Surface Pro 3:更新サーフェスプロ3の後の不安定なカーソル

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3 #

RaviJo 2014-08-20 13:546

こんにちは、

Surface Pro3充電器に問題があるようです.充電器を外したところ、カーソルは正常に動作していました.これについては、surfaceforums.netで読みました. https://www.surfaceforums.net/threads/erratic-cursor-with-touchpad-on-type-cover.3748/

これは私の自宅の充電ポイントでのみ発生し、Officeでは発生しません.特定の充電ポイントを備えたsurfaceの接地問題である可能性があります.去年、ソニーのvaioタッチスクリーンフリップラップトップで同様の問題が発生したことがあります.おそらく削除してみた可能性があります
カーソルが正常に動作することを確認するための充電器.

-ラビ

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4 #

MarT. 2014-08-21 03:21

こんにちは、ラビ

迅速で親切な返信をありがとう！

先に進んで、別の場所でSurfaceと充電器をテストしてください.これは、問題が特定の場所(この場合は自宅)にあるかどうかを判断する最良の方法です.

ご返信をお待ちしております！

投稿してください！お手伝いします！

よろしくお願いいたします.

√

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7 #

CalvinH 2014-09-04 23:41

同様の問題が発生していました...Surface Pro 3カーソルが消える

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8 #

WalterW 2014-09-05 11:131

こんにちはChriskoh1982、

surfaceコミュニティへの投稿をお寄せいただきありがとうございます.私はあなたがあなたのSurface Proで不安定なマウスポインタの動きを経験していることを理解しています.

Windows Updateを試してみましたが、手動で確認することが重要です. タイプカバーが付属している残りがないことを確認するために
Windows Updateダウンロードされていないレイヤー.各Windows Updateレイヤーの後に必ず再起動してください.クイックリファレンスのために、ここにチェックインストールする手順があります. Windowsアップデート:

ステップ1:右からスワイプしてcharms bar

ステップ2:search

を選択

ステップ3:Windows Update

を検索

ステップ4:Windows Update

を選択

ステップ5:更新を選択する

ステップ6:install

を選択

不安定なマウスポインタの問題が続く場合は、次のことを確認してください.

-これは持続的または断続的な問題ですか?最初に問題が発生したのはいつですか.不安定なマウスポインタと特定のApplicationがインストールされている特定のApplicationまたはシステム設定の変更を相関させることができますか?

-あなたはこの問題を特定のApplicationでのみ経験していますか?

-あなたがデバイスを別の領域または環境に移動すると、この問題は持続します(他の電子機器から離れて照明など)?

アップデートで返信してください.私たちはあなたからの連絡をお待ちしています！

ありがとう、

WalterW288

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9 #

ChrisKo 2014-09-06 16:30

こんにちは、

あなたの返事をありがとうございました.

すべてのテストの後、私は電源アダプタ/電源充電器に接続しているときにのみ起こったことがわかりました.

それは私のsurfacePro 3が欠陥があることを意味しますか?

もう一度ご返信ください.

クリスkOH