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ウェブカメラが検出されない、ドライバーが再インストールされない

nikseb 受付中 最終更新日:2022-02-23 15:55

ASUS ZenBook UX431FにWebカメラが組み込まれていますが、カメラアプリを開こうとすると、次のメッセージが表示されます:0xA00F4244

ファイアウォールをオフにしてみました.ドライバーを確認しました.カメラドライバーが非表示になっていて、デバイスのステータスから、デバイスがコンピューターに接続されていないことがわかりました(コード45).ドライバーを更新するように言ったところ、最新であると言われました.ドライバーをアンインストールするように指示しましたが、ハードウェアの変更をScanしてコンピューターを再起動するように指示しても、ドライバーは再インストールされませんでした.

ドライバをアンインストールする前にオプションのASUSBIOSアップデートをインストールし、アンインストール後に変更なしでWindows 10version21H1に機能をアップグレードしました.他のすべては最新ですが、オプションのIntel Systemドライバーの更新はたくさんありますが、それらが適切かどうかはわかりません.

ASUSサイトでカメラドライバーを見つけることができませんでした.アンインストールする前にドライバーファイルの写真を撮りましたが、それがMicrosoftのUSB2.0 HD UVC WebCamであることがわかりましたが、それまたはドライバーの.sysファイルを検索しても、公式なものはなく、大ざっぱなダウンロードサイトになりました.デバイスマネージャで[レガシーハードウェアを追加]オプションを試しましたが、カメラを選択したときに提案がなく、空白のボックスの上に「モデル」するだけでした.

私が最後にウェブカメラを使用してから約1か月が経ち、それ以来、複数のアップデートといくつかのソフトウェアをインストールしてきました.数週間前の復元ポイントはありますが、過去の復元の経験に基づいて躊躇しており、ウェブカメラが最後に機能してからのすべての更新を網羅しているわけではありません.

システムを復元またはリセットする前に、正しいドライバーをダウンロードできる場所や提案がある場所を知っている人はいますか?結局、修理が必要なのは、ワイヤーの緩みなどの物理的な問題かもしれないのではないかと心配しています.助けてくれてありがとう.

返信リスト(回答:3)

1 #
RhondaW

私は解決策を見つけました.同期されているiPhoneとラップトップ(アップルではない)があります.ラップトップの仕様が記載されたマニュアルをダウンロードして、リーダーに保存することができました.Windowsが汎用Webカメラ用にインストールしたいドライバーはゴミです.Winfilesドライバーで検索しました

Realtekカメラドライバー

v.v10.0.18362.20118日付:2020/07/17

次に、driverhubオプションがポップアップしました.右側の[ドライバのインストール]の下にある水色のオプションを使用しました

onフォルダに保存しました.ウェブカメラをアンインストールしました.コンピューターに新しいデバイスを検索させます.抽出したもののフォルダをWindowsドライバフォルダに追加しましたが、機能しました.

ちなみに私はASUSのラップトップを持っています

私はそれをやったとは信じられません、そしてそれはうまくいきます.

3 #
IgorLey

カメラが壊れているか、切断されているようです.最近、PCを分解しましたか(部分的に分解されている可能性があります)?
Asusサービスセンターでパソコンを確認できますか?

応答3# ->にスキップ
2 #
nikseb

返信いただきありがとうございます.最近、分解や落下などはありません.ファンは先週奇妙な音を立てていて、正常化したようですが、それはおそらく内部で何か奇妙なことが起こっている兆候でした.メーカー保証の期限が切れていますが、記録を掘り下げたところ、購入した場所からの保護プランでカバーされているようですので、そこで修理を試みることができます.

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