Surface Book:Windows Helloが正しく機能していない場合は、ドライバーを再インストールまたは更新するか、単にそれぞれをアンインストールして2回再起動する必要があります

こんにちは、2016年3月1日の更新後も、MS Surfaceサポートが私にしてくれたことです.再インストール(またはWindows HelloドライバーとWindows IRカメラフロントのアンインストールと再インストール)のこのプロセスは完全に機能し、常にオプションになります
これを直接実行し、MSIファームウェアとドライバの更新のダウンロードに依存しないかどうかを選択します(見つからないドライバは必ずインストールするわけではありません).

注:これら2つのプロセスのそれぞれが1)Microsoft IR CAMERA FRONTドライバーとSURFACE CAMERA WINDOWS HELLOドライバーを処理するために、デバイスマネージャーにアクセスし、それぞれのこれらの各プロパティページに移動したら、まずアンインストールオプションをお試しください
(それぞれに対して)ドライバーのタブを選択し、次に単に次のように選択するだけです.UN-INSTALLを選択して再起動すると、各ドライバが(おそらく)再インストールされます.以下のより複雑なプロセスが好きです.
最新のアップデートがインストールされているため、Cドライバにはすでに最新のドライバが保存されていますが、実際にはインストールされていない可能性があります......

手順は次のとおりです.

デバイス設定に移動

選択:システムデバイス(メニューの選択肢の一番下から2番目から最後まで)

選択:Microsoft IR CAMERA FRONT-ドライバーを選択-選択:ドライバーを更新-選択:コンピューターでドライバーソフトウェアを参照-選択:コンピューター上のデバイスドライバーのリストから選択する-選択:Microsoft IRカメラの前面-クリック:次へとドライバーをしましょう
Surfaceをインストールしてから再起動します.

このプロセスを繰り返しますが、今回はシステムデバイスで選択します.選択:SURFACE CAMERA WINDOWS HELLO ....選択:ドライバー-選択:コンピューター上のデバイスドライバーのリストから選択します-選択:Surface Camera Windows Hello

クリック:次へ、ドライバーをインストールしてから、Surfaceを2回再起動します.

お役に立てば幸いです.