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Windows Updateは、x64ベースのシステム用の Windows 10 version21h1の2021-07累積更新プログラムのインストールに失敗します(kb5004237)

MarvinW 受付中 最終更新日:2022-01-08 18:04

返信リスト(ページ2)

51 #
TimeLad

これは、ダウンロードされたversionがインストールされたversionと一致しないことを意味する可能性があります.ホームはインストールされていますが、Proはダウンロードされています.
HomeまたはProを実行していますか?

応答51# ->にスキップ
50 #
MarvinW

Windows 10Pro 21H1

応答50# ->にスキップ
49 #
MarvinW 1

以前に更新されたものはすべて問題なくインストールされました.

応答49# ->にスキップ
48 #
MichelM 1

マーヴィン:

元の投稿への更新を確認してください.

マイク

応答48# ->にスキップ
43 #
MarvinW

こんにちは

Dism/Image:C:\Online/Cleanup-Image/ScanHealth and Dism/Image:C:\Online/Cleanup-Image/CheckHealthを実行しています
各返品

エラー:2

画像にアクセスできません.

イメージパスとイメージのWindowsディレクトリが存在し、フォルダに対する読み取り権限があることを確認してください.

この継続的な謎をお詫び申し上げます.

応答43# ->にスキップ
42 #
MichelM 1

ああ...構文を中断しました. する必要があります DISM/オンライン しないDISM/Image:C:\Online

最初にこれを行います:DISM/Online/Cleanup-Image/CheckHealth

次に、これを試してください: DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

「オンライン」修飾子は、アクティブな画像を使用していることをコマンドに通知します. ディスク識別子は必要ありません. 私の悪い.

システムイメージが他のディスクにマウントされている場合は、イメージ指定子が使用されますが、通常はオフラインオプションです.

また、管理者権限でコマンドシェルまたはPowerShellを開く必要があります.

間違いで申し訳ありませんが、元の投稿も編集します

応答42# ->にスキップ
36 #
MarvinW

Microsoft Windows [version10.0.19043.1055]

(c)マイクロソフトコーポレーション.無断転載を禁じます.

C:\WINDOWS\system32>DISM/Online/Cleanup-Image/CheckHealth

導入イメージのサービスと管理ツール

version:10.0.19041.844

画像version:10.0.19043.1055

コンポーネントストアは修理可能です.

操作は正常に完了しました.

C:\WINDOWS\system32>DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

導入イメージのサービスと管理ツール

version:10.0.19041.844

画像version:10.0.19043.1055

エラー:1726

リモートプロシージャコールが失敗しました.

DISMログファイルはC:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.logにあります.

C:\WINDOWS\system32>

応答43# ->にスキップ
44 #
SeaDave

"Dism/Image:C:\Online..."

DISMコマンドラインで参照されている「C:\Online」とは何ですか?

応答44# ->にスキップ
40 #
MichelM

私の答えを変える: それは間違いです-おっと. 繰り返しのカットアンドペーストエラーです.

正しい構文はDISM/Online/cleanup-image/RestoreHealth

です.

応答40# ->にスキップ
41 #
SeaDave

RunningDism/Image:C:\Online/Cleanup-Image/ScanHealthandDism/Image:C:\Online/Cleanup-Image/CheckHealth

eachreturn

エラー:2

存在しないファイルである「C:\Online」を具体的に参照しているため、エラー2が発生していると思います. エラー2はFILE_NOT_FOUNDです.

応答41# ->にスキップ
38 #
MichelM 1

ええ、私は構文を中断しました. 元の投稿を修正し、修正を加えてMarvinに返信しました.

エラー2は、存在しないパスを参照しているためです.

53 #
TimeLad

さて、メディア作成ツールsetup/.exeをダブルクリックするとどうなりますか? Windowsのインストールが表示されます.

応答53# ->にスキップ
52 #
MarvinW 1

以前は何もしませんでしたが、今は私のApplicationを削除したいと思っています. 私にとっては良い選択肢ではありません.

55 #
TimeLad

インプレース修理には数時間かかります.私の2TBSSDでは3.5時間かかります.
修復を実行した後、Windows.oldフォルダーがありますか?

応答55# ->にスキップ
54 #
MarvinW

こんにちは.

修理を開始できません.

