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BSODS kmode_exception_not_handled:usbxhci.sysとndu.sys.

ToddBen 受付中 最終更新日:2021-05-07 23:46

私が他のスレッドで見たように.

版:Windows 10
OSBuild:10.0.18362.900
グラフィックカード:Intel(R)UHDグラフィック620
RAMをインストールしました:16 GB
version1903
システムタイプ:OSTYPE64BITX64
プロセッサ:Intel(R)コア(TM)I7-8650U CPU @ 1.90GHz

ダンプファイルがあります

返信リスト(回答:6)

1 #
William
Windowsのイベントログも確認する価値があるかもしれません.[スタート]>[イベントを入力]>[イベントビューア]を選択>[Windowsログ]を展開>[システム]の順にアクセスできます.システムが停止する直前に発生するエラーまたは警告に焦点を合わせます.あなたがいる場合
何を見ているのかわからない場合は、そのログをエクスポートしてアップロードすると、解析できるようになります.
3 #
William
NDU(Windowsネットワークデータ使用量モニタードライバー)を無効にして実験することができます.メモリリークが原因でクラッシュを引き起こすことが知られています(ただし、ここではその証拠はありません).システムに悪影響を与えることはないはずですが、一部を制限する可能性があります ネットワークデバイス(wifi)の機能の
.これは、Windowsレジストリ(regedit.exe)と次のパス(HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Ndu)に移動することで実行できます.開始値を4(無効)に変更します.
しかし、指摘したように、プロセッサの他のコアのスタックバックトレースにAvastとMalwareBytesがあります.Ndu.sysは原因ではなく被害者である可能性が高く、ヒューリスティックデバッグエンジンは、プロセッサコンテキストがコアに切り替わったため、フラグを立てるだけです.
命令セットを実行している場所.私はどちらか一方を削除し、両方を同じシステムに保持しないことを選択します.私の意見では、2つのウイルスエンジンを並行して実行することはやり過ぎであり、常にシステムに不安定性をもたらします.壮健
通常、ウイルス対策スイートは、これを回避し、ユーザーに警告する通知を送信するために、相互にフラグを立てます.MalwareBytesが堅牢なセキュリティスイートであるとは考えていません.ほとんどのITセキュリティ管理者はその製品に眉をひそめています.
USBXHCI.sysに関しては、これはUSB管理用の汎用Windowsドライバーです.繰り返しますが、これはバグチェックの原因ではなく、別のプロセスの犠牲者です.
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2 #
ToddBen

わかりました.私はあなたが提案したことを行い、Malwarebytesを削除しますが、経験から最初に物事を捕らえることがわかったので、削除するのは緊張します.PC Magは、優れた評価を与えています:https://www.pcmag.com/reviews/malwarebytes-premiumしかし
は、独立したテストラボでは評価が良くないことに注意しています.

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4 #
B.OffBi

これは、Windowsの専門家ではない私たちにとって非常に重要なアドバイスです.5月中旬の最後のWindows 10の更新以来、私も多くのBSODを経験しており、問題がNdu.sysにないことに気付くのに少し時間がかかりました.

6 #
William

とはいえ、スタックトレースはmwac.sysのエントリで始まるため、最初のトレースは注目に値します.これはMalwareBytesコンポーネントなので、マルウェア対策プログラムを使用していると思います.mwac.sys BSOD aMachineを見るのはこれが初めてではありません.
2つ目は、ndu.sys(Microsoftネットワークタイプドライバー)を原因として特定しましたが、これは、Kaperskyアンチウイルスコンポーネントであるfwpkclnt.sysに触れる前に、そのコンポーネントの障害を検出するヒューリスティックエンジンにすぎません.
サードダンプテキストは、サードパーティドライバーの兆候のない一般的なUSBドライバーを指していますが、それらは別のコアで実行されている可能性があります.
要するに、Windowsカーネルに障害を引き起こす競合するウイルス対策製品があると思います.どちらか一方、または両方を削除する必要があります.Windowsには、新しい定義で毎日更新される適切なウイルス対策マルウェア対策検出機能がすでに備わっています.
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5 #
ToddBen

はい、Malwarebytesを実行しています.これは、他の人がキャッチしていないものをキャッチすることがわかったためです.以前のデバイスでmalwarebytesを削除する必要がありましたが、直前のデバイス(Surface Pro 3)では問題はありませんでした.私の息子も削除しなければなりませんでした
彼のPCから.ですから、さらに調査して、それだけだと言われたら、私はそれを受け入れます.

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