映画やテレビアプリが Windows 10 で動画を再生しない
デスクトップコンピューターのアップグレードでWindows 10
をインストールしたのですが、映画とテレビアプリで動画がまったく再生されません.ドットが下部に表示されている黒い画面のみ.映画とテレビのアプリは私のハードドライバにビデオファイルを表示しますが、それをクリックすると
再生すると、黒い画面のみが表示されます.VLC、Power Media Player(Cyberlink)で上記のファイルを再生すると、すべてビデオファイルが再生されます.Windowsメディアプレーヤーでさえそれらを再生しました.この問題の原因は何だと思いますか.
返信リスト(回答:48)
こんにちは、
Microsoftコミュニティへようこそ.Windows 10
に関心をお寄せいただきありがとうございます.
以下の方法に従って、それが役立つかどうか確認することをお勧めします.
方法1:アプリのトラブルシューティングツールを実行することをお勧めします.
- 開始の横にある検索で「トラブルシューティング」と入力します.
- 左側にある「すべて表示」をクリックし、「Windowsストアアプリ」を選択します.
- 画面の指示に従います.
方法2:Windowsストアをリセットすることをお勧めします.
- スタートを右クリックして「実行」を選択します.
- 実行windows でWSReset.exeと入力し、「OK」をクリックします.
この情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.サポートさせていただきます.
応答1# ->にスキップ2 #Lester9 127それは助けにはならなかった.ビデオはまだ再生されていません.トラブルシューティングは何も問題がないと述べました.こちらがスクリーンショットです.ホームページとビデオプレーヤー"/>応答3# ->にスキップ4 #Anonymous 1こんにちは、
まず、対応の遅れをお詫び申し上げます.
Windows 10
で問題が発生しているかどうかを確認します.はいの場合はお知らせください.問題解決のお手伝いをさせていただきます.
Windows 10
のサウンドの問題が解決しない場合は、
次のMicrosoftヘルプ記事を参照して、それが役立つかどうか確認することをお勧めします.音の問題を修正する
https ://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows-10/fix-sound-problems#v1h=tab01
この情報がお役に立てば幸いです.問題が解決したかどうかをお知らせください.さらに質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください.
ありがとうございます.
応答4# ->にスキップ6 #alg325
Windows 10
を実行しています.Applicationは土曜日の4月9日まで問題なく動作しました.ビデオファイルをダブルクリックすると、「レジストリの値が無効です」と表示されます.映画&TVアプリをダブルクリックしても開きません.アンインストールして再インストールしたいのですが
方法がわかりません.フォーラムサイトに基づいて、次のことを行いました:
1.一時ファイルをクリアしました
2.IEをリセット
3.Windowsアプリでトラブルシューティングを実行しました-問題は見つかりませんでした.
4.ウイルスScanを実行した
5.WSReset.exeを実行した
6.再起動しました
7.PowerShellを使用して、アプリをアンインストールしました.その後、App Storeにアクセスして再インストールしました.それはまだ機能しません.クリックして開いても、Applicationは何もしません.
レジストリクリーナー/修復Applicationを実行するのは本当にためらいます.私はこのApplicationを毎日使用しており、これをできるだけ早く解決したいと考えています.
応答11# ->にスキップ12 #JamesSuWindows 10
をクリーンインストールしたところ、同じ問題が発生しました.映画とテレビアプリでAVIファイルを再生できません.Microsoftから修正プログラムを入手したいので、自分のPCにがらくたをダウンロードしません.これまでに3日間ダウンロードに費やしました
PCに戻す必要がありました.私が読んでいることから、多くの人がこの問題を抱えており、今しばらくの間そうです.応答6# ->にスキップ43 #hiteshv私は同じ問題を抱えています.任意のビデオファイルを開くとエラーメッセージが表示されます.表示されている「Applicationを起動できない」ポップアップが表示されている場合は、このポップアップとともにこのポップアップの下に表示されています.
応答15# ->にスキップ28 #AlanMatこの返信は前のものと同じです.質問はサウンドを参照していないし、すでにそれを強調しています.
この問題に取り組んでください.はい
windows 10
です..mp4ファイルを開くと、画面が再生し始めますが、コントロールは機能しません.画面上にはマウスに応答し、タイムラインインジケータは時間通りに0:00になります.私はALT-F4とそれをやめることができます.タスクマネージャから終了タスクを使用すると終了しますが、その後のムービーを再生できません.
