システムwiki

Surface Pro 3:realtekは、私のSurface Pro 3が Windows 10 を更新するのを止めます.

Tom_197 解決済 最終更新日:2020-08-26 12:00

昨日Surface Pro 3を購入しましたが、更新中にWindowsから大幅な更新がありました.30分間ダウンロードした後、マシンはインストールに3分かかり、「このデバイスはWindows 10には対応していません.製造元に連絡してください.
詳しくは、こちらをご覧ください.「その下に「Realtek USB 3.0カードリーダー」が原因として表示されています.無効化および更新を開始する前に、この問題を修正するために正しい方向を教えてくれる人がいますか?

これは2年前のタブレットであることを知っていますが、これはMicrosoftが開発したものであり、これが問題が発生する最後の製品だと思いました.

返信リスト(回答:10)

1 #
RobertA

違いが生じるかどうかはわかりませんが、Surface Software Repair Tool.FWIWを(Surface 2 Proで)使用すると、予期せずWindows 10 CUの最新Buildに更新されました.

一方で、問題のある特定のデバイスはそれほど重要ではないように思われるため、別の方法として(暗黙に)無効にして、それがインストールを満たすのに十分であるかどうかを確認します. その後、おそらくあなたは後で考え出すことで働くことができます
問題のあるデバイスを再び稼働させるために必要なものをすべて取り出します.

がんばって

ロバートアルドウィンクル


2 #
NelsonB 6

Realtek USB 3.0カードリーダーの最新の "Realtek Semiconductor Corp.Driver Update"(10.0.14393.31233)

https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=realtekscard +reader

その後Windows 10を更新します.

頑張って、

3 #
BarbBow

新しいSP3はどこかで廃止されているため、どこで購入するかわかりません.これが再生品だった場合は、ダウンロード可能なリカバリイメージから正しく再イメージ化して、すべての正しいドライバがあることを確認します https://www.Microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage-その後、アップグレードを試してください.

10へのアップグレード方法を教えてくれなかった-

4 #
BenYee2 4

これを古いSurface Pro 3タブレットを購入している人のために、そしてWindows 10をクリエイターにアップデートしている人には更新されている人のためにこれを投稿する.

数時間の研究の後、私は解決策を発見しました.

解はされていません....

Windows 10Upgrade Assistantを介してアップグレードしようとし続けるだけです.

Windowsのアップグレードのトラブルシューティングツールを実行してから、アップグレードしてみてください.

暗号化サービスやコマンドラインソリューションを無効にする

Windows Media Creation Toolを実行してそのアップグレードをインストールします.

Windows 10CreatorsをダウンロードするにはISOファイルを更新してその方法をインストールします.

あなたがすでにRealtek USB 3.0カードリーダーである場合は、問題を知っています.Windowsは、Windows 10アップグレードがこのデバイス/ソフトウェアと互換性がないと言っています.もちろん、それを無効にするか、それを削除することはオプションではありません.

Windowsはこの問題を解決するSurface Pro 3のファームウェアアップデートで出てきましたが、記念日更新がすでにインストールされているとSurface Pro 3にのみインストールされています.残念ながら、あなたが私のようにそしてWindows 8からのアップグレードなら、
元のWindows 10または11月の更新1.

最初にISOからWindows 10Anniversary Update(1607)をインストールする必要があります.法的に報告された.Microsoftのみが彼らの製品のためのISOを合法的にホストすることができます**

その後、Realtek USB 3.0カードリーダードライバの問題を修正したファームウェアアップデートを実行します.これがリンクです: https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=38826

surfacepro3_win10_14393_1702002_0.msiをインストールします.あなたは他のものを必要とするかもしれませんが、他のファームウェアのアップデートのいくつかをインストールすることをお勧めします.

これらの両方をインストールしたら(その順序に気に考えている)、メディア作成ツールまたはWindows 10Upgrade Assistantを使用して、Windows 10にアップグレードできます./CODE>Creators Update 1703.

Windows 8を購入したばかりの誰もがこれを把握するために私を投稿しなければならなかっただけで、windows 8またはそれはこれに遭遇します.

5 #
Lauderb 120

このスレッドで説明したのとまったく同じ状況と問題がありました.Windows 10の10586Buildに付属するMicrosoftストアから再生品のSurface Pro 3を購入しましたが、Windows Updateが最新versionのWindowsを自動的にインストールしませんでした
10.これは明らかに、古い「Realtek USB 3.0カードリーダー」が原因でした.新しいCreatorversionをインストールするために実行した手順は次のとおりです.

  1. デバイスマネージャーを使用してRealtek USB 3.0カードリーダーを無効にした
  2. Surfaceを再起動した
  3. デバイスマネージャーを使用してRealtek USB 3.0カードリーダーを削除した
  4. (ドライバーを削除した後に再起動しないでください.そうしないと、Windows 10は再起動後に自動的に再インストールします)
  5. Windows 10Update Assistantを使用してSurfaceを更新します(これは、これらの手順を実行する前に失敗していました)
  6. 利用可能な更新がないと報告されていたにもかかわらず、手動で更新を実行しました
  7. Windows Updateが見つかり、新しいRealtek USB 3.0カードリーダードライバーをインストールしましたli>
  8. Surfaceを再起動し、すべて新しいCreatorのアップデートを実行して問題ありません.
応答5# ->にスキップ
6 #
Ramanan
この単純な解決策をありがとう.私は自分でそれを理解することができませんでした.
応答5# ->にスキップ
7 #
michlee
私はしばらくの間この問題の修正を試みてきましたが、このページとあなたの応答を偶然見つけました.このようなシンプルなソリューションを提供してくれてありがとう!アップデートの問題は完全に修正されました.
応答5# ->にスキップ
9 #
Uncleto
これは役に立ちました、ありがとう!しかし、私の場合、カードリーダーのドライバーソフトウェア(チェックボックス)も削除する必要がありました(アンインストールしただけでなく、Microsoft Surfaceダウンロードページからの新しいドライバーでも更新が成功しませんでした).次に、新しいハードウェアWindowsを見つけます.
互換性のある標準のMicrosoft SDカードドライバをインストールしました.その後、更新には非常に長い時間(10時間以上)が必要でしたが、ようやく機能しました.
応答5# ->にスキップ
10 #
judithM
どうもありがとう、あなたの提案を使って私のsurfaceを更新することができました
8 #
WifeBee 1
ドライバー削除のトリックを試しましたが、うまくいきませんでした.私の解決策は、最新versionのWindows 10でクリーンインストールを行うことでした.メディア作成ツールを使用してインストール用USBドライバを作成しましたが、すぐに稼働しました.