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Surface Pro 6:Surface Pro 6-画像エラーが発生し、システムをリセットできない

ZixuanL 受付中 最終更新日:2021-04-12 03:08

10月末にSurface Pro 6を購入しましたが、先週まで動作します.

先週、学校での最終試験に使用する試験4をインストールしたので、0xc000012fという名前の画像エラーが発生しました.エラーはExam 4だけでなく、コンピューターの他のアプリにも表示されます.で試験を受ける必要があるので
コンピューターとアプリ、本当に修正する必要があります.ただし、コンピューターをリセットしようとしたときに2番目の問題が発生します.私は何百回も試しましたが、毎回約28%の終了がありました.「問題があり、リセットできません.
コンピュータ」.私は本当に急いでいるので、これについて何ができますか?

返信リスト(回答:3)

1 #
ZixuanL

写真は問題についてのスクリーンショットです.

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3 #
Saltgra

あなたはアプリを開発した人々に連絡しましたか?システム修理後に再インストールする場合は、これを再度実行したくないでしょう.

2 #
BarbBow
これを修正するためにいくつかのツールを試すことができます:
Cortana/Searchフィールドに、次のように入力します.
CMD
CMDを右クリック
[管理者として実行]をクリックします
プロンプトで入力するか、一度に1つずつコピーして貼り付けます:(Hit enter after
それぞれ)
Dism/オンライン/Cleanup-Image/CheckHealth
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
Dism/オンライン/Cleanup-Image/RestoreHealth
これが完了したら、システムファイルチェッカーユーティリティを実行します.
Cortana/Searchフィールドに、次のように入力します.
CMD
CMDを右クリック
[管理者として実行]をクリックします
コマンドプロンプトで、次のように入力します.
sfc/scannow
これにより、整合性違反がチェックされます
システムを再起動します
上記が失敗した場合、ダウンロード可能なリカバリイメージを試して開始する必要があります
きれい:
https://support.Microsoft.com/jaにアクセスします-jp/surfacerecoveryimage
(お使いのWindowsコンピュータが正常に動作していない場合)
Surfaceのリカバリイメージをダウンロードします.16GBのUSBスティックが必要になります
フォーマット済みFAT32(Windowsコンピューターを使用).クイックフォーマットではなく、フルフォーマットを使用してください.
ボリュームにsurfbootのような名前を付けます.
リカバリzipをフォーマット済みのUSBスティックに解凍してから、-
1.Surfaceの電源がオフになっていて接続されていることを確認してから、USBを挿入します
回復ドライバをUSBポートに挿入します.
2.音量小ボタンを押しながら、電源を押して放します
ボタン.
3.MicrosoftまたはSurfaceのロゴが表示されたら、音量を下げるボタンを離します.
4.プロンプトが表示されたら、必要な言語とキーボードレイアウトを選択します.
5.[トラブルシューティング]を選択し、ドライバから[回復]を選択します.要求された場合
リカバリキー.画面下部にある[このドライバをスキップ]を選択します.
注:
必ずこの画面で[トラブルシューティング]オプションを選択してください.を選択しないでください
deviceoption.[デバイスを使用する]オプションを選択すると、Surfaceが再起動します
もう一度USBリカバリドライバから、リセットプロセスをやり直します.
6.ファイルを削除するか、ドライバを完全にクリーニングします.
ドライバをクリーニングするオプションはより安全ですが、時間がかかります.例えば、
Surfaceをリサイクルする場合は、ドライバをクリーニングする必要があります.維持している場合
Surfaceでは、ファイルを削除するだけです.
7.SelectRecover.
リセットプロセス中に、Surfaceが再起動し、Surfaceロゴが表示されます
続けます.これには数分かかる場合があります.