時々うまくいかない.それが違いない時間の75%.映画(そしてコンテンツ)は、遊ぶかどうかにかかわらず何をするべきなのは何も持っていないようです.
この問題は過去1週間で加速されました.
私のH/Wは、デュアルGTX 980を備えた4.3 GHzのRampageボードで、2つのDell 5Kはスクリーンです.
Windows 10
Pro 64X最新のもの.映画やテレビアプリをアンインストールして再インストールする方法がわかりませんが、スタート?
a.
応答4# ->にスキップ33 #Tbird35同じ問題がありますが、どのビデオにもビデオが表示されません(サウンドはあります).ACG Playerを使用すると動作しますが、Microsoft Apはどれも動作せず、使用します.これは私にとって大きな問題です.
応答33# ->にスキップ34 #djようやくこの問題を解決しました.ビデオドライバを実際に再インストールしましたが、ビデオが表示されます.コンピューターをWindows 10にアップグレードしたときに、ビデオに問題が発生するなんらかの非互換性の問題が発生した可能性があります.回答してくれた皆さんありがとう
この問題を解決してください.問題が解決されていない方のお役に立てば幸いです.応答4# ->にスキップ38 #StonedR 1私は映画やテレビアプリを使って映画をプレイしていない映画やテレビアプリについての技術サポートとの間でライブ chat にいました.私はオフラインプレイのためにそれをダウンロードしたので、WiFiが遅くなった場合は心配してそれを見ることができましたが、ビデオを再生しませんでした.
私は購入した古いビデオをプレイしようとしました、そして彼らはどちらもプレイしました.私が話していない技術サポートの従業員は、私のテクニカルな問題をアプリで承認しようとしていませんでした.
私の払い戻しが欲しいのですが、この問題が再調整されているか固定があるかどうか、あるいはPCの映画を借りていない場合は?彼は私の質問に答えなかった彼は私が理解し、私に1分間保持するように言ったと言った.Tech Supportは問題を解決するのを助けようとしていても、彼らはただ別の部門にあなたをオフにして、問題についての質問を避けます.なぜそれは?
応答1# ->にスキップ10 #MyMovie 50ダウンロードしてもしなくても、映画が再生されません.
しばらくの間、問題が発生しているのでお手数ですが
MS10では、映画&テレビアプリをアンインストールできません.映画を視聴できないようにしてください
応答1# ->にスキップ17 #MoonLeeトラブルシューティングの実行後(Windowsストアアプリ)
映画&TVプレーヤーで開いて、@
Windows 10
を再生できないようにします.画面を開いてすぐに閉じます.
応答1# ->にスキップ19 #gmhyman 1近くさえない.他のおそらくMicrosoftの障害のために
Windows 10
システムを再構築する必要があり、ストアから映画とテレビをダウンロードしました-起動しません-一時的なwindows が表示されてから消えます.mp4ファイルを開こうとすると、
「アプリが起動しませんでした」という途方もなく役に立たないステートメントのファイル名、メッセージを受け取るこのような他のスレッドごとに3回削除して再インストールしました.
設定のアプリアイテムやRevoアンインストーラーなどの通常の削除プロセスではアンインストールできません-この問題への対処方法をMicrosoftと補完する必要があり、Windowsの他のほとんどは完全に不透明です.もっとオープンにしてみてください!
ファイルコンバーターを入手し、ビデオプレーヤーの申し訳ない言い訳が認識できる拡張子にファイルを変更します.
応答8# ->にスキップ9 #YHob 1このアプリを使用してデスクトップで.mtsファイルを開いて再生できますが、配偶者のラップトップ上のアプリでまったく同じファイルを再生できません. 非常に奇妙な.
応答13# ->にスキップ14 #Gunite問題を回避する唯一の方法は、Win10でお気に入りのWebブラウザーを開き、ブラウザーでAmazon、Netflix、またはYouTubeムービーを再生することです.次に、[映画とテレビ]を開き、見たい映画の再生を開始します.それはで映画を断ち切るでしょう
ブラウザをクリックして、ムービーアプリで再生を開始します.実際のNetflixアプリを再生してムービーアプリを再生しようとすると、この方法は機能しません.これは、この問題が発生する唯一のPCであり、もちろん私のリビングHTPCです.
