Surface Pro 2:デバイスマネージャーにタッチカバーデバイスがありません

応答1# ->にスキップ

2 #

ronnote 2014-05-15 07:062

わかりました.今のところ解決策はありますが、以前はそう思っていました.キーボードが「不明なデバイス」として表示されていると仮定して、以下のことを行いました.

1. デバイスマネージャーで、[デバイス/不明なデバイス]を右クリックし、[ドライバーソフトウェアの更新]をクリックします
2. [コンピューターを参照する...]を選択します.
3. 「デバイスのリストから選択させます.」を選択します.
4. 「互換性のあるデバイスを表示する」がオフになっていることを確認してから、Microsoft->Surface Touch Cover Filter Deviceを選択します.
5. ドライバーは「コード10」でロードに失敗しますが、デバイスが機能していない場合でも、デバイスマネージャーにサーフェスタッチカバーフィルターデバイスとして表示されます.
6. サーフェスタッチカバーフィルターデバイスのエントリを右クリックします.、[アンインストール]を選択します
7. 次のメッセージボックスで、[このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]チェックボックスをオンにします
8. 左にスワイプして、設定チャーム->PC設定の変更
9. [アップデートとリカバリ]を選択します
10. [今すぐ確認]ボタンをクリックします.これにより、>800MBytesのドライバをインストールしようとしていることがわかります(置き換えようとしています)削除したドライバー)
11. 10分後、キーボードdr iverは正常にインストールされているはずです.

√

応答2# ->にスキップ

3 #

Hassaan 2017-03-02 14:382

まだタイプカバーの解決策が見つからなかったため、タイプカバーが機能せず、ソフトリセット、マスターリセット、Windowsおよびすべてのアップデートの再インストールを試みました.デバイスマネージャーは、不明なデバイスであってもタイプカバーを表示しません.私は彼らが理解できなかったMicrosoftストアに連れて行った
均等に.

助けが必要.

応答3# ->にスキップ

4 #

PeiSu 2017-03-02 16:302

どちらも私のものもありません.キーボードの下にあるキーボードはありません.これは、Windows 10への無料アップグレードを行った後に初めて起こりましたが、アップグレードの前にすべてが完全に機能していました.私はマイクロソフトと呼ばれ、彼らは言った
私はハードウェアの問題を抱えています(?)そして私は新しいサーフェスコンピュータと交換するために600ドルのUSDのように支払う必要があります.デバイスは前に間違っていました、そしてそれがまだ1年未満の保証の未解決のときにもう一度に交換されました.あなたが持っているならば、600ドルを払う準備をする
surface私のために、これ以上マイクロソフトの製品はもうありません、そして、私は彼らがsurfaceを手に入れようとしているならば、私はたくさんの友人に二度を考えるように頼みました.

応答5# ->にスキップ

6 #

Anonymous 2017-05-19 13:09

こんにちはrian、

このスレッドで提供されているトラブルシューティング手順をフォローしてみた場合は、わかりますか.あなたはまたこれに関する解決策に従いましたか リンク ?

応答5# ->にスキップ

7 #

Rianvan 2017-05-22 17:24

ドライバを再インストールしようとすると、デバイスマネージャがsurfaceタイプカバーを認識しません.

応答7# ->にスキップ

8 #

Anonymous 2017-05-23 08:174

デバイスマネージャでサーフェスタイプカバーが見つからないため、以下の手順に従うことをお勧めします:

1. デバイスマネージャ.
2. [デバイス]の下に、不明なデバイスが2つあります.
3. 1つをダブルタップし、ドライバータブをクリックして、[ドライバーの更新]をクリックします.
4. [コンピュータを参照]をクリックして、ドライバソフトウェアを検索します.
5. [デバイスドライバのリストから選択してください]をクリックします.
6. [キーボード]を選択し、[次へ<]をクリックします/strong>
7. [HIDキーボードデバイス]を選択し、[完了]をクリックします.
8. 2番目の不明なデバイスについて繰り返します.

問題のステータスを返信してください.喜んでお手伝いさせていただきます.

√

応答8# ->にスキップ

9 #

salasks 2017-07-16 10:581

同じ問題が発生していますが、デバイスマネージャーの[デバイス]にデバイスがありません.

ボリュームダウン/パワー、ボリュームアップ/パワー、コネクタのクリーニング、Surfaceソフトウェア修復ツールの実行、システムファイルチェッカーの実行、チェックディスクの実行、問題が発生する直前に発生した更新プログラムのアンインストールを試したところ、何も思われないに
仕事.また、[マウスとタッチパッド]の[設定]にもまったく表示されません

応答9# ->にスキップ

10 #

Anonymous 2017-07-16 14:43

HI、

あなたがこのスレッドで提供されているすべてのトラブルシューティング手順に従っても同じ問題を抱えている場合は、次のことをお勧めします.

1. あなたのsurfaceを提供しています .
2. 私たちの 支援支援チーム .
3. を訪問 マイクロソフトストア あなたの近くで、彼らにあなたのデバイスをチェックさせます.
4. あなたが米国の外にいるなら、あなたは私たちのと連絡を取り合うかもしれません グローバルカスタマーサービス .

さらに支援が必要な場合は、お気軽にお返事をしてください.