Windows 10 Hibernateできません-システムはクラッシュダンプドライバを柔らかく読み込むことができませんでした.

時々、たびに、私のコンピュータは休止状態に入ることができません.ラップトップのふたを閉じるか、スタートメニューからHibernateを選択すると、ノートパソコンの画面が暗くなる(オフではなくバックライトは依然として表示されています)、そして画面が戻ってきます
ロック画面をオンにして表示します.青い画面はなく、エラーの再起動は無効です.

システム情報:

OS名MicrosoftWindows 10PRO

version10.0.19041 Build 19041

OS説明は利用できません

OSメーカーMicrosoft Corporation

システム名

システムメーカーDell Inc.

システムモデルXPS 15 9500

システムタイプX64ベースのPC

システムSKU 097D

プロセッサインテル(R)コア(TM)I7-10750H CPU @ 2.60GHz、2592 MHz、6コア、12論理プロセッサ

BIOS版/日付Dell Inc.1.2.1,1/06/2020

SMBIOSversion3.2

組み込みコントローラversion255.255

BIOSモードUEFI

ベースボードメーカーDell Inc.

ベースボード製品05xyw7

ベースボードversionA00

プラットフォームロールモバイル

Windowsディレクトリc:\windows

システムディレクトリC:\Windows\System32

起動デバイス\Device\HardDiskVolume1

ロケールアメリカ合衆国

ハードウェア抽象化レイヤーversion= "10.0.19041.1"

ユーザー名

時間帯

物理メモリ(RAM)16.0 GB

総物理メモリ15.7 GB

利用可能な物理メモリ4.08 GB

総仮想メモリ35.7 GB

利用可能な仮想メモリ19.2 GB

ページファイルスペース20.0 GB

ページファイルc:\pagefile.sys

仮想化ベースのセキュリティ有効

デバイス暗号化サポート標高

Hyper-V-VMモニタモード拡張子はい

Hyper-V-第2レベルアドレス変換拡張はい

Hyper-V-ファームウェアでの仮想化が有効になっていますはい

Hyper-V-データ実行保護はい

イベントビューアではイベントID 45 Volmgrです.第3巻はD:

DiskPart

ボリューム### LTRラベル f タイプ サイズ 状態 情報

ボリューム0 c NTFSパーティション 465 GBの健康 起動

第1巻 NTFSパーティション 505 MB健康

ボリューム2. FAT32パーティション 100 MBの健康 システム

ボリューム3. d NTFSパーティション 476 GB健康

これは通常、イベント187-ユーザモードプロセスがSetSupendStateまたはSetSystemPowerState APIを呼び出してシステム状態を変更しようとした.

-システム

-プロバイダ

[名前] Microsoft-Windows-Kernel-Power

[GUID] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

EventID 187

version0

レベル4

タスク243

オペコード0

キーワード0x8000400000000404

-TimeCreated

[SystemTime] 2020-08-03T12:36:11.7138632Z

EventRecordid 10203

相関

-実行

[ProcessId] 10360

[TRISEID] 24564

チャネルシステム

コンピュータ

-セキュリティ

[userID] S-1-5-21-1764067268-1111622678-158412761-11116222678-158412761-1001

-EventData

ApicallernameLength 58

ApicalleRerName\Device\HardDiskVolume3\Windows\System32\RuntimeBroker.exe

システムアクション3

LightestSystemState 2