58 #
TimeLad

どういたしまして.
インプレース修復を試した場合(リセットとは異なり、数時間かかります)、Windowsのクリーンインストールが必要です.

応答58# ->にスキップ
57 #
MarvinW

こんにちは.おかげで、エラーが見つからなかったため、そのアプローチは機能しませんでした システムを現在のversionに戻すためのユーティリティと同じです.

申し訳ありません.

60 #
MichelM 8

この会話に追加します. 同じ症状を示しているコンピューターが6台のうち1台あります.

問題のあるコンピューターでアップデートを実行しようとして、約5~6時間の質の高い時間を費やしました.

Windowsトラブルシューティングを実行し、SoftwareDistributionフォルダーの手順の名前を変更し、Microsoftサイトからダウンロードしたファイルを使用してインプレースインストールを試行する通常の方法を試しました.

更新プロセスは前述のように失敗します.一定期間100%で停止すると、「一部の更新ファイルが欠落しているか、問題が発生しています.後で更新をダウンロードしてみます.エラーコード:(0x80073712)」というメッセージが表示されます

インプレースアップデートを実行しようとすると、実行されているように見えますが、アップデートがインストールされていないことを示すメッセージが表示されます.

私が気づいたことの1つは、ソフトウェアのダウンロードフォルダがシステムのどこかにキャッシュされているように見えることです. 私はインターネット接続としてDSLを使用しており、ダウンロード速度は6 Mb/Sに制限されているため、600MBの更新のダウンロードには通常約10分かかります. ただし、SoftwareDistributionフォルダーの名前を変更するか、ダウンロードフォルダーを空にすると、更新を開始してから約30秒以内に600MBの更新ファイル全体が表示されます. 私の接続はそれほど速くないので、それはインターネットからダウンロードできませんでした. ネットワーク上の他のコンピューターからダウンロードするオプションをオフにしましたが、ファイルはすぐに表示されます. したがって、誰かが別の場所のアイデアを持っているなら、Windowsが更新ファイルをキャッシュできることに興味があります. これは、キャッシュされた更新ファイルが破損したファイルであり、他の場所にキャッシュされてダウンロードフォルダーに復元されるだけで再ダウンロードされないため、フォルダーの名前変更が機能しない理由を説明します. しかし、それは単なる憶測です. また、インプレース更新の試行が失敗する理由についても説明していません.

アンチウイルスはESETですが、動作は有効または無効でも同じです.

(マイナーアップデート)Windowsは21H1version10.0.19043Build19043です

このマシンにWindowsを再インストールすることを楽しみにしていないので、建設的な提案があることを願っています.

とにかく、それが私のレポートです.

更新: 21/7/20

7/21更新

->以下の構文の間違いを修正します. DISMからエラー2が発生する場合は、オンラインとオフラインの構文が同じ行にあり、機能しないことが原因です. もちろん、カットアンドペーストでエラーを繰り返しました.

以下の訂正:

ついにアップデート(KB5004237)をインストールしました.キーはおそらく実行されていました: DISM/オンライン/クリーンアップ-画像/RestoreHealth

ただし、他のいくつかの手順が実行されました. YMMVですが、実行するのは良いことです.

まず、Windowsストア(wsreset.exe)をリセットします. 店はいくつかの奇妙な悪化の問題の原因となっているので、それは一般的に良いことです.

おそらくそれがリセットコマンドがある理由です.

次に、最初にWindows Updateサービスを停止することで、ダウンロードキャッシュをクリーンアップできました. (ネットストップビット、ネットストップwuauserv、ネットストップcryptsvc)

これにより、「ディスククリーンアップ」を実行し、キャッシュされたシステム更新ファイルを削除することができました. それ以外の場合、ディスククリーンアップは実行されますが、ファイルは変更されません. 更新サービスを停止する場合は、必ずサービスを再起動してください(net start )続行する前に.

キャッシュを削除した後、アップデートのダウンロードには通常15分かかりました. ただし、更新は以前と同様に失敗しました-0x80073712

続行:

そこで、表示されているオプションを使用してDism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealthコマンドを実行しました. そのコマンドは62%で長時間実行および停止しましたが、最終的には完了しました.

コマンドが正常に完了し、何かを実行したことを示すプロンプトが表示されました. ログは長いので、いつかよく読んでみますが、今は読んでいません.

Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealthおよびDism/Online/Cleanup-Image/CheckHealthを実行すると、問題がないことが示されました.

次に、問題が報告されなかったSFC/scannowを実行しました.

最後に、更新の実行を再試行しました.今回は実行に時間がかかり、しばらくの間74%で停止し、その後100%まで上昇して、幸せな「再起動しますか?」プロンプト.

それで、簡単に言えば、ダウンロードフォルダファイルとキャッシュを削除して、クリーンスタートを取得します. 更新ファイルを再ダウンロードします.上記のようにDISMを実行してから、SFC/scannowで確認します. 最後に更新を再試行します.

Windowsはそれ自体であり、これは特定のケースに役立つ場合と役に立たない場合がありますが、試してみる価値はあります. 症状はある種のファイル破損の症状です.最近停電が発生し、ファイルが破損した可能性があります. もしそうなら、 DISMはそれを修正しようとします. とにかく一貫した話です.

頑張ってください!

クイックノート: 上記はオンライン画像を修正します. 画像が実際に壊れている場合に備えて、オフラインの画像をオンラインで修復したり、その逆を行ったりするためのリンクは次のとおりです.

https://docs.Microsoft.com/ja-jp/Windows-hardware/manufacture/desktop/repair-a-Windows-image

応答60# ->にスキップ
47 #
MicaelN

サードパーティのウイルス対策プログラムをオフにすると、WindowsDefenderが自動的にオンになります.したがって、ディフェンダーもオフにして、開いたままにして、目を離さないでください.数秒後に再びオンになり、再びオフになり、その後オフになります.コンピュータをもう一度更新する前に、これを行ってください-もう一度.

HOPEFULLYの更新が成功したら、最初にWindowsDefenderをオンにします.次に、ESETアンチウイルスをオンにします.その後、Windows Defenderは自動的にオフになり、オフのままになります...

応答47# ->にスキップ
45 #
MichelM

返信に感謝します、それは良い情報です.

ただし、それはアップデートをインストールできるようにするための鍵ではありませんでした. Time Ladyが示唆しているように、そして以前の私の投稿で述べたように、問題を解決したと思われるのは、RestoreHealthオプションを指定してDISMコマンドを実行することでした. その後、アップデートは正常に実行されました.

64 #
TimeLad

提案を試したかどうかを明記せずに、私の返信を役に立たないとマークしてしまったことをお詫び申し上げます.
Windows Updateをリセットする提案を試しましたか?
インプレース修理を試しましたか?ツールをダウンロードし、セットアップを実行してからWindowsのインストールを選択すると、更新プログラムのインストールが提案され、アプリとファイル(すべて)を保持して、ツールでWindowsを再インストールできるようになります.最新の状態ではありません.

応答64# ->にスキップ
61 #
SeaDave 10

1つのWindowsUpdateパッケージのインストールに失敗し、他の多くのユーザーがまったく同じ問題を経験しているという理由だけで、誰もWindowsを再インストールしたくないということです.

他のWindowsUpdateパッケージはエラーなしでインストールされているため、WindowsUpdateは一般的に正しく機能しているように見えます. この特定のパッケージには、ユーザーに障害を引き起こしている何かがあります.

応答61# ->にスキップ
56 #
DSmith4 1

私はこの正確な問題を抱えています、ラップトップはアップデートをインストールしようとして再起動します.システムが再起動し、失敗したと言って更新をロールバックします.

--ASUS TUF Gaming A15-

エディションWindows 10ホーム

version21H1

2/3/2021

にインストール

OSBuild19043.1052

Windows Feature Experience Pack120.2212.2020.0を体験してください

応答64# ->にスキップ
62 #
MarvinW

こんにちは

私はあなたの提案のすべてと他のみんなからの提案を試しました. 試していただきありがとうございます!

