システムwiki

surface2:エラーコード0xc000000f

DianneS 解決済 最終更新日:2020-08-26 15:30

このエラーコードはSurfaceに表示され、機能していません.これは3週間で2番目のSurfaceです.MicrosoftとSurfaceは大好きですが、古くなっています.また、カスタマーサービスへの連絡も大変です.

返信リスト(回答:11)

1 #
John1F 1

ハロー

あなたがsurface2に問題があるのを聞いてすみません.

これが発生する直前に装置で何が起こっていたのですか?それは完全に最新のものでしたか?最後の完全な完全なシャットダウンが開始されましたか(再起動しません).他のエラーコードやメッセージを取得しましたか?特定のアプリまたは機能に関する問題は何らかの問題ですか?

あなたはサポートに連絡することができます ここに .以前に彼らに連絡してきましたか?

応答1# ->にスキップ
4 #
Kaitlyn
試してみたところ、プレミアアカウントにアクセスするように言われ、人に連絡するように言われました.
応答4# ->にスキップ
5 #
Steven
こちらにアクセスして、次の方法でサポートにお問い合わせください.ドロップダウン.
2 #
Kaitlyn 105
2週間から3週間はsurfaceを使用していませんが、必要なファイルが見つからないか、エラーが含まれているため、Applicationまたはオペレーティングシステムを読み込めません.それから粗い私はこれを見ます ファイル:\Windows\system32\Winload.efi
エラーコード:0xc000000fが表示されます.それは私が持っていない回復ツールについても話します、そしてそれが私に与える唯一のオプションは再試行するためにWindowsキーを押すことです.これを修正してください.
3 #
Reagan

こんにちはKaitlynnBoyle、

WindowsがSurfaceで起動しないとのこと、申し訳ございません.John1Fの指示に従うことをお勧めします.

他にご不明な点がありましたらお知らせください.

乾杯

6 #
Ken183

最近、Surface RT2を購入しました.すべて正常に動作していた.

これは、Surfaceをオンにしたときに上記のエラーコードが表示されたためです.私が行うように画面としてwindows ボタンを押すと、ファイルが見つからないことが通知されます:\Windows\system32\Winload.efi.

リカバリUSBを使用してコンピュータを再起動しようとしました.USBのライトが点滅しますが、回転するドットが点灯すると、ドットは遅く、ぼやけています.次に、不幸な笑顔の別のぼやけたブルースクリーンが表示されます:(.

助けてください

応答6# ->にスキップ
7 #
Reagan 1

Hello Ken183

同じ問題が発生したため、Surface 2でのご経験についてお詫び申し上げます.

上記の提案に従ってください.それでも質問がある場合は、ためらわないでください.

乾杯

応答7# ->にスキップ
8 #
Ken183

実際の提案は何ですか?ヘルプデスクにお問い合わせ以外は?

私はヘルプデスクに連絡しました、彼らは解決策を持っていませんでした.私は4日後に私の郵便番号が私に電子メールで送られるのを待っています.MyService.Surface.comのサイトでは、私が提供されなかったログオンへのパスワードが必要ですので、私は私のフォローアップすることを続けていますか
お問い合わせ.

私は販売surfaceの後のマイクロソフトに非常にがっかりしていると言わなければなりません.

応答8# ->にスキップ
9 #
MarT.

Ken183様

お問い合わせいただきありがとうございます.これがどれほど苛立たしいことか想像できますので、私たちはあなたの経験を改善し、正しい方向に導くために最善を尽くしますので、どうぞご了承ください.

この場合、セルフサービスのサイトにアクセスできず、配送ラベルが既に表示されているはずなので、サポートに連絡することをお勧めします こちら.担当者と chat したり、サービスリクエストをフォローアップしてください.

他に質問や懸念がある場合は、遠慮なく質問してください!常にサポートを提供しておりますので、この問題に関してさらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ご迷惑をおかけして申し訳ございません.この問題が問題なく解決されることを願っております.

投稿してください!

応答8# ->にスキップ
10 #
Xitante

それを解決しましたか?

11 #
Clare 1

こんにちはコニー、

リカバリドライバを作成するために既に録音された別のUSBを使ってみましたか?

回復メディアを使ってリセットできない場合は、私たちに手を差し伸べてください 支援支援