カーソルのある黒い画面

Microsoftコミュニティへようこそ！
次の手順を試してください.
Ctrl + Delを押して、タスクマネージャーに移動します.
[ファイル]>[新しいタスクの実行]に移動して「エクスプローラー」と入力し、チェックボックスをオンにして管理者権限を持つタスクを作成します.
動作したかどうかを確認します.
それが機能しない場合は、次を試してください.
クリーンブート
手順1.タスクバーの検索パネルに「msconfig」と入力してEnterキーを押し、表示されるwindows パネルの[サービス]タブを開きます.
ステップ2.[サービス]が表示されたら、右側のwindows の下部にある[すべてのMicrosoftサービスを非表示]オプションを選択し、その横にあるチェックボックスをクリックします.完了したら、[すべて無効にする]オプションをクリックします.windows の左下隅にあります.
ステップ3.同じwindows の[サービス]タブの横にある[スタートアップ]タブに切り替えます.[スタートアップ]タブに、[タスクマネージャーを開く]オプションが表示されます.それをクリックしてタスクマネージャを開きます.
ステップ4.タスクマネージャーwindows で、問題を引き起こしていると思われるスタートアッププログラムを探します.windows の左下にある[無効にする]ボタンを使用して、これらすべてのスタートアッププログラムを1つずつ無効にします.
ステップ5.終了したら、[X]を使用してタスクマネージャーを閉じ、選択したwindows を閉じて、[スタートアップ]タブの[OK]をクリックします.
ステップ6.コンピューターを再起動します.
良い一日を過ごし、安全を確保してください.
マルセロデC.