BSODエンドレス

こんにちは

マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.

ブルースクリーンオブデスを受けているので、あなたの懸念を理解しています.ダンプファイルを分析したところ、障害のあるモジュールはhardware.sys&であることがわかりました.
ntoskrnl.exe

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALのバグチェックの値は0x0000000Aです.これは、Microsoft Windowsまたはカーネルモードドライバーが、上げられた割り込み要求レベル(IRQL)で、無効なアドレスのページメモリにアクセスしたことを示しています.これは通常、不良ポインタまたはページング可能性の結果です.
問題.

いくつかの手順を試してみましょう.

ステップ1:セーフモード

PCをセーフモードで起動してみてください.方法に関する記事を参照してください windows 10でPCをセーフモードで起動します

セーフモードは、限られたファイルとドライバーのセットを使用して、Windowsを基本状態で起動します.セーフモードで問題が発生しない場合は、デフォルト設定と基本的なデバイスドライバーが問題の原因ではないことを意味します.セーフモードでWindowsを監視すると、
問題の原因を絞り込み、PCの問題のトラブルシューティングに役立てることができます.

方法2:ソフトウェアとハードウェアのクリーンブート

ただし、ソフトウェアとハードウェアのクリーンブートを実行することをお勧めします 次に、Windows 10を更新してみます.また、PCからすべての外部デバイスを取り外します.

PCをソフトウェアのクリーンブートに入れます.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法.「クリーンブート」
最小限のドライバとスタートアッププログラムのセットでWindowsを起動します.

注:トラブルシューティングが終了したら、セクションに従ってください クリーンブートのトラブルシューティング後、正常に起動するようにコンピューターをリセットします
コンピュータをリセットして正常に起動します.

ハードウェアのクリーンブートを実行する手順.

1.
Windowsキー+ Rを押します.これが開きます 実行.または、[スタート]に移動して検索することもできます 実行.

2.
[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、devmgmt.mscと入力し、 入力.

3.
次に、ディスプレイアダプタを展開します. プリンター、サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー.

4.
セクション内のリストされたデバイスを右クリックして、 無効.

5.
再起動を求められたら、後で再起動をクリックします.

6.
デバイスマネージャwindows を閉じてから、PCを再起動します.

さらに、この記事に記載されている手順を参照してください:ブルースクリーンエラーのトラブルシューティングrefer(デバイスの使用中)

結果をお知らせください.問題が解決しない場合は、確実にサポートさせていただきます.

アディティヤロイ

Microsoftコミュニティ–モデレーター