付属品:Bluetoothサーフェスマウスが機能しない

こんにちは、エリザベス

電池が消耗していると、Surface BluetoothマウスがSurfaceラップトップで検出されなくなる可能性があります.ただし、すでに電池を交換しても接続できない場合は、マウスを再設定する必要があるかもしれません.

1. マウスの底面にあるボタンを3~5秒間押し続けます.
   Surfaceがマウスを検出するまで、マウスの底面のライトがゆっくりと点滅します.
2. Surfaceで、画面の右端からスワイプし、Bluetoothを押し続けて、[設定に移動]を選択します.
3. 確認してくださいBluetoothがオンになり、[マウス>ペア]を選択します.

Bluetoothトラブルシューティングツールを実行することもできます.

1. [スタート]ボタンを選択し、[設定>更新とセキュリティ>トラブルシューティング]を選択します.
2. [問題を見つけて修正する]で、[Bluetooth>トラブルシューティングツールを実行する]を選択します.

それでもSurfaceラップトップでマウスが検出されない場合は、他のデバイスまたはPCでマウスを試して、マウス自体に問題がないかどうかを確認してください.

Bluetoothマウスの問題のトラブルシューティングの詳細については、こちらをクリックしてください リンク.

さらにサポートが必要な場合はお知らせください.