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付属品:Surface Pro 4ドック-外部ディスプレイ

BobbyCo 解決済 最終更新日:2020-08-26 09:15

新しいドッキングステーションを備えたSP4を持っています.私のモニターはDVIからHDMIを備えたDellです.外付けモニターは、SP4に直接接続するとうまく機能します.ドッキングステーションに接続すると、モニターに「現在の入力タイミングはサポートされていません.
モニター表示.入力設定を1920x1080 @ 60Hzに変更するか、モニターの仕様に従って、他のモニターリストに記載されているタイミングに変更してください.」画面設定を調整し、HDMIのさまざまなブランドをミニディスプレイドングルに試しましたが、うまくいきませんでした.
ご協力いただければ幸いです.

返信リスト(回答:12)

1 #
Katlo

surfaceドックに接続されたSurface Pro 4(Win10)を実行しています.ドックには2つのミニ表示ポートがあり、これはミニディスプレイポートを介してHDMIアダプタからHDMIアダプタに接続されている2つの外部モニタに接続されています.

このセットアップは、プライマリディスプレイとしてSP4を操作するようになった(すなわち、クロックとフルタスクバー).中央の外付けモニターを「メインディスプレイ」に変更したとき、すべてのスクリーンは黒くなり、すべてを切断する必要がありました.私は1つだけを設定することができました
外部モニターと外部をメインにします.しかし、私はすべて黒くなることなく2番目の外部モニターを接続することはできません.

SP4をBOWSに切り替えると、2番目の外部モニタを接続できます.

既知のバグ?回避策?

2 #
JeffCTA
surfacePro 4は二重外部モニタを走らせることができますか?使用する外部ドッキングステーション上の推奨事項はありますか?
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3 #
Greg

こんにちはJeff、

はいこれを行うことができます.tableを見てください テレビ、モニター、またはプロジェクターに曲面を接続する サポートされている解像度とリフレッシュレートを確認するには、.私の偏った提案はAを手に入れることです surfaceドック もちろん;)

FortroubleShooting情報と手順を確認するための手順を更新してください. サーフェスドックのトラブルシューティング 記事

これが助けになることを願っています、

Greg

4 #
Greg 1

こんにちはボビー、

信号が紛失しているか破損しているように聞こえます.使用する最も効果的なアダプタは、「アクティブ」ミニ表示ポートアダプタVS "Passive"です.これらはネイティブ表示ポート信号からの最良の信号変換をもたらします.
あなたがすべての接続されているモニターに適応してスループットをかけていても.チャンスはブランドがアクティブとしてラベル付けされていない場合、それはパッシブタイプです.

ケーブル上の複数のアダプタを使用するか、または1つだけですか.あなたは(DVIからHDMIへ)と(HDMIからMDPまで)、ケーブル上に1つを使用していることを確認したいと思いました.複数の信号の変更はあなたの好意的では機能しません.

これが助けになることを願っています、

Greg

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8 #
SteveKi

Greg、

明確にしてください.私のアダプターを使っていない.私は新しいドッキングステーションと外付けのDell UZ 2715Hモニターが付いています.私はそれを接続することができない、またはその接続を失うことができません.再起動しなければならない場合もあり、ドッキングを切断してください
StationケーブルSP4をフォームまたはモニタケーブルを外します.やがて、私は通常もう一度仕事をすることができます...しばらくの間...

だから、私はアダプタを使っていません.私はケーブルを持っていますこれはドッキングステーションの端とモニターのHDMIのミニ表示ポートです.

私はTech Supportと呼ばれ、他の人が同じ問題を抱えていると言っていて、おそらく数週間以内に更新がこれを修正するかもしれないと言っていますか?

あなたの考え?

Steve

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9 #
OSantia

私は同じ問題を抱えていますが、今のところ、Surface Proをドックに接続したり電源を入れたりするたびに実行する必要があるかなり長いセットアッププロセスの後に、外部モニターとSurface Pro画面の両方を表示できます.

1.まず、ミニディスプレイポートケーブルの1つを水面ドックから取り外します.これにより、ドックが最初の外部モニターを検出できるようになります.

2.[ディスプレイ設定]->[ディスプレイの詳細設定]に移動します

3.[複数表示]ドロップダウンから:

a.「1と2にデスクトップを複製」を選択します.(外部画面の1つが表示されるはずです).

a.他のミニディスプレイポートケーブルをSurfaceドックに差し込みます.(これにより、ドックで検出できるようになります).

b.[2でのみデスクトップを表示]を選択します(これにより、Surface Proのディスプレイがオフになり、ドックが 外付けモニター).

c.「2と3のデスクトップを複製」を選択します.(両方の外部画面が表示されるはずです).

d.「2と3でデスクトップを拡張」を選択します.(ここでも、サーフェス自体の表示はこの時点ではオフのままです.)

