します.

ステップ5:プロンプトが表示されたら、必要な言語とキーボードのレイアウトを選択します.

ステップ6:トラブルシューティング>PCのリセットを選択します.

リカバリーキーの入力を求められたら、画面の下部にあるこのドライバをスキップします.

ステップ7:リセットしたいターゲットオペレーティングシステムを選択します.これはあなたのsurfaceに設置されている現在のオペレーティングシステムを指します.

ステップ8:YESを選択し、ドライバの再分割、次のページで次のページを選択します.

ステップ9:ファイルを削除するだけです.

ステップ10:リセットを選択します.

サーフェスの再起動とサーフェスロゴが表示されている間に表示されます(これはしばらく時間がかかります).

応答3# ->にスキップ

4 #

RoseBro 2018-06-26 20:25

IVEはこれらの両方を試してみませんでした.それは私がコマンドのプロンプトを入れているが、それから何もしない.激怒を超えて、私のUNIの仕事は予定されています、そして私はこの強制更新のために何もアクセスできません.これは十分ではありません

応答4# ->にスキップ

5 #

BarbBow 2018-06-26 20:56

これらのコマンドを一度に一度に入力した後に正確に起こること
コマンドプロンプトとヒットそれぞれのEnterキーは?
C:
BOOTREC/FIXMBR
BOOTREC/FIXBOOT
bootrec/scanos.
BOOTREC/REBUILDBCD
あなたはアメリカにいますか?最寄りの物理的な小売Microsoft Storeにアクセスできます.
これを行うように頼みますか?

応答5# ->にスキップ

6 #

RoseBro 2018-06-27 07:15

私
オーストラリアでは店にアクセスできません

応答6# ->にスキップ

7 #

BarbBow 2018-06-27 19:131

シドニーに店があります(しかし、私はそれがあなたの近くにいないかもしれないことを知っています)
>私はオーストラリアにいて、店にアクセスできない
サポートに連絡する必要があります https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13948/global-customer-service-phone-numbers. と、彼らが他の何かを通してあなたを歩くことができるかどうかを確認してください.
あなたがこの問題に苦しんでいた申し訳ありません.私は魔法の杖を持っていたらいいのに.