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Surface Pro 6:Surface Pro 6は Windows 10 1809にアップグレードされません

PauloRe 受付中 最終更新日:2021-01-17 23:21

Windows Update AssistantとWindows Media Creation Toolの両方を使用して、Surface Pro 6をWindows 10October Update(1809)にアップグレードしようとしていますが、どちらも失敗します.

すべてのパッケージをダウンロードし、最初の再起動を行い、進捗状況を最大8%報告し、再度再起動し、変更を元に戻し、デスクトップに戻ります.

イベントログで次のことがわかります:

障害バケット、タイプ0

イベント名:WinSetupDiag02

応答:利用できません

Cab Id:0

問題の署名:

P1:1

P2:5

P3:9

P4:1

P5:0x800F081F

P6:0x20003

P7:17134

P8:rs4_release

P9:17763

P10:rs5_release

添付ファイル:

これらのファイルは、次の場所で入手できる場合があります:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_1_f3121183309fc06b6ee3385d35dedb1d3d220bf_00000000_225c690a

分析記号:

解決策の再確認:0

レポートID:828daa40-db66-467b-b389-9ca6c4b2f2e6

レポートステータス:4100

ハッシュバケット:

キャブGUID:0

PS:MyC:\ProgramData\Microsoft\Windows\WERが空なので、ファイルが見つかりません.

Surfaceサポートチームに連絡し、技術者の1人がマシンにリモートで約1時間接続して、Windows Update Troubleshooter、Surface Diagnostics、sfc/scannowなどのさまざまな診断を実行していたため、更新を再試行しました
失敗しました.

最終的には、この新しいアップデートとSurface Pro 6の間に互換性がないため、デバイスが1か月前にリリースされており、Windows 1809専用のファームウェアアップデートを受け取っているとは思えません.

自分のマシンにアップデートをインストールできる人はいますか?誰かが私と同じ問題を経験しましたか?

返信リスト(回答:14)

1 #
BarbBow
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2 #
PauloRe

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応答2# ->にスキップ
3 #
BarbBow
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応答2# ->にスキップ
4 #
BarbBow
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応答4# ->にスキップ
5 #
PauloRe
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応答5# ->にスキップ
6 #
Saltgra

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応答6# ->にスキップ
7 #
PauloRe

Windows Update Assistant??????????????????????????????????????.????????????????????????????????:

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応答7# ->にスキップ
8 #
Saltgra

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応答8# ->にスキップ
9 #
PauloRe

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10 #
RobertA

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11 #
Druko

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応答11# ->にスキップ
12 #
Christi

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Windows 10???????????????

Windows 10?????????????????PC??????.

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SAFE_OS????????????????BOOT??????????????.

13 #
Christo

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14 #
PauloRe

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