応答13# ->にスキップ35 #duggyho購入した映画や番組を再生しようとすると問題が発生し、エラーが発生します.再生できないと言います.あなたが修正した場合、それを修正するために何をしたか教えてください. アプリをアンインストールして再インストールしましたが、うまくいきません.
応答35# ->にスキップ36 #dj実際にデバイスマネージャーを開き、コントロールパネルでディスプレイアダプターを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択しました.その後、再び再生中にビデオを見ることができました.
Windows 10
の更新に問題があるようですが、確実ではありません
それを引き起こしたもの.お役に立てれば!頑張ってください!
応答36# ->にスキップ37 #1Michae 1鉱山は結局、DellとWindowsの間の互換性の問題になりました.私はDell N7010を使用していますが、Windowsを複数回インストールしてさまざまな構成を試しましたが、ついにMicrosoftの誰かが、私のDellモデルはWindows 10
.ラムが8ギガのi5クアッドコアプロセッサであるため、理由はわかりません.デルがこのモデルを設計したときに考慮に入れなかった互換性の問題が他にもあるはずです.私はこれをデルに通知し、しばらくするとビデオが始まりました
「突然」の仕事に.時々、ビデオの問題は再び醜い頭をもたげますが、「ディスククリーンアップ」(Windows 10
で検索)を実行し、通常のディスククリーンアップと次に、「システムファイル」をクリーンアップします.先立って
ランダムに修正するJV Powertoolsのインストール、コンピューターの最適化、K-Liteコーデックパック(無料)のインストールなど、複数のことを試して解決しました.ただし、古いモデルのコンピュータを使用している場合(およびWindowsの場合
10 2012年以前に作成されたものはすべて古いモデルであると考えます)製造元が解決する場合と解決しない場合があるWindows 10
との互換性の問題の可能性があります.それは私の推測です...頑張ってください.
Win10をダウンロードします.すべてのメディアデバイスが自動再生機能を持つことはできません.ドライバーを更新したら動かなくなった.
バーナード.
応答20# ->にスキップ21 #1Michae 1ちなみに私もこの問題を抱えており、約2か月前にこの「クリエイターズアップデート」から始まりました.Windows 10
をプログラムなしで再インストールし、マイクロソフトとの「リモートセッション」に何時間も費やしました.私は第三部のエキスパートリモコンさえ持っていました
ビデオドライバーを最終的に元のBuildにロールバックした人を接続すると、ビデオは1日間機能しました.何らかの理由で、すべての修理試行は「1」日と「1」日のみ機能します.私は今実行しているので、Windowsの代わりに「Linux」を試すようになりました
8ギガラムのクワッドi5で、ハードウェアの問題はゼロです.問題は互換性にあると思います.リモートセッション経由でMicrosoft Techsと連携した後、彼らはそれを認識していると思いますが、システムを
彼らのソフトウェアに対応します.私はLinuxを試してみて、それが機能する場合は代わりにそれを使用します.彼らが行商しているこの「Software as a Service」は好きではありません.Linuxが動作する場合は、後で報告します.
応答21# ->にスキップ22 #1MichaeOK 、、、、私は私の問題の原因を見つけたと思いますが、それがあなたの問題に関連しているかどうかはわかりません.私はそれを渡すと思っていました.
1)まず、[ドライバの最適化]ダイアログボックスで自動デフラグをオフにしました.それが私のビデオが適切に機能しない理由のようです.Microsoft Techの助けを借りてビデオを一時的に修正することができました(他の場合にはサードパーティ)
tech)しかし、数時間以内にビデオを再生しなくなります.「ドライバの最適化」をオンにしたことを覚えていないので、Windows 10
にはすでにオンになっていると思います.これは、2回の新規インストールを実行したために問題が解決することはないためです.スケジュールされたデフラグを無効にすることが問題の主な原因であるようです.それにもかかわらず、私は次のことも行いました:
2)CNETからWindows.10.codec.pack.v2.0.8.setupをダウンロードしてインストールしました(おそらく他の場所にありますが、CNETから入手しました). https://download.cnet.com/Windows-10-Codec-Pack/3000-2194_4-77498091.html
3)システムを完全にクリーニングするためにJV Powertoolsを購入しました.私は1998年頃からJV Powertoolsを使用しており、非常に完全なシステムクリーナーです.
今のところ、ビデオの問題は解決されたようですが、この「ソフトウェアとしてのサービス」が好きではないので、「Linux」ソリューションを調査するつもりです.Windows XPから
Windows 7
にアップデートする必要があるWindows 8
からWindows 10
など、これが誰かのお役に立てば幸いです.乾杯.
