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kmode_exception_not_not_handled BSODは、通常は最初の日の最初の起動です.

batkins 受付中 最終更新日:2021-05-17 02:09

こんにちは、私は起動時に時折BSODを取得しています.これは少なくとも数週間かけば1か週間かけて起こっています.

BluesCreenviewという無料アプリは私にこれを伝えます:


=

クラッシュタイム :2020-09-07 5:21:22 PM

バグチェック文字列:kmode_exception_not_handled

バグチェックコード :0x0000001E

パラメータ1 :ffffffff`c0000005

パラメータ2. :FFFFF806`6D5BEFFC

パラメータ3 :00000000 00000000

パラメータ4 :00000000 00000000

ドライバーによって引き起こされました:ntoskrnl.exe

アドレスによるもの:NTOSKRNL.EXE + 3F3EA0

ファイルの説明:

商品名 :

会社 :

ファイルversion :

プロセッサ :x64

クラッシュアドレス :NTOSKRNL.EXE + 3F3EA0

スタックアドレス1:

スタックアドレス2:

スタックアドレス3:

コンピュータネーム :

プロセッサ数:12

メジャーversion :15

マイナーversion :19041

ファイルサイズをダンプします :226,091

ファイルのタイムをダンプします :2020-09-07 5:22:17 PM


=

私のハードウェアはAMD Ryzen 5 1600 CPU、16GB Corsair Vengeance DDR 3200 RAM(2666 at 2666)2つのスティック8GBのスティック2019年12月のBIOSアップデート、Boot SSDはサムスン860 EVOです.KBはLogicech G213 Prodigyです.
マウスはLogitech G600 MMOマウスです.

返信リスト(回答:60)

2 #
batkins

は、2020年10月に手動で更新しようとしました.

私はそれが再び起こるかどうかを確認するためにアップデートを再インストールしようとしています.

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1 #
batkins

同じエラーが再び発生したので、弾丸を噛み、最新のUSBインストールイメージからWindowsを再インストールしました.cドライバに3つのパーティションを作成したようには見えず、ディスク管理に表示されるのは1つだけであり、他のhddにはありません.以外
マザーボード用のチップセットドライバ.ASUS関連のソフトウェアはインストールしていません.
これまでのところ、kmodeエラーが再び発生することはありません.

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3 #
auggy

フォローアップしていただきありがとうございます.kmodeエラーが再発していないのは朗報です.

構成の問題である可能性があります.

6 #
auggy

ただ確認するため.Malwarebytesがアンインストールされた状態でエラーが発生しましたか?

応答6# ->にスキップ
5 #
batkins
いいえ、マルウェア保護の少なくとも一部がないと実行できないため、再インストールしました.私はそれを再び削除し、ディフェンダーもビットしました.
応答5# ->にスキップ
4 #
auggy
OK.エラーが再発した場合は、ポストバックしてください.
27 #
batkins

stardock/ashampooから購入したばかりのmbamやアプリを再インストールした後、再起動中に再度実行しました.

応答27# ->にスキップ
26 #
auggy

以前と同じエラーです.

sigverifコマンドを実行して、unsignedドライバを確認できます.
スタート>Sigverifと入力して、 "sigverif実行コマンド">start
どんなドライバも、「符号なし」です.
完了後、[詳細]>[ログ]をクリックすると、ログをテキストファイルとして保存できます.

応答26# ->にスキップ
25 #
batkins
Scanされたすべてのファイルは、アプリに従ってデジタル署名されています.

応答25# ->にスキップ
24 #
batkins

また、Windows Updateインストール(KB4576945)からの再起動中に、次のようになります.

応答24# ->にスキップ
23 #
auggy

エラーが一貫しているため、ドライバの問題を示す傾向があります.

ten ten

ドライバ検証者を実行している場合は、必ずシステムの復元ポイントを作成し、Windows 10回復メディアなどの回復メディアを使用可能にしてください.

応答23# ->にスキップ
21 #
batkins

今年の初めからだったので、新しいより最新のWindows 10インストールusbを作成する必要があります.
前回のWindows 10は、最後のramセットが停止する前にインストールし、ある種のブートループでスタックしました.実行しようとするとクラッシュし、Windowsまたはセーフモードで起動できませんでした.

7月の初めに2004年に更新されたばかりのバックアップクローンssdからブートドライバを再フラッシュすることになりました.

仕事が終わって明日、今夜何をしているのかわかっていると思います.

