Surface Pro 3:スピーカーからの非常に大きな静的ノイズ

こんにちはデューイ

サウンドの問題は、破損したオーディオドライバーが原因で発生する可能性があります.ドライバーをアンインストールして再インストールすると、問題の解決に役立ちます.これを行うには、次の手順に従います.

1. キーボードのWindowsロゴ+Xキーを押します.
   
2. デバイスマネージャをクリックしますそのリスト.
   
3. デバイスリストからサウンドドライバを検索し、右クリックして選択します. アンインストール.
   
4. 画面の指示に従って完了し、プロンプトが表示されたらコンピュータを再起動します.
   
5. デバイスを再起動して、最新のSurfaceおよびWindowsアップデートをインストールします.最新のアップデートをインストールするには、 こちら.

オーディオトラブルシューティングツールを実行すると、問題の解決にも役立つ場合があります.トラブルシューティングを実行するには、[スタート]ボタンを選択し、「トラブルシューティング」と入力します.
次に、結果のリストから[トラブルシューティング]を選択します.[オーディオの再生>トラブルシューティングツールを実行する]を選択します.

Windowsに付属の汎用オーディオドライバを使用してみてください.方法は次のとおりです.

• [デバイスマネージャ]を開き、オーディオドライバーを右クリック(または押し続けます)>ドライバーソフトウェアを更新します...>コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します>できる
  コンピュータのデバイスドライバのリストから選択します、[高精細オーディオデバイス]を選択し、[次へ]を選択して、指示に従ってインストールします.

オーディオ拡張機能をオフにします.その方法については、次の手順に従ってください:

1. [スタート]に移動し、「サウンド」と入力して、結果のリストから[サウンドコントロールパネル]を選択します.

2. [再生]タブで、[デフォルトのデバイス]を右クリック(または押したまま)して、[プロパティ]を選択します.

3. [拡張]タブで、[すべての拡張を無効にする]チェックボックスをオンにして、オーディオデバイスを再生してみます.

4. それが機能しない場合は、[キャンセル]を選択し、[再生]タブで別のデフォルトデバイス(ある場合)を選択して、[無効にする]を選択しますすべての機能強化チェック
   ボックスをクリックし、もう一度オーディオを再生してみます.デフォルトのデバイスごとにこれを行います.

提供されている解決策のいずれも機能しない場合は、デバイスをリセットしてください.ここをクリックSurfaceをリセットする方法について.

さらにサポートが必要な場合はお知らせください.