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Windows helloサインインオプションは、真新しいコンピュータに取り組んでいません

Another 受付中 最終更新日:2021-06-17 04:10

こんにちは、

私は最近(2日前)Lenovo ThinkPad E15 Gen 2を購入しました.最初はセットアップ中にPINと私の指先の1つを設定することができました.ただし、現在の設定のサインインのオプションはすべてグレー表示されています、そして私は何も変更または設定することができません.私の指でさえも私が最初にすることができなかった.ただし、ログインすると、私の指先を使用することができますが、それでも何も変更できません.

Windows 10Pro 20H2に更新しました.私もドライバを更新しようとしましたが、どのドライバを更新する必要があるかについては混乱しています.

これを通して私を送ってください.

返信リスト(回答:16)

1 #
Sabbsol

私はこれらのステップを続け、指紋作業を得た:

私は指紋とカメラを手動でダウンロードし、それらを取り付けました.

それからここから:

リンク:Windows helloを修復する方法このオプションは現在利用できません

今すぐ指紋が機能し、「Windows helloと互換性のあるカメラが見つかりませんでした」

それに取り組んで

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2 #
Another

こんにちはsabbsol、

ドライバーはどこからダウンロードされましたか?

ありがとう

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3 #
Sabbsol

リンク:コンポーネント %20および%20card%20リーダー

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4 #
Another

こんにちはsabbsol、

リンクをありがとう.カメラのドライバが見つかりませんでしたが、私は手動でインストールされている指紋のために1つを見つけました.SuperTechmanのウェブサイトは、前回の顧問、jhakesongによって私に提供されましたので、そのテクニックに精通しています.私はまたあなたのアドバイスに従ってそれらを再び実行しました.ただし、Windows Hello設定に変更はありません.

6 #
JhakeSo

更新をありがとう.うまくいかなかったのは残念です.これらは私がその問題を解決するかもしれないと考えることができるものすべてです.しかし心配しないで、これは専門家のコミュニティです.私はこの質問を解放します
すてきな一日を!

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5 #
Another

こんにちはjhakesong、

あなたの努力をありがとう.私は他の誰かがすぐに役立つことを願っています.

8 #
JhakeSo

更新に感謝します.さて、先に進み、それを代わりにMicrosoftアカウントでログインします.それから私たちが問題がある問題の口座を使用してください.再起動して、同じ問題がまだ持続しているかどうかを確認します.

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7 #
Another

こんにちはjhakesong、

だから私はそれをMicrosoftアカウントに戻しました.現在利用できないものでも問題が発生しました.あとでもう一度試してみてください.

10 #
JhakeSo

ワーキング以外のプロファイル設定が破損する可能性があります.そのアカウントでログインを最初にローカルのものに変換してから、再起動してから、マイクロソフトアカウントに変換してください.
顔が機能していない理由はあなたのカメラのためにあるかもしれません.時々それはwindows helloをサポートしていません.それはエラーによって異なりますが、カメラがサポートされていないかどうかがわかります.それ以外の場合は、更新する必要があるカメラのドライバだけかもしれません.

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9 #
Another

こんにちはjhakesong、

継続的なアドバイスをありがとうございました.

私のアカウントを代わりにローカルのものに変更しました.そして、Windows helloのオプションはまだ同じで、再起動の前後です.彼ら全員が何かがうまくいかなかったと言います.あとでもう一度試してみてください.私は現在現地のアカウントにあります.

12 #
JhakeSo

はい、別の家族の会員アカウントは良いでしょう.レジストリの編集が失敗した場合は、テスト目的で使用します.

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11 #
Another

こんにちはjhakesong、

だから私はレジストリの編集を無効にしました.その後、私は新しいアカウントを作成し、Windows Hello PinとFingerPrintを変更することはできませんが、顔ではありません.現在アカウントに新しいアカウントを追加した後、両方を変更することもできます.ただし、現在のアカウントのステータスはまだ使用できません.現在のアカウントに何か問題があることを意味しますか?また、私のこんにちは顔が働いていないのはなぜですか?

ありがとう

14 #
JhakeSo

戻ってくれてありがとう.このレジストリのTweakがあなたのために働くかどうかを確認してください.
1)Windowsキー+ Sを押すと、検索が開きます.
2)regeditを入力し、管理者として実行します.
3)このパスに移動します.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\System
4)システムフォルダを右クリックし、[新規]をクリックしてからDWORD 32ビット値を選択します.
5)AllowDomainPinLogonとして名前を付けて、値を1に設定します.
6)コンピュータを再起動して、問題がまだ持続しているかどうかを確認します.
それでも問題が解決しない場合は、別のアカウントを作成してください.問題が新しいユーザーアカウントにも表示されているかどうかを確認してください.

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13 #
Another

こんにちはjhakesong

それは私に新しいアカウントを作成することを本当に必要とするでしょうか?私はこれがやることを願っていました.

それはまったく新しいアカウントや他の家族のメンバーになるべきですか?

歓声

15 #
JhakeSo

ご不便をおかけして申し訳ありません.あなたは現在あなたの学校や仕事口座を使ってサインインしていますか?もしそうであれば、グループポリシー設定がWindows Hello機能を使用できなくなっている可能性があります.このスレッド上のユーザーと似ています.
https://www.reddit.com/r/techsupport/comments/e...
個人アカウントを使用している場合は、この記事を参照して、問題のトラブルシューティング方法の手順に従ってください.
SuperTechman.com.au...
それがどのように行くかを私に知らせてください.すてきな一日を!
___

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16 #
Another

こんにちは、

返信してくれてありがとう.私は現在、学校や仕事の電子メールなしで個人アカウントを使用しています.私はSuperTechmanのウェブサイトで物事を試してみましたが、残念ながら変化なしに.代わりに、私が最初に適用できる指紋もなく、今私はピンだけがあります.