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Surface Pro 3:Surface Pro 3-Surfaceversion情報サービス

Dennisl 解決済 最終更新日:2020-08-26 11:36

最近、Surface Pro 3のファームウェアを更新しましたが、(！/other/Surface Version Information Serviceに感嘆符が表示されます

デバイスをアンインストールして再インストールしようとしましたが、ドライバがインストールされていないか、ドライバが提案を必要としていません

返信リスト(回答:11)

1 #
RuzSan

こんにちは、デニス

エラーは更新の失敗が原因である可能性があります.これを解決するには、いくつかのトラブルシューティング手順を試す必要がある場合があります.最初に、強制シャットダウンを実行してみます.これにより、アップデートが適用され、ソフトウェアが適切にリロードされます
次の再起動時に.端末の電源が入っている状態で、電源ボタンを10秒間、または画面が消えるまで押し続けます.

それでもエラーが発生する場合は、アップデートを削除する必要があるかもしれません.設定に移動します >更新とセキュリティ>更新履歴を表示> アップデートをアンインストール.問題の原因となったアップデートを削除します.次に、Surface Diagnostic Toolkitをダウンロードして実行します.これにより、システムにソフトウェアの問題がないかチェックされ、それに応じて最新のドライバーとファームウェアの更新がインストールされます.詳細については、
こちら.

SDTを実行した後、別の強制シャットダウンを実行してから、Surfaceを再起動します.問題が解決しない場合は、別の方法を試す必要があります.投稿を更新してください.サポートが必要な場合は通知されます.

2 #
BarbBow
あなたはインサイダーを構築していますか?
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3 #
Dennisl

17751.1をBuildしました

インサイダーBuildを実行していて、問題が発生したときに現在のBuildに更新されました

応答3# ->にスキップ
4 #
BarbBow
MicrosoftはInsiderデバイスでSurfaceファームウェアをテストしています(特に
インサイダー契約でこれについて言及する前に)一般にリリースする
公開.
同じことがわかります.
この文書化されていない更新に関する情報を取得しようとしましたが、失敗しました.私も持っています
修正する手順を尋ねたが、返答がない.
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5 #
Dennisl 1
わかりました.SurfaceProの操作に影響はないようですので、目を離さないでおきましょう.情報をありがとうございます.
応答4# ->にスキップ
7 #
Dennisl

バーブ、

ファームウェアのアップデートのようです

また、更新されたばかりの非プレリリースOSBuild17134.228を実行しているSurface Pro 3があり、また、Surfaceversion情報サービスに感嘆符があります

参考までに、多分あなたは修正を得ることができます

ありがとう

デニス法

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8 #
BarbBow
それは、彼らが短い「テスト」期間の後にそれを生産に移したことを意味するかもしれません.
別のメールを送信しました.
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9 #
BarbBow
すべてが展開されて表示された更新履歴のスクリーンショットを確認したい
ファームウェアの更新.8/7より新しいもののリストはありません https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4023484/surface-surface-pro-3-update-history
応答9# ->にスキップ
10 #
Dennisl

6 #
Dennisl
手順は機能しませんでしたが、Windows 10のプレリリースを実行すると、問題のように思われるSurface ProファームウェアでMicrosoftがテストすることを知りましたが、情報をありがとうございます
11 #
Greg 32

今しばらくお待ちください.修正が公開されました.Windows Updateでアップデートを確認してください surface-システム-version2.0.1360.0(またはそれ以降).詳細については、Surface Pro 3の更新履歴をご覧ください.

更新:2018年11月6日

グレッグ

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