指紋認識は使用できません
コンピューターはHP 1040 G4であり、最新のドライバーが更新されています
デバイスマネージャの表示
Windowsは、問題が発生したため、このデバイスを停止しました...(コード43)
返信リスト(回答:23)
次に、コンピュータハードウェア(指紋デバイス)が正しく機能していない可能性が非常に高いようです.2019の年のシステムイメージバックアップを復元する場合も問題があります.送信することをお勧めします.コンピュータから近くのITストアは、1つずつテストできるハードウェアがたくさんあるため、詳細な検査を実行します...
->以前に2019のバックアップに復元しましたが、指紋がまだ利用できません...
2019のシステムイメージバックアップを意味しますか?そうであれば、指紋は2019で使用できますよね?
上記が同じである場合、いくつかの間違ったドライバーまたは古いドライバーがコンピューターに残っており、競合を引き起こす可能性が非常に高いです."Windows 10フレッシュインストール"を使用する必要があります.次の手順を参照してください、リンクにビデオがあります:
ダウンロードリンク:(「今すぐツールをダウンロード」をクリックしてください)
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
Windows 10のクリーンインストール手順:
windows 10のクリーンインストール手順
(安全のため、コンピュータに60 GBの空き容量があることを確認してください)
注:必ずCドライバに個人用ファイルをバックアップしてください(デスクトップ(Desktop)、ファイルエクスプローラーの「Thiscomputer」の下にある画像(Pictures)\Music(Music)\Document(My Documents)\Video(Video)\Download folder(Download)データ入力)...
フォローアップ、コンピュータは安定していますか?
応答6# ->にスキップ4 #EddieEdこんにちは~
このアクションには少し時間が必要です.数日中に試してみる必要があります
以前に
2019のバックアップに復元しましたが、指紋はまだ利用できませんもう一度返信しますが、効果はあまり良くないと思います
の「Thiscomputer」の下にある画像など)を必ずバックアップしてください.お使いのコンピューターは古いversionのシステム(20H2)であることが判明しました.「windows 10でインストールを上書き」を使用して修復できます.次の手順.接続にビデオがあります.
ダウンロードリンク:(「今すぐツールをダウンロード」をクリックしてください)
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
Windows 10の上書きをインストールする方法:
windows 10の上書きインストールを実行する方法
Windows 10 May2021アップデートを入手してください.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/402868...
(安全のため、コンピュータに60 GBの空き容量があることを確認してください)
注:Cドライバ上の個人ファイル(デスクトップ(Desktop)、ファイルエクスプローラー(Pictures)\の「Thiscomputer」の下にある画像など)を必ずバックアップしてください.Music(Music)\Document(My Documents)\Video(Video)\Download folder(Download)データ入力)...
左下隅にある[検索]をクリックし、Winver->と入力してEnterキーを押し、ポップアップwindows の情報を画像に送信して確認できますか?
応答11# ->にスキップ8 #EddieEdこれは、組み込みのセキュリティを更新した後のversionです
指紋リーダーのversionが
2021/11/28の場合、指紋プログラムを読み取ることはできますが、応答なしで使用することはできません指紋認証ソフトウェアが最新versionの
2021に更新された場合、それはこの記事の冒頭の問題と同じであり、プログラムを読み取ったり使用したりすることはできません.そのため、コンピュータをリセットしても、指紋認識は使用できません
指を置いても何も起こりません
コンピュータに他のサードパーティの「ウイルス対策」または「管理」または「最適化」ソフトウェア(Computer Manager、Master Lu、360、Tinderセキュリティソフトウェアなど)がインストールされている場合は、アンインストールしてみてください->コンピュータを再起動してください(回避するため)コンピュータには、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアとWindows Defender)の2種類のウイルス対策ソフトウェアがあります.次の手順を使用して、サードパーティのウイルス対策ソフトウェア(Defenderのみ)をクリックしてから、コンピューターを再起動します.
(Windows)でアプリやプログラムをアンインストールまたは削除します.
Windows 10
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/457899...
(Mac)Macでアプリを削除する方法:
さらに、次の手順を参照できます.
1)[スタート]->[
"msconfig"を検索]を押します
2)[有効にする]オプション->毎日使用しないソフトウェアを無効にします(製造元がMicrosoft
/Intelと表示している場合を除き、知っているソフトウェア)->3)「サービス」オプション ->[すべての
Microsoftサービスを非表示にする]->[すべて無効にする]をクリックします
4)コンピューターを再起動します
Windowsでクリーンブートを実行する方法:
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135...
フォローアップ、コンピュータは安定していますか?
応答13# ->にスキップ10 #EddieEdこんにちは、コンピュータを直接リセットしましたが、まだ使用できません.
Windowsと指紋プログラムを更新している限り、使用できません...Windowsのようです.指紋プログラムが急いでいます...…2018の指紋ドライバーを使用すると、システムは指紋をキャプチャできます.つまり、デバイス管理者は正常に表示されますが、Windows helloはそれをキャプチャできません...2021を使用する場合指紋ドライバは最初の問題と同じです...
次の接続にアクセスし、ホスト番号を入力し、最新versionのドライバー更新プログラムをすべてダウンロードしてから、コンピューターを再起動しますか?(サードパーティのソフトウェアを使用してドライバーを更新しないことをお勧めします)
https://support.hp.com/jp-ja/drivers
こんにちは~アイコンは以下の通りです
申し訳ありませんが、もう考えられないかもしれません...
この質問を専門家の同僚に渡して、他の誰かがより良いアプローチを持っているかどうかを確認させてください...
便利な方法を教えてくれなくて本当にすみません...
これはもっと面倒かもしれません.システムを修復してみてください.次のサイトにアクセスしてください.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
メディア作成ツール(MediaCreationTool)をダウンロードし、ダブルクリックして実行し、アップグレードを選択します.これにより、システムが修復されます...
次に、デバイスの製造元の公式Webサイトにアクセスして、最新のチップセットドライバーをダウンロードしてインストールします.また、指紋認識ドライバーをアンインストールしてから再インストールしてみてください...
最近更新されましたか?更新をロールバックして、更新によって問題が発生したかどうかを確認できますか?
コード43は通常、ハードウェア障害が原因で発生します...問題は突然発生しましたか?特定のシステム更新または他のシステム変更後に発生しましたか?