Surface Pro 3:Surface Pro組み込みコントローラーファームウェア38.7.50.0は黄色の三角形を示しています.

こんにちは

コミュニティフォーラムのこの質問を私たちに持っていただきありがとうございます.埋め込みコントローラに黄色の三角形のマークを見たことを聞いて申し訳ありません.私たちはあなたを正しい方向に導くためにここにいます.

あなたは私たちにもっと詳しく説明してもらえますか:

1. コントロールパネル>Windows Update History>すべての更新履歴を表示する場合は、アップデートが正常にインストールされなかったのは失敗し続けますか?
2. これまでのところ何を試したことがありますか?

アップデートがインストールに失敗しているのを確認する場合は、実行してみてください. Windows更新自動トラブルシューティング業者 の更新をもう一度インストールします.ハードウェアのトラブルシューティングツールを実行しても試みることもできます.そのためには、次の手順を確認してください.

1. Desktopに行き、右からスワイプする 魅力
2. タップコントロールパネル と選択してください トラブルシューティング
3. allを選ぶ 左側 ハードウェアとデバイス
4. タップ Advanced とチェック 自動的に修理を適用する
5. 画面上の指示に従って、nextをクリックしてください.

返信してください.

ベスト願い、

クレア

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2 #

JahLewi 2014-11-21 08:31

アップデートについては、ここにシステムファームウェアのアップデートがあります:

システムファームウェアの更新-10/28/2014インストール日付:11/14/2014 10:57 AMインストールステータス:失敗エラーの詳細:コード8024CE25

システムファームウェアの更新-10/28/2014インストール日:11/16/2014 7:56 PMインストール状況:成功

システムファームウェアの更新-11/18/2014インストール日付:11/19/2014 1:31 PMインストールステータス:成功

修復手順に従う:

デバイスドライバを再インストールしようとしました.

問題が見つかりました

Surface Pro Embedded Controller Firmwareにはドライバーの問題が修正されていません

ハードウェアの変更が検出されなかった可能性があります 検出されました

Surface Pro Emeddedコントローラーファームウェアのデバイスマネージャーには、まだ黄色の三角形が表示されています

38.7.50.0

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3 #

Clare 2014-11-25 04:231

こんにちは、

詳細をもっと詳しく返していただきありがとうございます.

次の手順を試してください.

ステップ1:このMicrosoftダウンロードセンターページに移動します. Surface Pro 3、Surface Pro 2、およびsurfaceProファームウェアとドライバパック ステップ2:タップまたはクリックするか、ダウンロード.strablepro3-11月2014.zip
ステップ4:saveボタンの横にある、下矢印をタップするか、クリックするには、 を保存して、保存場所のデスクトップを選択します.
ステップ5:オープンファイルエクスプローラステップ6:ファイルを押し続けるか右クリックしてから、[allをタップまたはクリックします.保存場所がデスクトップであることを確認してください.
ステップ7:タップするか、extractをデスクトップにします.同じ名前を使用してください.
ステップ8:デバイスマネージャー>ファームウェア>プレス&ホールド サーフェスプロエンベデッドコントローラファームウェアステップ9:タップアップデートドライバソフトウェア>ドライバソフトウェアのためのマイコンピュータをブラウズする>tap閲覧ステップ10:手順7で抽出したフォルダを選択し、デスクトップ>faverstro3-11月2014>マイクロソフト>fw>ec ステップ11:tap next

上記のステップがあなたの問題に対処できる場合は、私たちに手を差し伸べてください 支援支援 さらなる支援のために.

√

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4 #

JahLewi 2014-11-25 05:09

それで終わりです.再起動後に黄色の三角形が消えます.デバイスマネージャーは警告なしで警告します！