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Surface Pro 4:アイドル状態でのSurface Pro 4画面の上下の揺れ/震え

Spooler 受付中 最終更新日:2020-08-26 12:16

以前にこの問題があった可能性があり、それ自体が解決したと思います.ただし、最近、Surface Pro 4の画面がアイドル状態のときに画面が上下に揺れ/震え始めました.映画を見たり、タイプしたり、カーソルを動かしたりしている場合でも、
アイドル状態です.これは、Adobe Premiere Proでかなりの数のビデオを連続してレンダリングする必要があった後に起こりました.

他に誰かがこの問題を抱えていますか?それはソフトウェア/ファームウェアの問題ですか、それともハードウェアの問題ですか?アイドル状態ではないときに揺れ始め、編集中にますますイライラするのではないかと心配です.

返信リスト(回答:51)

1 #
LyPhạm 12
私も、完全にリセットし、ドライバを再インストールし、何もしませんが動作しません、ハードウェアの問題はないと思います.ディスプレイドライバを再インストールすると、リセットしてから画面が再び揺れるまで機能します.
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2 #
Spooler

フルリセットがうまくいかないことを知っておくのは良いことです.おそらく最近のOSアップデートの問題は?

私はそれが最も近い場所から数千マイル離れているので、私は7月まで保証の代替品を得ることができるので、それがハードウェアの問題ではないことを願っています.

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3 #
LyPhạm 6
次のOSアップデートについてはわかりません.保証交換を受ける場合は、交換する必要があります
4 #
BarbBow 16
「画面の揺れは*通常*ファントムタッチの問題です.これをテストする簡単な方法は、ペイントなどのアプリを起動して全画面表示し、デバイスがタッチ入力を定期的に登録します.

ファントムタッチの問題である場合は、https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/3165497"

投稿してください.

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5 #
SteveG4 4

「画面の揺れ」が実際にファントムタッチの問題によって引き起こされている場合、論理的には、以下に示すように3つのタッチデバイスを無効にすると「画面の揺れ」が解消されます.

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6 #
LyPhạm

私の最初の試み...それはうまくいく、

もっと時間とレポートを確認します.

どうもありがとうございます

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9 #
Spooler 5

私は今、horfixソリューションを自分で試し、見てみましょう.ハードウェアの問題である可能性があると私が疑う理由は、高温でsurfaceを稼働させたままにした後に発生したためです.ソフトウェアの問題かもしれないと私が思う理由は、他の人が
同様の問題が先月かそこらで起こったようです(私は間違っているかもしれません).デバイスの年齢や状況はさまざまです.

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10 #
Spooler 1
ホットフィックスは何の違いもありませんでした、そして、もし私のsurfaceが今日アイドルである間、それは昨日よりもさらに悪化します.
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15 #
BarbBow 1
それは揺れるかちらやかな?
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16 #
Spooler

シェイクはそれを最もよく表していると思います.アイドル状態が約5秒間続くと、画面全体が数ミリメートルずつすばやく上下に移動します.過去数日間で約1mm移動しましたが、今日では最大3mm移動することもあります.

上記で見つけて投稿した回避策は、今のところそれを止めているようです.

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26 #
Compusm 2

役に立たなかった.私はそれを地元のMSストアに持って行き、彼らは私を取り替えました.それが助けになりました.

これで、私のsp4にはてんかんがなくなりました.

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27 #
Spooler

数秒追加することでうまくいきました.ただし、高温になる数秒の間は時々秒単位で揺れます.私の経験に基づいて、何が問題の原因であるかはまだわかりません.

でも、保証交換が受けられるようになるまでには、10,000 kmと3か月もかかります.

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31 #
PeterCo

こんにちは

まったく同じ問題があります.秒の追加は全体的に機能しますが、画面は時々まだ揺れます.明らかに熱に関連する問題のようです.

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12 #
LyPhạm

デバイスを一度に画面をオンにしておくと、リセットするまで振動しません@@:(((((p

ハードウェアの問題の場合は交換しますが、ソフトウェアの問題の場合は無駄です

p/s:保証交換が必要になると思います.

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7 #
LyPhạm
リセットして画面が再び揺れている:|
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11 #
Spooler 4

さて、私は誰かがこのスレッドでおそらく同じ問題について発見した回避策に従いました:

このリンク:ja-jp/surface/forum/surfpro4-surfdrivers/surface-pro-4-screen-flickers/e431e3c8-ced5-4ed7-b208-eda8c72aa313

タスクバーの時計に秒を追加すると、(当面は)ディスプレイが毎秒更新されるため、アイドル状態にならない(映画を見るなど)ため、問題が解決したようです.

