システムwiki

誰もがこれを手伝ってくれることができますか?

SengHon 受付中 最終更新日:2021-06-15 21:50

私のラップトップは、ビデオを見たり音楽を聴くのを聞くたびに、いくつかの選択的な「バズ」音を経験し続けます.まだ同じようにトラブルシューティングした後、ここに説明があります.誰もがこれを手伝ってくれることができますか?

診断トラブルシューティングウィザード

description
障害Applicationパス:C:\Windows\System32\MSDT.EXE
作成時間:1/23/2021 5:13:40 AM.
問題:問題ない問題
ステータス:レポート送信
問題の署名
問題イベント名: ScriptedDiagFailure.
パッケージID: Microsoft Corporation.AudioplaybackDiagnostic.4.5
根本的な原因: 1021143211
version: 1.0.0.0
DynamicParameter: デフォルト
問題に関する追加情報
バケットID:AD87E37B9AB2148770E018963C887753(128060530063)

返信リスト(回答:11)

1 #
SengHon

こんにちはPaloma、私はさまざまなスピーカーとヘッドセットで私のラップトップを使ってみてください.問題はまだ存在し、外部スピーカー/ヘッドセットを使用していても電気奇妙な音が発生します.
問題と解決方法は何ですか?

3 #
PalomaB

これらの耳鳴りは特定の時点で起こりますか?
彼らはヘッドフォンや内部スピーカーで起こりますか?

応答3# ->にスキップ
2 #
SengHon

いいえ、それはちょうど一度だけ起こる、特定の時間はありません.

ヘッドフォンを着て、一度に遵守してみてください、奇妙な音がまだ存在するかどうかを確認します.

あなたに結果を後で知らせます、あなたの助けのためにそんなにありがとうございました.

5 #
PalomaB

次のテストを実行してください.
2つのドライバを取り外し、その後ツールをもう一度実行して理想的なものをインストールします.問題が発生したかどうかを確認しましょう.

応答5# ->にスキップ
4 #
SengHon

アンインストールしてソフトウェアを実行した後、これが表示されますので、デバイスを再起動して何が起こるのかを確認します.

これが自動的にインストールするのを手伝ってから、再度トラブルシューティングを実行するオーディオです.

そしてここで結果が笑っている、問題がまだ存在するようです

7 #
PalomaB

下のDellツールをダウンロードし、検証を実行して表示される更新を行ってください.
https://dl.dell.com/folder05312735m/5/dell-upda...
その後、コンピュータを再起動し、問題が発生したかどうかを確認します.
私はニュースを待っています.
これらの手順が決してあなたを助けた場合は、「私の問題を解決する」をクリックしてください.
私たちはあなたが必要とするものはいつも利用可能になります！

応答7# ->にスキップ
6 #
SengHon

診断トラブルシューティングウィザード
description
障害Applicationパス:C:\Windows\System32\MSDT.EXE
作成時間:1/24/2021 12:41:35
問題:問題ない問題
ステータス:レポート送信
問題の署名
問題イベント名: ScriptedDiagFailure.
パッケージID: Microsoft Corporation.AudioplaybackDiagnostic.4.5
根本的な原因: デフォルト
version: 1.0.0.0
DynamicParameter: デフォルト
問題に関する追加情報
バケットID:AF49C2481A69E9CD5A5FEB13781A3259(127904409612)

ソフトウェアを使用してラップトップを更新した後もまだ同じ問題です.この問題を引き起こすオーディオドライバのうちの2つが発生するため、

これは私のデバイスで私が持っている現在のオーディオです、私の "高精細オーディオデバイス"を "Realtek Audio"に更新すると、トラブルシューティングを実行したときに "Generic Audio Driverの問題"が表示され、電気奇妙な音がより頻繁に発生します..しかし、私がディンインディアンしても
Realtek Audioにアップデートすると、電気音は私のデバイスで時々発生します.

10 #
PalomaB

あなたのコンピュータやマザーボードのモデルは何ですか?

