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surfaceブック2.:SB 2 1060 GPUまたはファンの問題は、ベースが失敗する原因となります.

NickCla 受付中 最終更新日:2021-04-28 04:18

Photoshopを使用するとき、私はそれが少し遅くなったことに気づいた.私は1060GPUが使用されていたかどうかを確認し、それがあった.

私はマシンを再起動して再試行しましたが、それはまだGPUを使っていましたので、スクリーンを無駄にしました.私がデタッチボタンを押すとすぐにベースのファンが夢中になりました.本当に速く回転し、停止してからやり直してからやり直してください.

画面が継続的に無効になっている、添付、キーボードが応答しておらず、自動回転がずっとポップアップします.再起動、ハードリセットを試してみましたが、同じ問題が発生します.

最終的にはベースから離れてベースのファンを25秒間回転させ続けました.

診断ツールを試みましたが、ベースに接続されているときにBSOD(wpprecorder.sys)を再起動します.

私のsurfaceの本は店から2か月かかり、今、私は作業上の部分と使いやすいベース、仕事をバックアップして解決しない.

返信リスト(回答:4)

2 #
AJDon

ハローニック

Surface Book 2のベースに関する問題の診断をお手伝いします.状況の解決に役立つ手順をお勧めします.

まず、Surface Diagnostic Toolkitをダウンロードして実行します.次に 強制的にシャットダウンして、Surfaceを再起動します.画面を表示しながらこれらの手順を実行してみてください
ベースに取り付けられています.

このケースの解決にさらに進むことができるように、結果をお知らせください.

ありがとうございます.

応答2# ->にスキップ
1 #
NickCla

AJさん、こんにちは.

完全な診断を実行しました.その結果、再起動するたびにマシンがブルースクリーンWppRecorderにクラッシュしました.

ハードリセットを試しました.再び物事は変わりません.ベース内のファンは依然としてチャーンし、マシンはベースとディスプレイの接続と接続解除を続けます.

すべての接続を掃除し、ゴミの粒子をすべて掃除しましたが、違いはありません.ベースに明らかに何か問題があります.

応答1# ->にスキップ
3 #
AJDon
私たちに戻ってくれてありがとう、ニック.あなたのsurfaceブック2をあなたの近くの物理的な店に持ってくることをお勧めします.あなたはで予約を予約することができます 最近の
Microsoft Store 要求された情報を入力し、あなたはあなたの近くの店舗の場所のリストを与えられます.オンラインでサービスを要求することもできます.親切にチェックアウトする surfaceのサービスを取得する方法 を知るために.
応答3# ->にスキップ
4 #
NickCla

残念ながら、現時点ではモントリオールにいるイムなので、最寄りの店舗は往復で11時間です.

幸いにも来週カリフォルニアに到着するので、そこで予約を取りましたが、英国のサーフェス(ロンドン出身ですが、12月まで海外で働いている)のため、ベースを交換するのではなく、ベースを修正する方法がわかりませんナフ米国
versionと私の生産性を破壊する.

その後、動作しているコンピュータがない2週間で、すでにそれが台無しになっています.

初代にも基本的な問題があったため、2度目のSurface Bookと2度目のIveで交換する必要がありました.

デバイスを愛しているのと同じくらい、残念なことにMSを信頼できなくなりました.

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