回避策はうまく機能していますが、私はまだかなり適切な修正をしたいです!

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13 #
LyPhạm
ありがとう、やってみます
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14 #
Spooler

これまでのところ、タスクバーの時計を秒数に設定することで問題が解決しました.指を交差させ、親指を押したままにすると、引き続き機能します.

保証交換を受けられますが、問題は7月まで現在南アフリカにあり、Surfaceがここにないため、出発するまで交換を受けることができません.ですから、それがソフトウェアの問題であり、リモートでの修正に期待しています.

8 #
TuanPha
私も :(
17 #
Compusm

鉱山もそれをやっています.Redditと他のサーフェスフォーラムに関するレポートがあります.

最後のファームウェアが更新されるまでこのクラップを起動しなかった

時計の秒を「マスク」に課題がありますが、これを修正していません.

最後の月に全体の束の問題を抱えているか、リリースされた悪いファームウェアがあった.

ファントムタッチ修正プログラムはこの問題を解決しません.

人々の質問には、YouTubeにそれを示すビデオがあります. これがカメラで撮影された良いものです.

リンク:ウォッチ

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18 #
BarbBow
リンクしてください.
Insiders Buildを使用していないことを確認してください.
>>Redditと他のサーフェスフォーラムに関するレポートがあります.
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19 #
Spooler

それがまさに私の問題です.私が最初に登場したのはファームウェアの後だったと思います.

私は秒のものがそれを覆い隠すことに同意しますが、少なくともそれは私にとってそれを使用可能にします.私は彼らがすぐにソフトウェア修正をもたらすことを願っています!

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23 #
LyPhạm

昨日、画面に関する問題の原因が見つかりました.
surfaceを高温にすると画面が表示されなくなります.
もう一度確認して、グラフィックドライバを無効にし、デバイスをリセットします.今回は数分後に画面がまだ揺れています、ファン
デバイスが動作しているため、シェイクスクリーンが消えます.デバイスのグラフィックドライバーを有効にします.
シャットダウンして再度オンにする

20 #
Compusm

BARB、私は株式Win10とインサイダーの両方でテストされました.変更なし.

「Siffer Pro 4」のようなGoogle検索は、あなたが見つけたい以上のものを見つけるでしょう.

しかし、ここにいくつかの例があります.

リンク:Surface Pro 4画面上で水平線を凍結する

JA-JP/surface/フォーラム/サーフプロ4-SURFDRIVERS/FORFOR-PRO-4スクリーンシェイク/8D2B335B-E4E2-4869-A9CC-38900865B0F7

このリンク:JA-JP/サーフェス/フォーラム/サーフプロ4-SURFDIRS/SURFFARE-PRO-4スクリーンシェイク/F0B3D7A3-190D-4FD6-AEE3-021B924BB3CF

リンク:マウスを動かすまでスクリーンが振る

とYouTubeのいくつかのビデオ.

リンク:ウォッチ

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21 #
LyPhạm
タスクバーに秒を追加しても私にとってはうまくいきません、簡単に 画面がアイドル状態のときに問題が表示されるので、タスクバーに秒を追加するのは彼にとってうまくいきます.タスクバーに秒を置くと、私のシェイクは逆になります.
22 #
swapnil

ねえ

これとまったく同じ問題が発生しました!

2016年11月/12月のある時期に始まりました.

マウスポインタを継続的に動かさないとPDFドキュメントを読むことができないため、これは非常に煩わしいです.

アップデートを再インストールしてアンインストールしてみました.Hyper Vを無効にしてみましたが、どれも動作しないようです.

タスクバーのssディスプレイを試してみます.ただし、この問題を適切に修正する必要があります.

24 #
Spooler

画面の揺れに関する問題が修正されたと思われる3月8日に更新プログラムを公開してくださったことについて、Microsoftに暫定的にお礼を申し上げます.

*編集:問題が再発したことを気にしないでください.ただし、以前と比べて揺れははるかに少なくなっていますが、まだ修正されていません.

応答24# ->にスキップ
25 #
LyPhạm
新しいアップデートは機能しません:D
28 #
latearr

MSテクニカルサポートですべてのトラブルシューティング手順を実行したところ、画面の揺れが一部のSP4に影響する既知の問題であることが確認されました.

