Surface Pro:更新後にSurface Proがハングしました.オフまたはリセットされません
コンピューターの再起動と更新のインストールを許可した後、Surface Proがハングします.アップデートがインストールされ、黒い画面に「Surface」が大きな文字で表示され、「システムアップデートのインストールが完了するまでしばらくお待ちください」と表示されます.1時間以上経過しているため、
何でもできるようにしましょう.電源ボタンまたはWindowsの電源ボタンを押し続けても、ハードリセットまたはオフになりません.助言がありますか?それ以外の場合は、バッテリーがなくなるまで待って、再び接続したときに何か動作するかどうかを確認します.あなたができるデバイスを見たことがない
オフまたはリセットしないでください.
返信リスト(回答:12)
応答5# ->にスキップ6 #MohamedEricのおかげで、唯一のファンが動作していて、バッテリーの消耗が原因で電池が消耗していることを伝えた後、電源を再接続し、バックアップを正常に起動しましたが、充電したときに原因がわかりません
応答6# ->にスキップ7 #LoryanS私もこの問題を抱えていましたが、残念ながらファームウェアアップデートがインストールされないという問題がありました.
現在、スタイラス、Windowsボタン、ボリュームコントロール、タッチキーボードはありません.
ロールバック、再起動、電源オフを試みましたが、効果はありません.
木曜日にSurface Proを購入しました....ホームに戻って電源を入れ、21個のファームウェアアップデートをインストールしました...タブレットを再起動すると、黒くなり、復元できませんでした.私はそれを次の朝のベストバイに持ち帰り、彼らは私に新しいものをくれました.
彼らは何が起こったのか説明できませんでした.
更新がインストールされない場合は、まずコントロールパネルのWindows Updateで試すか、シャットダウンして更新とシャットダウンを選択します.再起動後、アップデートを再度確認してください.
修正する必要があります.
この記事は私がこの問題に遭遇した後にSurface Pro 2の電源を切る方法を示しました:
System Proはシステムアップデート後にシャットダウンしません
今すぐ起動しているようです、それが機能することを願っています...
解決済み...
2ボタンのリセットは機能しませんでした.Surfaceのリセットも機能しません.
だから、私はsurfaceにWindowsを「クリーン」インストールするために使用されるインストールWin 8 x64プロディスクを持っています.要求された場合に備えてシリアルキーを持っていましたが、インターネットに接続するとすぐにWindowsを検証しました.surfaceにも独自の8プロシリアルがあるため、これを想定しています
BIOS上.
その後、wifiドライバーを手動でインストールし、Win 8.1に更新する必要がありました.
その後、「しばらくお待ちください...」というメッセージが起動時に表示されません.
それは半日の仕事でしたが、今はドンデで、今はうまく機能しているようです.
それで、今は大丈夫です.
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