Surface Pro 4:タッチスクリーンの一部がSurface Pro 4で機能しない

私は私のための解決策を見つけました.ここでは、問題はうまくいかなかった画面の1インチを持っていました.すべてを試してみました.ここで何がうまくいった:

リンク:surface PRO 3/最新/KB3165497/1/無料/491758_INTL_X64_ZIP.EXE

解凍して実行します.それがあなたのために働いているかどうか教えてください.

私はここで論じたものと同様の問題があります.Surface Pro 4、Intel Core I5-6300U CPU @ 2.40GHz 2.50GHz 4GB RAMを使用しています.

土曜日の夜(2018年11月30日)と土曜日の朝(2018年12月30日)の間に起こった(2018年12月1日)-デバイスが正しくうまく機能していました(+/-11pm)、朝に最初に働いていません(+/-午前7時).その間、それは私の机の上に残っていた、抜いた
そして、ログアウトしました(オフではなくスタンバイに).

現在、スタイラスをよく拾っていない場合は、ランドスケープモードで垂直方向に走行している画面のストリップがあります(ポートレートモードのときは均等に水平に)、まったくまったく指を拾っていません.ランドスケープモードで左から右へと右から右へ
このグリッチは、幅が1cm/半分に1cm/半分のインチの幅を完全に走行し、スタイラスを持つ1cm/半分の1cm/下から底部まで、指で5cm/2インチ(下の図を参照).

私は提案を通して働いてきました ここに 解決策8までの8.まだ復元/リセットと戻りオプションが残っています.私がこれらをした前に誰かが別の解決策を持つことを願っていましたか?

James

図1:スタイラスを使用する.スタイラスで2つの3つの対角線を描きようとしました.左側の3つは大丈夫です.右側の3つは赤い矢印で示されるようにグリッチを示します.

図2:指を使う.赤い矢印で示すように、左から右へ、2つの右から左へ進んでいました.画面が連絡先を停止して再起動した場所を確認できます.たとえ垂直でも、グリッチは垂直です
この数字は、誤差が右下にある右側の右側にあるように見えます(ここでのグリッチの幅は画面エラーの位置に加えてソフトウェアLAGの位置に対応します).私が左から右へのすべての行を描くなら
常に同じ場所にあります.

Surface pro WindowsBuild1709でも同じ問題がありました.

Windowsを1803に更新し、現在は解決されています.

しかし、今はPhantom Touchの問題に悩まされています.幸いなことに、そのための公式のホットフィックスがここにあります:

このリンク:ja-jp/help/3165497/surface-pro-4-or-surface-book-experiences-phantom-touch-input-on-the-s

他の解決策?

私はここで言及されたすべてを試してみてください:(

OK、その問題は今日はずっと悪い、

私の画面の上にはるかに大きい部分が機能していない、

Windowsが点灯した最初の5秒のように、タッチスクリーンも反応しないので、Windowsの問題になる可能性がありますが、不可逆的にファームウェアの問題です.

私のSSDを完全に再フォーマットしようとしてください.

しかし、私はすでにドライバーの束をアンインストールしようとし、ファイルを失うことなくWindowsファクトリーリセットをするので、それを望んでいます.

それで、ええ、これはマイクロソフトがこの問題にどのように対処したくないか、Surface Proは高価なデバイスであり、少なくともこれを修正する方法を顧客に伝えるべきです...

まったく同じ問題があった.

私にとって、画面の解像度を調整するゲームなどの一部のアプリを実行すると、この問題が発生するようです.

すべてを試した後、画面の解像度を他の解像度に切り替えました.次に、推奨設定に戻ると、これまでのところ機能しているようです

指が交差しました

先週、Surface Pro 4、i5を購入しました.

タッチスクリーン左側の1/4の部分が機能していません.

キャリブレーションをリセットしようとしましたが、Surface Proを出荷時設定にリセットしましたが、まだ問題はありません.

タッチスクリーンドライバーのアンインストールとアップデートを試しました.

plzはできるだけ早くソリューションを提供します.