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Surface Pro 3:Surface Pro 3のリセットで準備ができなくなった.

fenseve 受付中 最終更新日:2020-08-26 14:15

最近、SP3をテレビに接続すると、オーディオとビデオの問題が奇妙になりました.通常、再起動すると問題が解決しますが、昨夜、X1をストリーミングしようとしましたが、ストリームからサウンドをまったく取得できませんでした.Xbox以外でサウンドが正常に機能していた
アプリ.数時間後にそれについて取り組んだので、私はまったく前進せず、テレビ全体で音を失っていました.Win 10デスクトップとWin 10を実行するラップトップフォーム05でストリームが正常に機能することを確認しました.

そこで、SP3をリセットすることにしました.リセットを開始し、立ち去った.今朝までそれを忘れて、まだ「準備中」画面に座っているのがわかりました.停止して再試行しましたが、ビットロッカーの回復キーを使用していても同じです
結果.Windowsから試してみましたが、準備ができてハングしました.

何が原因でそこに座り、何も起こらなかったのかわからない.

返信リスト(回答:10)

1 #
Anonymous 8
こんにちはFenseven、

Microsoftコミュニティにクエリを投稿していただき、ありがとうございます.

あなたが現在直面している不便を理解しています.問題解決のお手伝いをさせていただきます.

「いくつか準備しています」が通常より長く表示される場合は、PCがWindows 10<にアップグレードする前にPCに保存されたすべてのファイルとフォルダーを読み込んでいることを意味します.大量のデータを保存した場合、時間がかかります
PCですべてのファイルとフォルダをPCにロードします.

もう少し待って、問題が解決したかどうか確認することをお勧めします.

コンピュータに接続されている不要な外部デバイス(マウスとキーボードを除く)をすべて取り外していない場合は、この問題が引き続き発生するかどうかを確認してください.

Windows関連のクエリを投稿してください.引き続きサポートさせていただきます.

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2 #
fenseve 6

夜間10時間座った.私は待っているべきですか?

再びリセットを始めました、そしてそれがそのバッテリーを完全に排出するまで「準備ができて」そこに座った.

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3 #
fenseve 3
それでも問題が解決せず、リセットがハングするだけです.
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4 #
Anonymous

こんにちは、

返信いただき、ステータスを更新していただきありがとうございます.

以下の方法で問題のトラブルシューティングを行うことをお勧めします:

方法1:

コンピュータをクリーンブート状態にし、システムイメージのバックアップを実行して、問題が解決するかどうか確認することをお勧めします.

システムをクリーンブート状態にすると、サードパーティのApplicationまたはスタートアップ項目が問題の原因であるかどうかを識別するのに役立ちます.はいの場合は、先に進み、同じものを無効にするかアンインストールします.実行するには、次の記事を参照してください
クリーンブート.

Windowsでクリーンブートを実行して問題をトラブルシューティングする方法 https://support.Microsoft.com/kb/929135

注:クリーンブートが完了したら、記事のステップ7に従って、コンピューターを通常の起動に戻します.

方法2:

コンピュータのアンチウイルスとコンピュータのファイアウォールを一時的に無効にして、問題を確認することをお勧めします.コンピュータでアンチウイルスとファイアウォールを必ず有効にしてください.

ファイアウォールを無効にするには、次のリンクを参照してください.

Windowsファイアウォールをオンまたはオフにする

https ://Windows.Microsoft.com/ja-jp/windows 7/Turn-Windows-Firewall-on-or-off(
は、Windows 10にも適用されます)

注:Windowsファイアウォールをオフにすると、コンピュータ(およびネットワークがある場合はネットワーク)がワームまたはハッカーからの損傷に対して脆弱になる可能性があります.

次のリンクを参照して、コンピュータにインストールされているウイルス対策ソフトウェアを無効にすることができます.

ウイルス対策ソフトウェアを無効にする

https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/windows 7/Disable-antivirus-software(
は、Windows 10にも適用されます)

注:ウイルス対策ソフトウェアは、ウイルスやセキュリティ上の脅威からコンピュータを保護するのに役立ちます.ほとんどの場合、ウイルス対策ソフトウェアを無効にするべきではありません.あなたが持っている場合
他のソフトウェアをインストールするために一時的に無効にするには、完了したらすぐに再度有効にする必要があります.ウイルス対策ソフトウェアが無効になっているときにインターネットまたはネットワークに接続している場合、コンピューターは攻撃に対して脆弱です.

結果を返信してください.さらにサポートさせていただきます.

ありがとうございます.

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5 #
fenseve

クリーンブートに加えて、Windows内でリセットを行うと、リセットされたようです. とても遅いですが.

わかりましたので、本当に遅いと言ったとき、そこにぶら下がっていると思います.「Surface and Resetting this PC」という黒い画面が表示されました.昨夜の午後9時以降、小さな円が1%で回転しています.現在は翌日の午前11時で、まだ1%です.

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6 #
fenseve

だからsurface画面で今すぐループを起動するだけです.私はそれを修正するためにリカバリメディアUSBを試してみるつもりですが、シリアル番号をMSサイトに入れると8.1versionが得られます.私はまだ起動した後にもう一度勝つためにそれをアップグレードすることができますか
無料アップグレード?

再インストールを行い、もう一度10にアップグレードします.問題解決

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7 #
DavidSt 48
私も同じ問題を抱えていました.SDカードを取り外したところ、すぐにリセットされました.
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8 #
wcult
あなたは美しくて素晴らしい人です.私の問題をすぐに解決しました.ありがとう！
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9 #
friday3
彼はデビッド！どうもありがとう...SDカードを取り外し、surfaceが非常に短時間でリセットされました！
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10 #
KentWew 3
それはすぐにうまくいきました.私が共有してくれた小さな髪の毛を抜いてくれて助かってくれてありがとう.乾杯ケント

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