応答21# ->にスキップ30 #ninawal返信ありがとうございます!私はちょうどあなたの答えに気づき、彼らが彼らが他のものより優れていると彼らがどのように考えているかを知っています(米国がそれらに対応するために常に私たちのシステムをアップグレードすることを望んでいるので).それはそれが行くべき方法ではなく、顧客は常にです
そうです.私はストアを介して映画とテレビのアップデートをチェックし、その後、あなたがしたように他のルートを試します.どうもありがとうございました!
...同じ問題が数か月間続いています.明らかに、MSFTエンジニアはこの問題をブラックログに入れており、そうでなければすでに修正されています.
お客様のDsatが破損を修正する十分な理由ではないと思います...残念です.
応答23# ->にスキップ24 #1Michaeうん.同意する.私の最後の解決策は再び数日だけ続きました.Linuxをインストールします.私は自分の皿の上にたくさん持っていて、それに慣れていません.Windows 10は絶対に好きではありません.Windows 7は素晴らしかったが、前任者のMicrosoftのようだった
は最終的にサポートを終了します.したがって、私たちは代替の解決策を見つけることに任されています.Linuxは現時点で最も論理的な選択のようです.私がそれに近づくと、私は自分の経験を投稿し、ビデオを再生することができます.私はそれがはるかにうまく機能すると聞きます.
応答24# ->にスキップ25 #bgold1提案したコーデックパックをダウンロードしましたが、現在は機能しているようです.おそらくソフトウェアには、ITS OWN MEDIAを再生するために必要なコーデックがありません!私はそれがコーデックが上書きされたときに賭けているので、ソリューションが機能しなくなったのはそのためです.
応答25# ->にスキップ26 #1Michaeコーデックの上書きの上書きの「更新」に関する興味深い理論.しかし、マイクロソフトは24時間ごとに何かを更新していますか? [設定]>[更新とセキュリティ]>[インストールされたアップデート履歴]を表示するときは,17から11/14/17までジャンプします.
そのリストに記載されていない継続的に更新されているものがあると思います.アドビ? Google?私にとっては24時間毎に近づくことが終わっています.時には2時間未満ではまたうまくいきません.その後、JV PowerToolsでレジストリクリーナーを実行するかコーデックパックを再ロードするか一時的に修復します.ただし24時間以内
私はもうビデオをプレイできません.私は自分の指を正確な時間に置くことができません.
Windows 10
の映画やテレビを使用してビデオを正しく再生できなくなりました-私がget get私が演奏し、イメージなしです.私が家の中で私のMacコンピュータにファイルを送るとき、それはそこに元気になりますが、私は仕事でそれにアクセスする必要があります.到達する方法はありますか
このプログラムを使用した画像とサウンドの両方?
ラップトップで一部のダウンロードムービーが再生されない
MSストアまたは:
からMicrosoftのHVECビデオ拡張機能をインストールすることで、この問題を解決しました.このリンク:JA-JP/Store/P/HEVC-VIDEO-Extension/9N4WGH0Z6VHQ?TDUID= (088060D0E7D03E5D209E799BD1B0B5B5)(193031)(2439208)()()()
私は今映画やテレビアプリの私のiPhoneから*.movファイルをプレイすることができます.
これが役に立つことを願っています
(作成者の更新プログラムのデフォルトでこれがインストールされていない理由を理解するのは難しいですか?)
応答31# ->にスキップ32 #TecoRai 1私はこのスレッドですべてを試しましたが、これが私を助けてくれました.
私のラップトップには、2つのグラフィックス内蔵Intel HD 4600とNvidia GTX 870Mが搭載されています.
私の問題は、ムービー&TVアプリがIntelグラフィックカードを使用してビデオをデコードしていたことでした.nvidiaコントロールパネルに移動して、Applicationでnvidiaカードを使用しようとしましたが、オプションがグレー表示されていました.先に進んでIntelグラフィックスをアンインストールしました
カードドライバーとビデオの表示が開始されました.Intelグラフィックスを再インストールしたところ、ビデオの画面が再び黒くなりました.現在Intelドライバがアンインストールされており、正常に動作しています.解決策:
Movies&TVアプリがNVIDIA GeForce GTX 870Mを使用できるように、Intel(R)HD Graphics 4600をアンインストールしました