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Surface Pro 2:システムファームウェアの更新-13/10/13がインストールに失敗する

BCVHOG 解決済 最終更新日:2020-08-26 09:45

火曜日の今日のパッチでアップデートを入手しましたが、ファームウェアアップデートをロードできませんでした.アップデートを再確認しても、再インストールすることはできません.

この問題を抱えている人は他にいますか?テレメトリドライバーが読み込まれたことに気づきました.ここで何が起こっているのかわからない.

返信リスト(回答:12)

1 #
L.Sobra

新しいファームウェアのアップデートを試しましたが、インストールに失敗しました.これは、MSFTからの1300ドルのPCが問題に悩まされるのにとてもイライラします.更新プログラムのリストに表示されなくなったため、更新プログラムを強制的に再インストールする方法すらわかりません....

システムファームウェアの更新-12/10/2013

インストール日:12/10/2013 2:55 PM

インストールステータス:失敗

エラーの詳細:コード80070490

更新タイプ:重要

これらのアップデートは、PCメーカーによってリリースされ、PCハードウェアの安定性とパフォーマンスの向上に役立ちます.

応答1# ->にスキップ
2 #
L.Sobra

ファームウェアが更新された最新の更新を正常に更新したことができる誰かが更新された新しいversion番号を確認しますか? (ファームウェアの下のデバイスマネージャー).

私は

を持っています

ファームウェアリソース

6.3.9600.16384

サーフェスプロエンベデッドコントローラファームウェア

23.7.50.0

サーフェスPROシステムアグリゲータファームウェア

2.3.650.0

サーフェスプロUEFI

2.4.250.0

私は睡眠の再起動の問題を再現しようとしていますが、それほど運がなかった.それでも、私のファームウェアアップデートはWindows Updateの下で「失敗」として表示されているので、すべての後にアップデートを受信したかどうかは確かではありません.Windowsアップデートの下で起こさないのは奇妙なことです.

3 #
HowardL

この問題もあります.

さまざまなデバイスのversion番号を確認しましたが、すべて「更新」されているようです.そのため、どの部分が失敗したのかわかりません.

Surface Pro 2:

  • インテルHDグラフィックス(v10.18.10.3345)
  • フルスクリーンゲームの最小化など、システムの安定性が向上しました.
  • すべてのApplicationの色再現性が向上しました.ディスプレイポート1.2デバイスに接続したときのオーディオエクスペリエンスの強化.
  • Marvell AVASTAR WiFiおよびBluetoothドライバー(v14.69.24049.160)
  • ワイヤレスディスプレイエクスペリエンスを向上させるためのWi-Fiドライバーのアップデートおよびワイヤレスアクセスポイントとの接続.
  • Surface Type Cover 2 Firmware Update Device(v2.0.266.0)
  • Surface Touch Cover 2 Firmware Update Device(v1.0.280.0)
  • 最適化された2フィンガートラックパッドの使用.
  • Surface Pro UEFI(v 2.04.0250)
  • Surface Proシステムアグリゲーターファームウェア(2.03.0650)
  • Surface Pro組み込みコントローラーファームウェア(23.07.50)
  • 省電力スリープ機能を含む、Surface Cover Interactionの改善.

更新に関するMS投稿ごと

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5 #
Steven 1

コントロールパネル>Windows Update>Update Historyにアクセスした場合は、失敗または失敗として記載されているものです.

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6 #
HowardL

こんにちは、スティーブン_B

スクリーンショットと、説明しているシステムファームウェアアップデートの詳細を添付しましたが、アップデートに失敗しました.

システムファームウェアの更新-12/10/2013

インストール日:12/10/2013 15:42

インストールステータス:失敗

エラーの詳細:コード80070490

更新タイプ:重要

これらのアップデートは、PCメーカーによってリリースされ、PCハードウェアの安定性とパフォーマンスの向上に役立ちます.

応答6# ->にスキップ
7 #
BCVHOG

これがまさに私が得たものです.システムを更新して、問題が解決するかどうかを確認しました.ファームウェアは読み込まれましたが、テレメトリドライバーの問題は修正されませんでした.ファームウェアが失敗したというメッセージが表示されたとき、「デバイス」がリストされていませんでした
デバイスマネージャで不明として.更新後、ファームウェアが読み込まれていても、テレメトリードライバーが読み込まれておらず、不明なデバイスが他のデバイスの下に表示されています.

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9 #
Johnno7
私のために同じことが起こった...Windowsの更新は、エラー80070490でファームウェアのアップデートが失敗しました.
4 #
Steven
どのようなエラーメッセージがありますか?私たちのためにスクリーンショットをアップロードできますか?
応答4# ->にスキップ
8 #
BCVHOG
HowardLsが以下に示すものとまったく同じ...まったく同じエラーです.
10 #
Elenari

ほとんど同じ問題があり、更新プログラムはWindows Updateの履歴に「失敗」と表示されています.ただし、ドライバーのversionは、このサブフォーラムの固定スレッドに投稿されているものと同じように見えます.

私が言えることから、すべてが機能するか、少なくとも違いはわかりません.しかし、この問題は懸念を引き起こしますが、おそらく何かが本当に失敗したのでしょう.

ああ、私が気付いたのは、ファームウェアのインストール中に、デバイスが数回再起動したことです.以前に別のデバイスに同様の(「ファームウェア」というタイトルの)ものをインストールしたことがないため、これが予期されるものかどうかはわかりません.

11 #
TimHogg 6

ジョシュ

12月のアップデートの結果、バッテリーの寿命が短くなり、起動/スリープの問題が発生した少数のお客様に対応するため、休暇中は修正に取り組んでいます.追加の顧客を防ぐためにアップデートを削除しました
この状態で終了することはありません.12月の更新が原因であることが判明していないハードウェア障害はすべて、保証交換ポリシーを通じて迅速に処理されます.

12月のアップデートでリリースしたUEFIファームウェアにより、一部のデバイスは、非アクティブの期間中に適切にスリープモード(および低電力状態)に入ることができなくなります.UEFIファームウェアのアップデートversionをリリースするには、新しいversionをテストする必要があります
セット内の他のドライバーとのversionにより、お客様のマシンに別の不明な状態がまだリリースされていないことを確認します.私たちは間違いなくあなたの痛みを感じ、これを正しくするために可能な限りのことをできる限り迅速に行っていることを保証します.

ありがとうございます.

ティム

√
12 #
Steven
2月のファームウェアアップデートにより、バッテリーゲージの問題が修正され、ファームウェアが失敗したと表示されることがわかりました.ただし、Surface Pro 2がスリープモードになり、
休止状態.
これらの特定の問題をより適切に追跡できるように、このスレッドを終了することにしました.スリープ状態にならない、またはHibernateにならないSurface Pro 2に関連するスレッドを作成することをお勧めします.シナリオをできるだけ詳しく説明してください.
2月のファームウェアアップデートでは、特定の問題を修正することを目的としていないため、スリープまたは休止状態からの復帰による問題が解決されなかったと理解しています.私たちは高品質のソリューションを提供するために努力を続けています.より多くのアップデートが利用可能になります
この努力が進むにつれて.
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