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応答が反応しないようになっています

JPB3141 受付中 最終更新日:2021-06-06 02:01

私は1年以上前にDell I7-Gen 8ラップトップを購入し、2つのデータベースApplicationを含む、私の古いラップトップからApplicationを移動しました.
それ以来、私はそれらのプログラム内の2つから10のエントリに入ることができます、そして彼らは反応しません、そして私は私のラップトップを解放するために電源を切って再起動する必要があります.

私は、解決策を見つけることを期待して最近の週に数回MS Techサポートと話しました.彼らは私にMSのお金がサポートされなくなったことを私に言っています.Geez、私はそれを知っていますが、どちらのApplicationも応答しません. したがって、MS Moneyは問題ではありません.

9月上旬以降、私は問題が解決されることを願って、MS、Dell、Intelからすべてのアップデートをインストールしました.MS Moneyをアンインストール/再インストールし、互換モードで実行しました.最後の技術サポート男は私が4.5ダウンロードしました
おそらく破損したファイルを修正することになるGBファイル.私の問題を解決したものは何もありませんでした.私はまたお金の日没のversionに切り替えましたが、それはまだいくつかのエントリを作った後にぶら下がっています.

それらをインストールしてから1年間私のラップトップ上のそれらのApplicationに問題はありませんでした.したがって、これらのApplicationは問題ではありません.しかし、9月上旬の更新は本当に問題を引き起こしています.私は彼らが引き起こされたのでマイクロソフトに満足していません
問題はそれを修正することができないようです.最後の技術支援ガイは、本質的に私が自分でいたと私に言った.本当に?それがあなたが顧客を扱う方法ですか?

誰かが助けることができるならば、私はそれを本当に感謝します.

Jeff

返信リスト(回答:5)

2 #
GregCar

私はそれの14年生(コンピュータ年度の140)のための11のためのお金を扱ってきました、そしてこれができなくなるまでwindows 10で走って走ってきたことを助けました安定したままです.私は支援されたチュートリアルをあなたに与えました
何年もこのために私たち.それはほとんどの数年後に働いていました.あなたはそれを試すことができますが、私が見たものに基づいてあなたに何かを保証することはできません.
FYI Microsoft Tech Supportは、以前に物理店にApple Genius Barと競合することを除き、専門家を雇用しません.エージェントはエンジニアによって書かれたスクリプトから読み込まれます.唯一の専門家はフォーラム内のMVPです.
しかし、私たちができることだけがあります.
だから私はあなたに他のすべての可能な代替案を与えました.もっと責任を持って行けることができたら、喜んでそうします.

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1 #
JPB3141

こんにちはGreg、

私と一緒にあなたの忍耐力をありがとう.9月上旬以降、これは私にとって非常にイライラしています.私は私の古いデスクトップコンピュータのうちの1つを掘り下げて、それにお金をロードしました(Windows NT).動作しませんでした.私は物事をあきらめたくない、特に私が
20年以上のエントリーがあります.それから報告を実行できるようになることは、確かに税金をそよ風にします.

私はあなたがしていることに良いあなたが疑いなく、そしてあなたが助けようとしていることを私は知っています.インドの「専門家」はおそらくほとんどのユーザーの問題を解決することができます.私は地元の最高の買いにジーカのチームを持つピンクの髪のティーンエイジャーへの私の問題を述べました.彼女の早く
応答は私のハードドライバを再フォーマットしてすべてを再ロードするべきだということでした.彼女はその発言のために発射されるべきです.

マイクロソフトがお金の支援を終えたのはなぜ疑問に思うようにします.それは市場で最高のパーソナルファイナンスソフトウェアでした.継続的なサポートを正当化するために十分な利益がなかったと思います.

私は「専門家」と議論するためのいくつかのことについて私は十分に知っていますが、私はここでのあなたの専門知識が私の鉱山をアウトしています.また、あなたの回答をありがとう.

Jeff

3 #
GregCar

よく私はもっとやることができたら、Jeff.
Windows 10に組み込まれているMoneyアプリをチェックアウトしましたか?それは完全に特集されていませんが、そのようなお金の獣医獣医です.
それ以外の場合は、リストに互換性のあるアプリがあります.
がんばろう.

5 #
GregCar

Microsoft Moneyは、Windows 10の新しいversionではもう実行するには古すぎます.他の人がそれを置き換えることがわかった代替アプリを参照してください.
https://www.thebalance.com/when-Replacing-Micro... https://www.topbestalternatives.com/microsoft-m...
Windows 10で機能するための手順をまだ試していない場合は、ここにあります.
Windows 10でMicrosoft Moneyを使用してください しかし、約1年間、これらは機能しなくなったと報告されています.
ファミリーツリーメーカーについては、設定>Apps>Apps&Features、Restart PCでインストールすることができます.PCの再起動、必要に応じて互換性モードで再インストールします.
www.groovypost.com/howto...
実際には2019プログラムであれば、互換モードで実行する必要はありません.あなたがそれを支払ったならば、シンプルな再インストールまたは互換性モードがうまくいかない場合、パッチや提案がどのようにして実行されているかどうかにかかわらず、私は彼らのサポートに尋ねます.

このような問題が発生した場合は、Windows Updateが原因で最初に試してみると、このガイドに従って問題が発生する前にシステムを復元することです. リンク:システムの復元Windows 10を使用する方法

システムの復元がうまくいかないか、更新が再度インストールされ、同じ問題を引き起こしている場合は、ここでそれらをアンインストールおよび/またはブロックする方法を参照してください. リンク:Windows 10のアップデートとドライバをアンインストールしてブロックする方法

システムの復元がうまくいかないか、更新が再度インストールされ、同じ問題を引き起こしている場合は、ここでそれらをアンインストールおよび/またはブロックする方法を参照してください. リンク:Windows 10のアップデートとドライバをアンインストールしてブロックする方法

これがversionアップデートが10日間発生した場合は、設定>更新とセキュリティ>リカバリ内でロールバックしてから、詳細に説明されている[更新]ツールを使用して成熟するまで非表示にすることができます.

リンク:223864 Windows 10のアップデートとドライバをアンインストールしてブロックする方法.

を__

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4 #
JPB3141

こんにちはグレッグ、

私は4、多分6、マイクロソフトのお金に10のエントリーさえもすることができ、それらはデータベースに保存されていて、それがデータベースに保存されていて、電源を切って再起動しなければならないようです、エントリーはまだそこにあります.プログラムはまで精密に動作します
うまくいきません.それは私にプログラムが障害ではないと思うように私につながります.

また、Microsoft Tech Supportの "専門家"のどれも私のイベントビューアのログファイルを尋ねられていないことも奇妙なようです.アプリが反応しなくなった時点で生成された約20のエラーコードがあります*右に意味があります.
私が彼または彼女を見つけることができれば専門家.これがサンプルエラーコードです:

スキップ:EAPメソッドDLLパス検証に失敗しました.エラー:typeID= 43、houseId= 9、VENDORID= 0、VENDORTYPE= 0

各エラーコードには、TypeIDフィールドには異なる値があります.

おそらく9月上旬の更新は私のDLLファイルの1つ以上を変更しました、あるいはレジストリエントリを変更しました.私はコンピュータと一緒にお勧めですが、私は専門家のレベル(まだ)ではありません.