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こんにちは顔IDが働いていません

JuhaNev 受付中 最終更新日:2021-05-27 18:42

最新の20H2アップデートでもこのエラーを確認してください.何か案は? WebCAMはLogitech Brio 4K Stream Editionです.

故障Application名:bioEnrollmentHost.exe、version:10.0.19041.488、タイムスタンプ:0xecace87b

故障モジュール名:kernelbase.dll、version:10.0.19041.572、タイムスタンプ:0x1183946c

例外コード:0xc000027b

フォルトオフセット:0x000000000010B65C

フォールトプロセスID:0x3764

故障Application開始時間:0x01d6b8237c876fa0

故障Applicationパス:C:\Windows\SystemApps\Microsoft.BioEnrollment_CW5N1H2TXYEWY\bioEnrollmentHost.exe

フォルトモジュールパス:C:\Windows\System32\kernelbase.dll

レポートID:055DF4E6-650A-4472-B983-E04C3508D7D1

故障パッケージフルネーム:Microsoft.bioEnrollment_10.0.19041.423_neutral__cw5n1h2txyewy

フォルトパッケージ相対ApplicationID:アプリ

返信リスト(回答:5)

1 #
Giedriu

更新後の同じ問題

障害Application名:BioEnrollmentHost.exe、version:10.0.19041.488、タイムスタンプ:0xecace87b

フォールトモジュール名:KernelBase.dll、version:10.0.19041.804、タイムスタンプ:0x0e9c5ee

例外コード:0xc000027b

障害オフセット:0x000000000010BD5C

フォールトプロセスID:0x35F8

障害Application開始時間:0x01d700494FB04D2A

Applicationパスの停止:C:\Windows\SystemApps\Microsoft.BioEnrollment_CW5N1H2TXYEWY\BioEnrollmentHost.exe

障害モジュールパス:C:\Windows\System32\kernelbase.dll

レポートID:C8F93692-14D9-4901-B8FB-30CDE75779BF

フォールトパッケージフルネーム:Microsoft.bioEnrollment_10.0.19041.423_neutral__cw5n1h2txyewy

障害パッケージ-相対ApplicationID:App

5 #
Prakhar

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

Windowsのアップデートをインストールした後、Windows Hello Face IDに関する問題に直面していることを理解しています.私は確かに問題を助けるために最善を尽くします.

Windows Hello Face IDを使用してログインしようとしたときに受信したエラーコードを知りたいのですが.

その間、私はあなたのPC上のカメラドライバを再インストールして、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします.記事を参照してください
記事からデバイスドライバの再インストールを参照してください. Windows 10のドライバを更新します

応答5# ->にスキップ
3 #
Juha646

こんにちはPrakhar、手を差し伸べてくれてありがとう.実際にエラーコードを特定できますか?

これを設定しようとすると、画面のみにこのメッセージがあります.

イベントビューアではこの追加の詳細があります.

ログ名: Application

ソース: Applicationエラー

日付: 2011/11/11 11.12.45

イベントID: 1000

タスクカテゴリ:(100)

レベル: エラー

キーワード: クラシック

ユーザー: n/a

コンピューター: ノートパソコン-JUHA

説明:

障害Application名:BioEnrollmentHost.exe、version:10.0.19041.488、タイムスタンプ:0xecace87b

フォールトモジュール名:KernelBase.dll、version:10.0.19041.572、タイムスタンプ:0x1183946c

例外コード:0xc000027b

障害オフセット:0x000000000010B65C

フォールトプロセスID:0x27F8

障害Application開始時間:0x01d6bbf89f3de9a1

Applicationパスの停止:C:\Windows\SystemApps\Microsoft.BioEnrollment_CW5N1H2TXYEWY\BioEnrollmentHost.exe

障害モジュールパス:C:\Windows\System32\kernelbase.dll

レポートID:A5B74D41-621E-4AA4-90FF-84B55AF1109D

フォールトパッケージフルネーム:Microsoft.bioEnrollment_10.0.19041.423_neutral__cw5n1h2txyewy

障害パッケージ-相対ApplicationID:App

イベントXML:


10000210000x8000000000000022209ApplicationLaptop-JuhaBioEnrollmentHost.exe10.0.19041.488ecace87bKERNELBASE.dll10.0.19041.5721183946cc000027b000000000010b65c27f801d6bbf89f3de9a1
C:\WINDOWS\SystemApps\microsoft.BioEnrollment_cw5n1h2txyewy\BioEnrollmentHost.exe

C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
a5b74d41-621e-4aa4-90ff-84b55af1109dmicrosoft.BioEnrollment_10.0.19041.423_neutral__cw5n1h2txyewyApp

私はデバイスドライバも再インストールしましたが、問題はまだ持続します.

応答3# ->にスキップ
4 #
KarlDeD

WindowsがTO20H2versionを更新した後.同じ問題

Logitech Brio WebCamはWindows 10Camera Applicationで動作します.しかし、Windows Helloはカメラを認識しません.

応答4# ->にスキップ
2 #
Juha646

現在のWindows 10Hello Face-Sign-inを使用して、Logitech Brio 4k Stream Editionを手に入れました.
ここでは重要なステップです.
まず、ファームウェアを最新versionに更新します. ftp://ftp.logitech.com/pub/techsupport/cameras/webcams/logibrioStreamfwupdate_1.3.14.exe.
ところで、この場所は見つけるのが難しすぎる! LogitechサポートのWebサイトは間違いなくFaceLiftを使うことができます...
Brio Pro Web Camを持つことができる場合は、それぞれこのアップデートです.
ftp://ftp.logitech.com/pub/techsupport/cameras/webcams/briofwupdate_2.2.50.exe.
これら2つのBrioウェブカメラの間には非常にわずかな違いだけがありますが、完全に異なるファームウェアを使用しています.
2番目のキーポイントを使用すると、Device Managerが次のすべてのエントリを表示していることを確認してください.
1.バイオメトリックデバイスWindows Hello Faceソフトウェアデバイス
私の場合、私はこの装置を途中でどこかに紛失しました.幸いなことに、これらのステップはそれを戻しました:
Windowsキー+ Rを押します
タイプ:rstrui.exe.
入る
これによりシステムの復元ウィザードが起動します.問題が開始される前に、復元ポイントを選択してください.
2.イメージング装置Brio 4K Stream Edition
3.音、ビデオ、ゲームコントローラLogi 4K Stream Edition
4.ユニバーサルシリアルバスコントローラBrio 4K Stream Edition
インストールした唯一のLogicoolソフトウェアはカメラ設定です.現在のversionは2.12.8に見えます.ビューとコントロールを調整するのに便利ですが、顔IDが機能するのには実際には必要ありません. リンク:HC米国の記事360024703494ダウンロードBrio 4K Proウェブカメラ
いくつかの人々は、ウェブカメラが現れなければならないか、カメラのセクションに移動する必要があると報告していますが、明らかにこれは必要ありません.私はドライバをどこでもUSBに切り替える必要はありませんでした.
それでも問題が発生した場合は、別のWindows 10コンピュータにカメラを試してください.それは多くの時間を節約できます、むしろ
おそらく真剣に壊れたWin10の設置を修正しようとするより.
最後のポイント-それはすべて問題の価値がありますか?絶対に ; -)