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Surface Pro 4:Surface Pro 4 UEFIブートディスクアイコン

GeorgeS 解決済 最終更新日:2020-08-26 13:30

Surface Pro 4を使用していますが、クラッシュして起動できませんでした.

気づいたのは、UEFIブートに入ると、右上隅に新しい「ディスクアイコン」があり、その上に十字が表示されていることです.

誰かがそれが何を意味するのか知っていますか?ディスクが機能していないのではないかと思いますが、その情報を確認できませんでした.

添付の例です.

ありがとうございます.

返信リスト(回答:1)

1 #
BarbBow 6
ダウンロード可能なリカバリイメージからの起動を試すことができます https://www.Microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage詳細モードでdiskpartを使用してパーティションなどをチェックできる場合がありますが、
SSDが停止した可能性があります.米国にいる場合は、
支援のための物理小売Microsoftストア(および必要に応じて交換).
それ以外の場合は、サポートに連絡する必要があります https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/13948/global-customer-service-phone-numbers
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