Surface Pro 3:ウェルカムスクリーンでフリーズしたSurface Pro 3

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graygra 2014-12-21 12:20

Zack_T様
以前に電源ボタンを30秒間押し続けたが、結果は得られなかった(コンピューターがまだウェルカム画面に部分的にサインインしていた)が、バッテリーがなくなるまでデバイスをそのままにしてから、プラグを差し込んだ
電源ケーブルを戻し、1時間ほど待って充電が行われ、再び電源が入るまで待ちました.その後、サインインはアドバタイズされたとおりに機能したので、さらにいじくり回しました.問題が再発する場合は、提案された修正を再試行し、電源が
ボタンを押し続けると機能します.
この問題は、ファームウェアのアップデートを最近ダウンロードした後にのみ発生するように見えたため、今では修正されている可能性があります.

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AlanAu 2014-12-22 22:32

この問題も発生しています.問題はWindows Updateにあるようです

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BobHess 2016-02-24 10:36

Surface画面を使用していますが、何も起こりません.このことはたった一年くらいです.私はラップトップがこれほど早く問題を抱えたことはありませんでした.そして、それが頻繁に発生することを読むと、Microsoftタブレットを二度と購入することはありません.昨日と今日はうまくいきました
休暇を取る前の日、ビジネスを運営するラップトップがありません.うまくいくものを買うためにオフ.ちなみに、30秒のことは何もしませんでした.

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TechPor 2016-04-30 03:549

私は法律事務所のITサポートを行っており、Surface Pro 3および4を使用しているクライアントが数人います.次の手順は、画面がフリーズする問題を確認した3つの場合に機能します.これらの手順は、RTモデルまたは非プロモデルでは使用しないでください.

手順1:
Surfaceの電源ボタンを30秒間押し続けてから放します.
手順2:
音量大ボタンと電源ボタンを同時に押し続けます15秒以上待ってから、両方を離します.
画面にSurfaceロゴが点滅する場合がありますが、ボタンを15秒以上押し続けます.
手順3:
ボタンを離した後、10秒間待ちます.
電源ボタンを押して離します.Surfaceを再びオンにします.

他の1度だけ、ブートUSB(Microsoftストアのサポートから入手したもの)に頼らなければなりませんでした.近くにストアがある場合は、USBを使用して、彼らのブートUSBのコピーとそれを使用するための指示をあなたに与えます.本当に便利です
Surfaceは起動したがエラー画面が表示されたとき.

一般的なコメント:

私は彼らが最初に出て以来、Surfaceを使用しています.Anylaptop/pc/tabletは、時々問題を起こす可能性があります.それは、コンポーネント(さまざまな国で構築されたもの)または更新と、所有期間の関係です.HP PCが故障した後
部品が不良ロットに由来するため、1週間.

Surfaceは優れた製品であり、他のものを使用することはないと思います.これは、エンタープライズ環境における生産性の資産であることが証明されています.30年間テクノロジーを使用した後、時々発生する不具合を予期したり、snafuを更新したりします.
それ.これはApple、HP、Dell、Sonyに起こります.AsusやLenovoの場合はそれほど発生しませんが、発生します.購入したモデルで追加費用が必要な場合は、延長保証に投資してください.

お役に立てば幸いです.

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