これらは保証期間内に交換されますが、交換しても同じ問題が発生しないという保証はありません.

この問題を修正するパッチがリリースされることを期待しています.

29 #
ThamerE

こんにちは!私はこれと同じ問題を抱えています...

私は私たちの外に住んでいます、ブラジル、そして別のものと交換することはできません...だから私はそれを維持されていない...

実際には、私はそれを修正する方法を見つけたと思います...

それは非常に簡単です...F.Luxソフトウェアをインストールし、それは通常に戻ります...

F.LUXの使い方を知らない場合は、通常、夜にF.LUX設定を4.300Kに設定してください.

ここでf.luxをダウンロードできます: リンク:

*悪い英語のためにすみません、それがあなたと一緒に働くことを願っています.

歓声!
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30 #
p1rx1

それはうまくいかないが...あなたは通常のウェブ閲覧よりも少し暑いあなたのsurfaceを走らせようとしましたか?それは通常ちらつきが始まるまで時間がかかりますが、ディスプレイのリフレッシュレートを高く保つと停止するだけです(AKA追加秒または何でも
作品)またはそれがいつ-私は推測-少しを冷却します.

とにかく、それがあなたのために働くことをうれしく思います.

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33 #
Spooler

秒数を追加してもうまくいきますが、エンコードするために大量の大きなビデオを設定する必要があったカップルと、surfaceが始まってファンが激しく起動してから約30分後に震えが発生しています.

南アフリカでは7月まで働いているため、代替品を入手できません.これは選択肢ではなく、他の人の投稿からは、Surfaceが再び熱くなるまで延期するだけでは実際には何も修正されないようです.

f.luxを試して、それが機能するかどうかを確認するか、少なくともファームウェアパッチがあるまでマスクします(!)または、英国に戻って保証交換を受けます.

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34 #
Spooler

f.luxは、震え/揺れが発生したかどうかに影響を与えませんでした.しかし、私が地表で作業していると、震えが発生したときに震えがさらに悪化しました.今はハードウェアの問題のようですが、過熱から始まった方法で、
高温になっている(50度を超える)ときに開始しているように見える時点でも、ソフトウェアの問題であると私は思います.そして、それが発生したら、数時間電源を切ったままにして再起動すると効果があるようです.

保証期間中に交換される可能性がありますが、今後3か月間、Surface Pro 4を使用して重い作業を行う必要があります.したがって、回避策と冷却方法は素晴らしいでしょう.

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35 #
Spooler

そのため、問題を一時的に修正またはマスクした修正をいくつか見つけました...しかし、数週間後に解決策を見つけた後、それは再び始まり、新しい解決策を見つける必要があります.

これまでに2つの修正が行われた理由:

タスクバーの時計に秒数を追加すると、これはかなりの時間機能しましたが、数週間後、暖かくなった(約50度)と震え/揺れが再び始まります.

2番目の修正は、外付けのUSBファンがsurfaceの裏側を吹き飛ばすことでした.ファン上の空気の流れを増やして、Surface独自の冷却システムを支援しました.これも約3週間非常にうまく機能しました.昨日まで身震いがするまで
Surfaceを起動してから20分後、Adobe Premiereなどの重いビデオ編集ソフトウェアを使い始めたとき、または20分間低容量のゲームをプレイしたとき.

他の修正に関する提案があれば歓迎します...マイクロソフトによるソフトウェアの修正でさえも.私は多くの修正を試みましたが、現時点ではそれらが私のために働いた唯一の2つです.

一部の人が提案したf.luxをインストールしようとしましたが、成功は非常に限られていました.さらに、Windows 10クリエーターのアップデートに「ナイトモード」が追加されたため、f.luxはかなり冗長になります.

32 #
EdwardT 1

事前注文したSP4を入手して以来、この問題は私を悩ませています.交換のためにそれを送り返すと、最終的には時間の経過とともに故障する別のセットしか得られません.何度も修正を試みましたが、うまくいきません.私も電子機器を大切に扱っているので、
誤用の問題ではありません.

3番目のセットになりました.保証の期限が切れていますが、まだ画面が揺れます.私はこれまでにラップトップでこれほど多くの問題を経験したことがなく、SP4は常に問題があるため、本当に後悔しています.これを見る人のための注意書きにします
SP4を購入する.なんて残念なことだ、マイクロソフト.