WindowsUpdate後の黒いノートブック画面
Windows 8.1とグラフィックカード「AMDRadeonHD 7500M/7600Mシリーズ」を搭載したノートブックを持っています.今日、私はアップデートKB5004954(毎月のセキュリティ品質ロールアップ)をインストールしました.その後、ノートブックの画面は真っ暗になりました.出力はHDMI経由で私のテレビにのみ送られました.黒い画面を引き起こした以前の更新では、最新のグラフィックスドライバー「WHQL-Win8.1-Win7-Catalyst-15.7.1-Oct30」を再度インストールして再起動するだけで十分でした.しかし、今日でも出力はテレビだけだったので、出力をノートブック画面に戻すにはKB5004954をアンインストールする必要がありました.私の知る限り、私のグラフィックカードはAMDでサポートされなくなり、すでにそのグラフィックカード用の最新のドライバーを使用しています.
更新を適用した後もノートブック画面に出力を取得する方法について、誰かにヒントを教えてもらえますか?
返信リスト(回答:4)
はい、多分いつか...
更新によって問題が発生した場合は、古いversionにロールバックすることをお勧めします
それでも機能しない場合は、返信してください
応答4# ->にスキップ3 #kajslwiはい、これは黒い画面を引き起こす最初の更新ではありませんが、グラフィックドライバを再インストールしても役に立たなくなった最初の更新です.現在、起動時にノートブックのロゴはHDMI経由でのみ出力されます.その後、Windowsのログイン画面のみがノートブック画面に表示されます.ノートブックには、オンにするための特別なボタンがあり、BIOSにアクセスするために使用できます.しかし、ボタンを押した後、ノートブックは黒のままです.Windowsがロードされている場合にのみ、出力がノートブック画面に表示されます.KB5004954がアンインストールされます.
更新:
更新の新しい検索を開始し、4つの更新を受け取りましたが、アンインストールされたKB5004954は受け取りませんでした.3つのアップデートをインストールした後、同じ問題が発生しました.グラフィックドライバを再インストールした後でも、ノートブックの画面は黒のままでした.最後の更新をアンインストールした後、出力がノートブックに戻ってきました.アップデートのインストールを停止するソリューションはありますか(Defenderを除く)?