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Windows hello 設定できません

Adam.Li 受付中 最終更新日:2021-05-20 00:24

こんにちは、helloを実行するときに設定できません.常にEvent Viewerから常に終了します.

エラーApplication名:bioenrollmenthost.exe、version:、timestamp:0xecace87b

エラーモジュール名:kerbase.dll、version:、timestamp:0x5B4A3325

異常なコード:0xc000027b

エラーオフセット:0x000000000010B3CC

エラープロセスid:0x2ea8

エラーApplicationの起動時間:0x01D69884DE2BA415

エラーApplicationパス:C:\Windows\SystemApps\Microsoft.BioEnrollment_CW5N1H2TXYEWY\BioEnrollmentHost.exe

エラーモジュールパス:C:\Windows\System32\kernelbase.dll

レポートID:9D3834B7-5C01-497B-A912-079C1BCFA57F

エラーパッケージフルネーム:Microsoft.BioEnrollment_10.0.19041.423_neutral__cw5n1h2txyewy

Applicationid:appのエラーパッケージ

返信リスト(回答:5)

1 #
Ling
以前にWindowsの組み込みのスーパーアドミニストレーターAdministratorアカウントを使用したことがある場合、Windows Helloは正常に使用できないのが普通です...これアカウントはWindowsで最高の権限を持っています.サードパーティのApplicationやウイルス、マルウェアが指紋や顔の情報を盗むのを防ぐために、Windowsではユーザーが>AdministratorアカウントでWindows Hello関連の機能を使用してください.ご理解いただければ幸いです...
いつでもこの質問への返信をお待ちしております.この質問は48時間以内に開かれます...ご支援いただきありがとうございます...
よろしくお願いいたします.
LingGao (Gao Kaixiu)
2 #
Ling
最新の情報を受け取りました..."Windowsロゴキー+ X"ショートカットキーを押し続けて"Windows PowerShell(Administrator)"を起動してください.次の2つのコマンドを実行して、新しいローカル管理者アカウントを作成します.
net user User******/add(Userは新しく作成されたアカウントの名前、******はアカウントのパスワードです.このコマンドは、自分で調整できます)
net localgroupadministratorsユーザー/追加(アカウント管理者権限を付与します.ユーザーを前のコマンドで作成したアカウント名に変更してください)
スタートメニューを開始し、をクリックします現在のアカウントのアバターで、新しく作成したアカウントにログインし、新しいアカウントのWindows Hello機能が正常で使用可能な状態にあるかどうかを確認します.これにより、この問題の原因が現在使用しているアカウントの損傷であるかどうかをトラブルシューティングできます....
いつでもこの質問への返信をお待ちしております.この質問は48時間以内に開かれます...ご支援いただきありがとうございます...
よろしくお願いいたします.
LingGao (Gao Kaixiu)
応答2# ->にスキップ
3 #
Adam.Li

こんにちは、このメソッドを通して、新しく構築されたユーザーで使用することができます...しかし、管理者がhelloを実行できないかどうか

5 #
Ling
Adam.Li、こんにちは！
Ling Gaoです.お役に立てて光栄です...に会ったとのことでごめんなさい.」 Windows Helloを正常にセットアップできず、間違ったApplication名が表示されます:BioEnrollmentHost.exe "問題！まず、以下の4つのコマンドを使用してシステムの予備修復を実行し、修復が完了したかどうかを確認してくださいWindows Helloは、関連する機能をスムーズに通常に戻すことができます.
"Windowsロゴキー+ X"ショートカットキーを押して"Windows PowerShell(Administrator)"を起動し、次の4つのコマンドを順番に実行します.
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
sfc/SCANNOW
実行が完了したら、デバイスを再起動し、Windows Helloを再度セットアップして、自動終了するかどうかを確認します...
いつでもこの質問への返信をお待ちしています…この質問は48時間以内に開かれます…マイクロソフトの製品とサービスをご支援いただき、誠にありがとうございます…ナショナルデーの幸せな休日をお祈りしております.どうぞよろしくお願いいたします.

Ling Gao(Gao Kaixiu)
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4 #
Adam.Li

すべての操作は要件に従って実行されましたが、結果は同じです...hello設定を開いた後、[スタート]をクリックすると、パスワードを入力するとパスワードが自動的に閉じられます.エラーは次のとおりです.

不正なApplication名:BioEnrollmentHost.exe、version:10.0.19041.488、タイムスタンプ:0xecace87b

エラーモジュール名:KERNELBASE.dll、version:10.0.19041.488、タイムスタンプ:0x5b4a3325

例外コード:0xc000027b

エラーオフセット:0x000000000010b3cc

エラープロセスID:0x3560

Applicationの起動時間が間違っています:0x01d69894fc57744b

間違ったApplicationパス:C:\Windows\SystemApps\microsoft.BioEnrollment_cw5n1h2txyewy\BioEnrollmentHost.exe

間違ったモジュールパス:C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll

レポートID:fdda5b12-a764-47c1-ace7-835f6f5d9f3f

エラーパッケージのフルネーム:microsoft.BioEnrollment_10.0.19041.423_neutral__cw5n1h2txyewy

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