66 #
TimeLad

アップデートコンポーネントをリセットしてみましたか?
adminでcmdprompt/powershellを開き、次のように入力します.
ネットストップビット
ネットストップwuauserv
ネットストップappidsvc
ネットストップcryptsvc
Ren%Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
Ren%Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak
Ren%Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
ネットスタートビット
ネットスタートwuauserv
ネットスタートappidsvc
ネットスタートcryptsvc
PCを再起動し、更新を再試行してください.
および/または:
services.mscを検索し、Windows Updateを見つけて、自動に設定されていることを確認します.
それがうまくいかない場合:
インプレースアップグレード修理をお勧めします.
データを失うことなくWindowsを修復するには、次の手順に従います.
テンフォーラム
これにより、まだ実行していない場合は、最新versionのWindows(現在は21H1)にもアップグレードされます.
簡単に言うと、メディア作成ツールをダウンロードして実行し、今すぐアップグレードするか、別のPCでメディアを作成する場合は、ツールをダウンロードして実行し、別のPC用のメディアを作成することを選択してからを挿入します.問題のあるPCのwindows 10メディア(USB/DVD)&Windows内からセットアップを実行します.
修復インストールはリセットではないことに注意してください.これは、クリーンインストールなしでPCを修復する最後の試みです.これで問題を修復できない場合は、通常、クリーンインストールが必要です.

応答66# ->にスキップ
65 #
MarvinW 1

こんにちは、ありがとうございます.

私はこのメッセージを受け取り続けます.

一部の更新ファイルが欠落しているか、問題があります.後でもう一度アップデートをダウンロードしようとします.エラーコード:(0x80073712)

WIN 10 ISOファイルを取得しようとすると、最新の更新プログラムが用意されていると表示されます.

Windowsは正常に機能しています.システムがインストールが100%であると通知し、上記のメッセージを表示した後でも、現在の更新プログラムがインストールされていないだけです.
グラフィックの更新も機能していません.

アドビからのApplicationアップデートは通常どおりインストールされます.

非常に紛らわしい.

応答65# ->にスキップ
63 #
SeaDave

私も同じ問題を抱えています. Dell Inspiron 5570ラップトップは、「2021-07累積アップデート」をインストールしようとするという終わりのないサイクルに巻き込まれています. 私の観察では、100%インストールされ、非常に長い間pauseしてから、インストールが失敗したと宣言します.

一部の更新ファイルが欠落しているか、問題があります.後で更新をダウンロードしてみます.エラーコード:(0x80073712)

WindowsUpdateのログファイルを調べてみましたが、ほとんど役に立ちません.

応答63# ->にスキップ
59 #
MarvinW 1

Inspiron5675を使用しています.

応答65# ->にスキップ
67 #
CescoP 2

私はアップデートでこれと同じ問題を抱えており、他の多くの問題も同様です

https://docs.Microsoft.com/ja-jp/answers/questions/479407/Windows-update-kb5004237-failing-to-install.html?childToView=480494

69 #
Robinso

申し訳ありませんが、可能な修正と解決策が不足しています.これはオープンフォーラムなので、コミュニティの別のメンバーがこの問題の代替ソリューションを持っているかどうかを見てみましょう.

70 #
Robinso 1

更新ファイル自体に問題が発生した可能性があります.すべてのフォルダをクリアする
更新ファイルが保存されると、WindowsUpdateは新しいファイルをダウンロードします.
ここでは、更新データベースキャッシュをクリアし、WindowsUpdateコンポーネントをデフォルト設定にリセットする方法を説明します.
1-Windows + Rを押し、services.mscと入力し、[OK]をクリックしてWindowsサービスを開きます.
2-下にスクロールして、WindowsUpdateサービスを探します.
3-それを右クリックして、停止を選択します.
4-また、BIT(バックグラウンドインテリジェント転送サービス)およびスーパーフェッチ(現在はsysmainと呼ばれるスーパーフェッチ)でも同じことを行い、右クリックして[停止]を選択します.
5-次の場所に移動しますC:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
6-ダウンロードフォルダ内のすべてを削除しますが、フォルダ自体は削除しないでください.
これを行うには、CTRL + Aを押してすべてを選択し、次にDeleteキーを押してファイルを削除します.
もう一度Windowsサービスを開き、以前に停止したサービス(Windows Update、BITS)を再起動します.
Windowsを再起動し、設定からの更新を確認し、セキュリティを更新します.

応答70# ->にスキップ
68 #
MarvinW

「一部のアップデートファイルが見つからないか、問題があります.後でアップデートを再度ダウンロードしようとします.エラーコード:(0x80073712)」

72 #
KevinBa

詳細な返信ありがとうございます.ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます.同僚にこれについての洞察があるかどうか尋ねましょう.

応答72# ->にスキップ
71 #
MarvinW

ありがとうございます!

よろしくお願いします.