このブルースクリーンがベリファイアと再フォーマット後も続く場合は、再フォーマットして再インストールします.どうすればよいかわかりません.

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22 #
batkins
さて、私はベリファイアを実行し、デスクトップのWindowsで1分後にブルースクリーンになりました.ドライバー検証ツールをオフにする前に、これを3回実行しました.毎回同じ「システムスレッド例外未処理」でした.
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19 #
auggy

BugCheck 1000007E、{ffffffffc0000005、fffff80607fd6b29、ffffa48504945f68、ffffa485049457a0}
原因:HIDCLASS.SYS(HIDCLASS!HidpCalldriver + b9)

これは、LogitechHID関連のドライバーに問題があることを示している可能性があります.

Logitech GHubなどのすべてのLogitechソフトウェアを一時的にアンインストールできますか.

一部のユーザーは、次のリンクなどでGHubの問題を報告しているようです.

https://www.reddit.com/r/LogitechG/comments/gpl43b/logitech_drivers_causing_bsod_with_driver_verifier/

問題はドライバベリファイアにある可能性がありますが、GHubのインストールが破損している可能性があります.

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18 #
batkins

ghubが壊れていても驚かないでしょう.それが何をしているのかを私に示す削除プログラムをアンインストールまたは実行することを拒否します.使用しているフォルダを手動で削除することはできますが、レジストリエントリに対しては何もできません.すべてのロジクールソフトウェアを削除しました
私のシステムから.

編集:

10月4日日曜日の東部標準時午前8時現在、システムは問題なく起動しています.

そのままにしておくと、まだ表示されません.

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20 #
batkins

3日間続きました.システムにasusソフトウェアやlogitechソフトウェアはありません.私はstardockのWindowsブラインド、start10とcursorfxplusを再インストールしました.デスクトップがログインするまでソフトウェアがロードされないので、これではないと思います.
kmodeエラーが発生するポイント.

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11 #
batkins

今朝もやり直しました.それ以来、すべてのスタードックソフトウェアをコンピューターから再び削除しました.Windowsは、私が何かいいものを持っているのを嫌います.

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12 #
auggy

確認するためだけに、ASUSソフトウェアがインストールされていないのですか?

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13 #
batkins
私が見ることができるものはありません.
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14 #
batkins

今朝はブルースクリーンになりました.

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15 #
auggy
ドライバー検証ツールをもう一度実行して、他のドライバーを取得するかどうかを確認することは価値があるかもしれません.
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16 #
batkins

ベリファイアをオフにするまで、ブルースクリーンはまったく発生しませんでした.

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17 #
auggy

Startupでのロードからドライバをロードすることを無効にするには、特にWindows用のオートランの使用に精通していますか.

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9 #
batkins

いいえ、違います.

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8 #
auggy

2つの残りのASUSドライバ、asio.sysとasio2.sysがあるようです.

私はこれら2つのドライバをロードするのを止めることをお勧めします.

これを行う簡単な方法は自動実行を使用することです:

https://docs.microsoft.com/ja-jp/sysinternals/downloads/autoruns.

hide署名されたMicrosoftエントリオプションを使用して使用してから、[Drivers]タブをクリックします.

asio.sysとasio2.sys?

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7 #
batkins

[ドライバー]タブといくつかのロジクールのものでそれらを見つけましたが、それらすべてのチェックを外しました.

それが役立つかどうかはわかりませんが、ここにarnファイルがあります:

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10 #
auggy

OK、これらのドライバーの読み込みを停止したようです.

BSODが再発した場合、ポストバックできますか.

29 #
batkins

心配しないでください.

Windowsをフォーマットして再インストールするだけでよいという点に到達しています.でも、そうする必要はありません.

応答29# ->にスキップ
28 #
batkins
私はコンピューターで見つけたすべてのASUSを削除しましたが、その一部にはrevoアンインストーラーの無料versionを使用していました.
35 #
auggy

MBAMELAM.SYS、MalwareBytesドライバは、このドライバの問題を示す可能性がある「アンロード」ドライバとして表示されています.

BitDefenderを再インストールし、一時的にMalwarebytesをアンインストールできますか?

応答35# ->にスキップ
34 #
batkins

今日もまたbsodされた.MBAMは問題やBitDefenderではない可能性があります.ntoskrnl.exeをねじ込むことができますか?私は昨日とsfiを鳴らし、その時間が見つかりませんでした.