応答10# ->にスキップ
8 #
SengHon

ラップトップモデル:Dell Inspiron 15 7577

オペレーティングシステム

Windows 10ホーム単語64ビット
CPU
Intel Core I7 7700HQ @ 2.80GHz
47℃
カビーレイク14nmテクノロジー
羊
20.0GBデュアルチャンネル不明@ 1197MHz(17-17-17-39)
マザーボード
Dell Inc.0 C5NXN(U3E1)
グラフィック
一般的なPNPモニター(1920x1080 @ 60Hz)
Intel HDグラフィック630(デル)
4095MB NVIDIA GeForce GTX 1050 TI(Dell)
39℃
SLI障害者
ストレージ
119GB Liteon CV8-8E128-11 SATA 128GB(SATA(SSD))
25℃
931GB Seagate ST1000LM035-1RK172(SATA)
33℃
光ドライバ
光ディスクドライバは検出されません
オーディオ

高精細オーディオデバイス

私のラップトップの詳細は、ドライバーと上記のすべてのステップを更新したステップを終えた後、問題はまだ頻繁には存在しません.

11 #
PalomaB

こんにちは、お元気ですか?
マイクロソフトコミュニティへようこそ！
提示された情報の分析、この問題を解決するために、以下のガイドラインに従うことをお勧めします.
第一に、あなたの機器モデルに基づいて、製造元のウェブサイトに行き、互換性および更新されたドライバをダウンロードしてそれらを再インストールしてください.下のリンクのガイドラインに従ってください.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402844...
問題が解決したことを確認してください.
問題が解決しない場合は、次のガイドラインに従ってください.
下の公式リンクのガイドラインに従うことをお勧めします.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/452028...
問題が解決しない場合は、次のガイドラインに進みます.
重要:各方法の終わりに、問題が解決したかどうかを確認してください.それが解決しない場合は、次のものに進みます.
方法1-サウンド問題のトラブルシューティング
1.タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックします.
2.「音の問題解決」を選択します.
3.実行します.
問題が解決したことを確認してください.
それが解決しない場合は、次の方法に進みます.
方法2-Windowsでオーディオの問題を修正するためにDevice Managerを使用する
1.Windows + Xを押して、デバイスマネージャを選択します.
2.「サウンド、ビデオ、ゲームコントローラ」タブを展開します.
3.「高精細オーディオ」デバイスを右クリックします.
4.「プロパティ」と「ドライバ」タブにアクセスし、[ドライバの更新]オプションを選択し、WINDOWS 10はプロセスを開始します.
Update Driverオプションが問題を解決しない場合は、手順1~4を繰り返し、[ドライバ]タブで[アンインストールデバイス]を選択します.
次にサウンドアイコンをクリックして、問題を検出するのを待ちます.新しいwindows が開き、最初のオプションを選択して[次へ]をクリックします.システムが問題を検出するのを待ちます.システムはあなたにPCを再起動するように求められます.
問題が解決したことを確認してください.
それが解決しない場合は、次の方法に進みます.
方法3-オーディオカードをテストする
1.Windows + Rを押して実行windows を開きます.
2.タイプ
DXDIAG
OKを選択してください.
3.SoundをクリックしてDirectSoundをテストします.
システムはDirectXが機能しているかどうかをテストしますが、サウンドカードを使用してそれをテストする方法をテストします.それが機能していない場合は、システムによって検出されません.
DirectX診断ツールの[サウンド]タブに移動します.サウンドカードがこのタブに表示されない場合は、機能していないことを意味します.これをさらにテストするためにコンピュータをサービスセンターに連絡する必要があります.
私はニュースを待っています.
これらの手順が決してあなたを助けた場合は、「私の問題を解決した」をクリックして答えとしてマークするので、他のユーザーに役立ちます.
私たちはあなたが必要とするものはいつも利用可能になります！

応答11# ->にスキップ
9 #
SengHon

ドライバを更新する前に、機能をトラブルシューティングする「一般的なオーディオドライバの問題」を表示し、上記の診断データが表示されました.
私のRealtekドライバを高品位オーディオデバイスにアップデートした後、トラブルシューティング時に問題はありませんが、上記の診断データはまだ表示されます.

関連質問