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Surface Pro 4:Surface Pro 4 Windows Helloのサインインオプションのオプションなし

MikeMar 解決済 最終更新日:2020-08-26 16:31

Surface Pro 4を入手しました.WindowsHelloをセットアップしようとしましたが、指示に従ってサインインオプションにオプションがありません.

他の誰かが同じ問題を抱えているか、解決策を見つけましたか? THX

返信リスト(回答:10)

1 #
Greg 2

こんにちはマイク、

Surface Pro 4で利用可能なすべてのWindowsアップデートをインストールしましたか?現在利用可能ないくつかあります.それ以外の場合は、トラブルシューティングステップがいくつかあります Windows helloに関する問題をsurfaceにトラブルシューティングします あなたが走ったことを確認するべきであること.

助けることを願って、

Greg

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2 #
MikeMar
こんにちはグレッグ、返事をありがとう、私はたくさんの最新情報を持っていますが、彼らがダウンロードしていないように思われていないので、それはそのダウンロードを言いますが、それは約1-1/2について0%に動け込まれました時間.インターネットはすべて接続されているのはなぜそんなに長いのかわからないのですか?
THX Mike
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3 #
Greg 1

聞いてすみません.ATを通して読むべき記事があります サーフェスとWindowsのアップデートのインストールのトラブル? 問題があるように思われるものは何でも修正するのを助ける.

今のところ、あなたはただMSIパッケージを直接入手したいと思うかもしれません Microsoftダウンロードセンター あなたは必要なアップデートをインストールすることができます.

これが助けになることを願っています、

Greg

√
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4 #
MikeMar

こんにちは、グレッグ

私はあなたが示唆したように直接更新を行い、Windows Helloを起動して実行でき、他のダウンロードがうまくロードされています！

新しいおもちゃを持っていて、計画がうまくいかないとイライラするかもしれませんが、迅速な対応と助けが大きな違いを生みました.とても感謝しています

乾杯のマイク

√
5 #
DesignP

こんにちは、

私は昨日指紋カバーでsurfacePro 4を手に入れました.何らかの理由で、更新後、指紋/バイオメトリックオプションを使用してログインすることはできません.それは数時間働いていましたが、今や指紋を設定するためのオプション
Windows Hello設定メニューでは、ログインも利用できません.

他の誰かがこの問題に遭遇したのですか?指紋ログインは素晴らしい-スーパースムーズ-そして私の意見では顔の認識やピンよりもはるかに良いです.

これは既知の問題ですか、それとも私は不良カバーを持っていますか?

ありがとうございました！

6 #
JiaChua

私はSurface Pro 4を持っています、私は同じ問題を受けます.どうやってやるの?

7 #
StevieP

私は私の新しいサーフェスプロを受信しました4.:-)

しかし、他のスレッドの数と同じ問題を抱えています...設定>アカウント>サインインオプションにWindows helloオプションはありません.

私は完全なWindowsアップデートを実行していますので、すべてが最新のものになる必要があります.

セットアッププロセス中に、これが作業所有のデバイスであることが選択されているのか疑問に思っています(私は会社を所有しています)、私の作品365を持っているのでマイマイクロソフトアカウントを選択しました(そして多分Azure AD-私はDunno?).

確かに私は作業装置であっても、私はWindows Helloを使うことができるはずですか?

助けてください！

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8 #
StevieP

更新:

Windows Updateを少なくとも4回実行して再起動すると、Windows Helloがサインインオプションに表示され、正常に機能するようになりました.ふew！

9 #
ShelbyC
Surface Pro 4を購入しました.Windows 10Hellosはサインインオプションとして表示されていません.どのように修正するのですか?
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10 #
Greg

ハイシェルビー、

設定>アカウント>サインインオプションでこれを有効にするには、まず同じ画面にピンを作成する必要があります.また、バイオメトリック機能を有効にするために、Surface Pro 4用の最新のドライバをインストールする必要があります.あなたはドライバを取得することができます アップデートの確認 設定>更新とセキュリティ>Windows Update>アップデートを確認します.

には森林があります Windows helloに関する問題をsurfaceにトラブルシューティングします 必要に応じて.

これが助けになることを願っています、

Greg

√

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