Surface Pro:私のペンはSurface Proで機能しなくなりました.
昨日、Surface Proを受け取りましたが、ペンは最初は問題なく動作しましたが、数時間寝ていると、画面で検出されなくなりました.私は再起動しましたが、システムの復元を実行しましたが、それでも何も実行しませんでした.
そして、もしそうならそれらを治しましたか?あなたが問題を抱えていなかったとしても、誰もが問題を解決する方法に関して何か提案をしていますか?みんなありがとう.
返信リスト(回答:12)
具体的には、デバイス間でローミングすることはほとんどありません.
同じ問題である可能性のある問題が発生しました.実際、2回遭遇しました.私が初めてシステムを復元したとき、それは役に立ちませんでした.リカバリ機能を使用して、ドライバを出荷時のイメージに戻すこともできました.それも助けにはならなかった.私はする必要があると思いました
ユニットを返品してください.
それから、翌日ドライバした後、物事は不思議なことに動き始めました.スリープから復帰しただけではなく、BIOSから起動していることに気付きました.何度も再起動しましたが、実際にオフにしたことはありません.
今日、ペンの機能が再び失われました.今回は、シャットダウンして数秒待ってから、マシンの電源を再投入しました.ペン機能が復活しました.
応答6# ->にスキップ7 #thegiff同じ問題である可能性のある問題が発生しました.実際、2回遭遇しました.ペンはまったく認識されませんでした.私が初めてシステムを復元したとき、それは役に立ちませんでした.リカバリ機能を使用して、ドライバを出荷時のイメージに戻すこともできました.それは助けにはならなかった
どちらか.ユニットを返却する必要があると思いました.それから、翌日ドライバした後、物事は不思議なことに動き始めました.スリープから復帰しただけではなく、BIOSから起動していることに気付きました.何度も再起動しましたが、実際にオフにしたことはありません.
1日後、ペンの機能が再び失われました.今回は、シャットダウンして数秒待ってから、マシンの電源を再投入しました.ペン機能が復活しました.
応答7# ->にスキップ8 #MottSmiあなたは私を数時間の野生のガチョウの追跡から救いました.ありがとうございました.複数の再起動を実行し、一部のソフトウェアをアンインストールしても、問題が発生しているのではないかと心配しました.ただし、再起動する前に電源を切ることが重要でした.ペンが再び機能します.
MSからのソフトウェア修正を待っています.
https://us.wacom.com/en/feeldriver
問題を修正しました.
発売日にデバイスを購入してから、これが2回発生しました.どちらの場合もこれでうまくいきました.
1.標準インターフェースオプションを使用してデバイスをシャットダウンします(機能している場合は、タッチスクリーンまたはマウスポインターを使用します.それ以外の場合は、電源ボタンを10秒間押し続けます.
2.次に電源ボタンを押し続けて、デバイスを完全に電源オフし、音量アップボタンを最小15秒間一緒に押します.Surfaceロゴは1~2回表示されることがありますが、ボタンを15秒間押し続けます.ボタンを離します.
3.音量アップボタンを押したまま、電源ボタンを押して離します.Surfaceのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンを離します.
4.BIOS設定が表示されているはずです.このモードでスタイラスをテストします.これは、メインOSがスタイラスに応答しなくなったときにも機能しました.
5.スタイラスがBIOS画面で機能する場合は問題ありません.[セットアップを終了]を選択すると、マシンは正常に起動します.
これは、問題が発生したときも問題なく動作しました.画面の回転に関する問題も解決しました.
HTH、
マーク
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