システムwiki

Windowsアップデート後にKB4O23057へのワイヤレスキーボードとマウスがexplorer.exeをハングします.

GuadaVi 受付中 最終更新日:2021-06-06 09:22

こんにちは、

私はマイクロソフトのワイヤレスキーボードとマウスモデル3050を持っています.すべてがうまく機能していた

KB4023057のインストール後、私はこれら2奇妙な行動を持っています

1)タスクバーがフリーズします.再びBluetooth受信機を接続しても問題は解決しません.Explorer.exeを再起動することがあります.

2)すべてのインターネットブラウザ(Chrome、IEとEdge)は常にASを振る舞います.または単にホームアドレスで、私の設定で空白のURLを設定します.

ただし、ワイヤレスキーボードが接続されていないとラップトップを再起動すると、これらの症状は発生しません.吊り下げ式タスクバー、奇妙なブラウザの動作はありません.

この問題に対する解決策を見つけるのに役立ちます.

返信リスト(回答:5)

1 #
LuizScr

親愛なるGuada、この場合は、アップデートが開始される前にシステムを日付に復元し、それがまだ持続しているかどうかを確認することをお勧めします.
Windows + Rを押してRSTRUIを入力します.
システムの復元で、次へをクリックします.
次のwindows で、復元ポイントオプションを選択し、イベントの前に日付を選択して[次へ]をクリックします.
復元日を確認して[完了]をクリックします.
テストをして結果を確認してください.
私は助けたことを願っています、さらにもっと!

3 #
LuizScr

Guada親愛なる「アップデートのアンインストール」の下にあるこのアップデートはリストに表示されませんか?
または、「アンインストール」オプションは表示されませんか?
私はあなたの戻りを待っています、あなたに会いましょう!

応答3# ->にスキップ
2 #
GuadaVi

こんにちはLuiz、

3.新しい画面で、[更新履歴の表示]をクリックします. -OK
4.[アップデートのアンインストール]をクリックします. -OK
5.目的の更新を選択して[アンインストール]をクリックします.


このリストにはKB4023057が表示されません.

しかし、私は28-11-2020

に正常にインストールされた更新履歴>Quality Update>でKB4023057を見ることができます.

BR
グアダ

5 #
LuizScr

この問題を解決するために、KB4O23057アップデート後に問題があることを理解しているので、問題が解決しないようなこのアップデートをアンインストールし、問題が解決したかどうかを確認してください.以下の手順に従ってください.
1.「Win + I」キーを一緒に押してWindows 10「設定」にアクセスします.
2.開いたwindows で、「更新とセキュリティ」をクリックします.
3.新しい画面で、[更新履歴の表示]をクリックします.
4.[アップデートのアンインストール]をクリックします.
5.目的の更新を選択して[アンインストール]をクリックします.
6.プロセスが完了してコンピュータを再起動するのを待ちます.
それでも解決していない場合は、もう一度投稿してください.
私は助けたことを願っています、さらにもっと!

応答5# ->にスキップ
4 #
GuadaVi

こんにちはLuiz、

迅速な返信ありがとうございました.

更新をアンインストールするのに奇妙なのは、KB4023057は見えません.しかし、私はそれらを更新履歴>Quality Update>を28-11-2020

に正常にインストールされています.

BR
グアダ