4.Surface Proの画面が再び表示されるようにするには:(問題のこの部分はWindows 10のアップグレードが原因であり、Windows 10のユーザーのみに問題がある可能性があります).

a.Windows 10の表示設定ページの下部に、[詳細な表示設定]リンクがあります.クリックしてください.

b.次の画面で[テキストやアイテムの詳細サイズ]をクリックします.

c.次の画面で[ディスプレイ設定の変更]をクリックすると、古いWindows 8.1ディスプレイ設定アプリが表示されます.

d.不足している画面が黒く表示されます.それをクリックすると、複数のディスプレイのドロップダウンが表示されます -downを「このディスプレイを切断する」に設定します.「このディスプレイのデスクトップを拡張する」を再度選択すると、Windows 10がそれを検出します.

3つの画面すべてが拡張されて表示されます.これは、地表から磁気地表ドックケーブルを外すか、電源を投入するまで安定します.毎回再設定するのは面倒で、私はまだ
3番目のsurfaceのネイティブスクリーンの使用がありません.

また、別の問題もあります.ドックのオーディオポートは2.0ステレオしかサポートしていないため、ドックのオーディオポートをバイパスして直接サーフェス自体に接続しない限り、2.1 Klipschセットアップのサブウーファーは役に立たない.

p>
5 #
Roger

私の新しいPro 4を手に入れたばかりのプロジェクト(その超え、たったa 29 "ではない)に引っ掛けた.ディスプレイと完全にうまく機能します.

コントロールパネル/画面の解像度の下にある正しい表示オプションはありません-2560 x 1080が必要です.私の娘はsurfaceの本を持っています、それはそれと同じ状況です.

私がやっているか、ドライバーに何か問題があるのか?

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6 #
John1F

こんにちは

Surface Pro 4および外付けディスプレイに問題があるとのこと、申し訳ございません.

すべてのアクセサリが接続された状態で、すべてのアップデートがインストールされていることを確認してください.手動で確認して再起動してください.何もなくなるまで繰り返します.複数のレイヤーが存在する場合があります.

あなたは見ることができますこちらでサポートされているリフレッシュレートと解像度をご覧ください.

応答6# ->にスキップ
7 #
Roger
すべての更新で更新されます.
10 #
SteveKi 1

これは本当にイライラさせられています.私はようやく外部モニターを動作させました(ドッキングステーションに接続しているモニターは1つだけです)が、このリンクをクリックして返信すると、外部モニターが再び切断され、SP4画面を使用していません.とてもフラストレーション!
彼らは明らかに、それを解放する前に、このドッキングステーションからねじれを取り除きませんでした.両方にドッキングステーションを備えた2つのSP4があり、どちらにも同じ問題があります.別のケーブルをSP4から直接モニターに接続しても問題ありません.

ほとんどの場合、ドッキングステーションに接続されている電源ケーブルを外して再度接続することで、再び接続できることがわかりました.

これに対処してください!

11 #
CarlWhi 20

あなたの残りのような新しいsurfaceドックで大きな問題を経験しました.私は現在私の2番目のドックにあり、最初の問題と同じ問題を持っていましたが、2つのASUS VN247H 1080Pモニターを持つ信号を維持できないことでした.初期設定が使用されていました
HDMIケーブル(中央にアダプタなし)への2つのパッシブMDPとモニタは異なる時間に信号を失うが、20分以下のうちで動作するであろう.

私は今それを働いています!

私は、HDMIケーブルを使用してドックをモニターに接続する別の方法を試みることにしました ActiveMDPからHDMIアダプタ.この時点で、私は両方のモニタをうまく実行することができましたが、1920 x 1080 60Hzで、2営業日(18時間)の問題なしで両方のモニターを実行できました.

私は以下を使っています:

この組み合わせがそこに他の人のために機能することを願っています!

モデレータ編集:Dockを確認するためのステップと手順を更新してください. サーフェスドックのトラブルシューティング 記事

12 #
Mathew 103

ディスプレイキャッシュをクリアしてみてください:

1.SurfaceデバイスをSurfacedockからドッキング解除します

2.高度なコマンドプロンプトから、以下をコピーまたは入力します.
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Graphicsdrivers\Connectivity/f

3.Enterキーを押します

4.次に、次のように入力またはコピーします.
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Graphicsdrivers\Configuration/f

5.Enterキーを押します

サーフェスデバイスを再起動します

6.ドックをSurfaceデバイスに再接続し、外付けディスプレイをもう一度試します.

レタスは、これがDockのトラブルに役立つかどうかを知っています.現在、これらの手順をスクリプトとして公開しているDockサポートページに公開しています.