応答34# ->にスキップ
33 #
auggy

この問題がntoskrnl.exeである可能性は低いです.これが問題である場合は、はるかに深刻な問題が発生する可能性があるためです.

問題は、起動時にクラッシュすることがあるサードパーティのドライバのようです.

ASUS関連の2つのドライバーAsIO.sysとAsIO2.sysがロードされていることに気付きました.

これらのドライバーはASUSに関連しているため、ASUS AISuiteやASUSPCProbeなどのASUS関連ソフトウェアをアンインストールできます.

AsIO.sysの日付は2012年であり、問題が発生する可能性があります.

応答33# ->にスキップ
32 #
batkins

私は昨日別のブランドに交換したasuswifiカードを持っていたので、インストールされているソフトウェアはソニックスタジオ、ボードrgbを制御するasusアーモリークレートだけです(asusauraはロードできなくなったので私はそれを
マザーボードのasusドライバーソフトウェアページにリストされていたにもかかわらず、過去にはなかったように最終的にボードで動作するクレートソフトウェア.

応答32# ->にスキップ
31 #
auggy

armoryクレートの取り付け以来、青い画面エラーが発生しましたか?

応答31# ->にスキップ
30 #
batkins

はい、これまでに4~5回です.昨日、wifiカードを交換してから2つ.

今日はまだありません.

38 #
auggy

問題の特定に役立つ可能性のある次の情報を提供できますか:

Windowsキー+ R>[開く]ボックスにmsinfo32と入力>[OK]>[ファイル]>[保存]>次に.nfoファイルとして保存

次に、結果の.nfoファイルをGoogleドライバから利用できるようにします.

また、次のことを行うことができますか:

Windowsキー+ R>[開く]ボックスにeventvwrと入力>[OK]>[カスタムビュー]を展開し、[管理イベント]を右クリックして[すべてのイベントをカスタムビューに名前を付けて保存]を選択します"そして.evtxファイルとして保存

次に、結果の.evtxファイルをGoogleドライバから利用できるようにします.

応答38# ->にスキップ
39 #
batkins

この情報は、前回の返信後に再起動した後に取得されたものです.一部の情報が引き続き役立つことを願っています.

応答39# ->にスキップ
37 #
auggy

BitDefenderを一時的にアンインストールして、それが違いを発するかどうかを確認できますか.

応答37# ->にスキップ
36 #
batkins

システムからビットディフェンダーを削除しました.kmodebsodが再度発生した場合は、ここで返信します.システムを安全に保つために何かが必要なので、MBAMを削除していません.

43 #
auggy
OK、ブルースクリーンエラーが再発する場合は、メモリダンプファイルを提供できますか.
応答43# ->にスキップ
42 #
batkins

今日のbsodとメモリダンプファイルは次のとおりです.

応答42# ->にスキップ
41 #
batkins

今日のブルースクリーンは、マザーボードのBIOSをasusから最新version(3003年12月19日から3103年6月20日)に更新した後に発生しました.それがそれと関係があるかどうかはわかりません.

応答41# ->にスキップ
40 #
auggy

メモリダンプファイルには明確なものはありませんが、エラーはHyper-Vに関連している可能性があります.

「クリーンブート」を試して、エラーが引き続き発生するかどうかを確認できますか:
https://support.Microsoft.com/ja-jp/kb/929135
クリーンブートで問題が解決する場合は、記事「方法」にセクションがあります.クリーンブートを実行して、問題の原因を特定してください.」
後で通常どおりに起動するようにコンピュータをリセットします.
一般的な予防措置として、クリーンブートを開始する前にシステムの復元ポイントを作成します.

44 #
batkins

完了

47 #
auggy

あなたはここでどのように設定されていますか?:
[スタート]>[詳細設定]の入力[詳細システム設定の表示]コントロールパネルをクリックします.
「起動と回復」の下の[設定]をクリックします. 「デバッグ情報の書き込み」で選択されているもの

応答47# ->にスキップ
46 #
batkins
小さなメモリダンプ(256kb)
48 #
auggy

WindowsプロセスであるSMSS.exe(Session Managerサブシステム)は、一貫してクラッシュしているプロセスです.
また、エラー自体がドライバの問題を示す傾向がある.
クラッシュに関する詳細情報を提供する次のファイルを提供できます.

応答48# ->にスキップ
45 #
batkins
私はそのファイルを持っていません.Windows 10Homeを実行しています.